【硬塞科技字典】什麼是生物辨識（Biometric）？

生物辨識技術（Biometric），指的是利用人體的生理特徵（Physiological characteristics）以及行為特徵（Behavior characteristics）來達到身份辨識／ ... 集團資訊 關於我們 集團介紹 我們的團隊 旗下媒體 關鍵評論網 everylittled. INSIDE 運動視界 Cool3c 電影神搜 未來大人物 歐搜哇 商益 旗下節目 多元服務 Ad2 Taketla拿票趣 關鍵議題研究中心 Cr.ED ShareParty 達思智能科技 士奇傳播 與我們合作 內容行銷與廣告業務 異業合作 原創內容暨內容媒體業者合作 加入我們 新聞中心 趨勢 【硬塞科技字典】什麼是生物辨識（Biometric）？ 2016/08/16 HsinlanChen 有趣技術 、行動趨勢 、資訊安全 、身分認證 生物辨識技術（Biometric），指的是利用人體的生理特徵（Physiologicalcharacteristics）以及行為特徵（Behaviorcharacteristics）來達到身份辨識／認證的目的。

評論 評論 生物辨識技術（Biometric），指的是利用人體的生理特徵（Physiologicalcharacteristics）以及行為特徵（Behaviorcharacteristics）來達到身份辨識／認證的目的。

生理特徵（Physiologicalcharacteristics）包含指紋、掌紋、靜脈分佈、虹膜、視網膜及臉部特徵等，而行為特徵（Behaviorcharacteristics）則包含聲紋與簽名辨識等。

生物辨識技術並不是一項新觀念，舉凡是犯罪偵防、海關出入境管制以及各種數位裝置的身份認證均已廣泛運用此項技術。

然而隨著物聯網技術蓬勃發展，生物辨識技術的應用及需求也因此迅速擴張。

2002年，生物辨識技術產值為6億美元，2016年已成長至96億美元，ABIResearch預測2021年的生物辨識市值將達到300億美元。

雖然人體具有獨特性的生理／行為特徵很多，但可供運用的生物辨識特徵必須同時具備永久性（Permanence）以及可測性（Measurable）。

永久性指的是一個生物特徵能恆久穩定，不會隨著時間而變化；可測性則意指某個生物特徵可利用儀器簡單且快速的辨識。

簡單來說，生物特徵必須具備「可量化」的特質。

因此，像是聲紋、簽名辨識等容易因時間或當下生理情況（例如感冒）而改變的生物特徵，在生物辨識市場發展性就會相對較差。

而指紋辨識、虹膜掃描以及靜脈感測則是目前生物辨識市場的主要發展重心。

指紋辨識：指紋辨識是目前最成熟、普及的技術，已廣泛應用在智慧手機及門禁系統等方面。

雖然指紋辨識快速且成本低廉，但手指受傷／污染時會影響辨識成功率，且容易被複製及偽造。

「超音波指紋辨識」是目前的研發重心，例如：高通（Qualcomm）研發的SnapdragonSenseID3D運用超音波技術對手指進行3D掃描，在手指沾水或污染的情況下仍能準確辨識。

虹膜掃描：相較於指紋辨識（約30個特徵點），臉部辨識（約80個特徵點），人體的虹膜具有約244個特徵點，且周歲後，人體的虹膜便鮮少因為年齡增長或病變而改變，在生物辨識技術中安全性及準確度最高。

但虹膜掃瞄技術的辨識系統相對昂貴，再加上辨識時間長（約10秒），造成目前的市場接受度仍然較低。

靜脈感測：和虹膜掃瞄相同，靜脈感測技術同樣使用非接觸式的感測技術，利用紅外線攝影機掃瞄手掌／指靜脈分佈，讓辨識狀況不會受到皮膚的狀況影響。

靜脈感測的辨識速度時間小於一秒，且只能在活體的狀況下辨識，適合運用於醫院病人辨識系統等要求辨識時間及準確度之場所。

《延伸閱讀》「客服也可以自動化？」未來的客戶體驗–虛擬助理，生物識別和類SIRI服務Google隱形眼鏡虹膜識別專利獲准，未來你可能會用眼睛開門或是解鎖手機在美國「指紋解鎖手機」可能更不安全 分享文章或觀看評論 評論 HsinlanChen 熱愛學習語言但只有三天熱度、沉迷網路不過常常用壞電腦。

認為人類文明最重要的進步是烘焙出了咖啡。

品牌 Edenred宜睿智慧的電子票券致勝三部曲──洞見商機、優化體驗、整合通路 2022/07/15 廣編企劃 行動支付 、虛實整合 、員工福利 、電子票券 、市場調查 、Edenred宜睿智慧 、產業先驅 、行銷禮贈 、通路整合 、消費科技 、福委會 、員工旅遊 、電子禮券 根據創市際市場調查數據，台灣電子票券市場近年發展興盛、競爭激烈，身為產業先驅者的Edenred宜睿智慧究竟是如何將使用者痛點轉化為自身競爭優勢，獲得眾多使用者擁戴呢？ 評論 SPONSORED PhotoCredit：Edenred宜睿智慧 評論 近年隨著一波波的新冠疫情衝擊，工作型態變得彈性多元，在降低社交接觸的社會共識下，日常消費的產業樣態及生活模式也默默改變，隨之蓬勃發展的是帶來全新消費體驗的數位科技，與自「電子票券」興起所開展的一連串虛實整合浪潮。

電子票券時代來臨：一機在手，便利無窮本調查為Edenred與創市際合作提供。

市場研究顧問公司創市際於今年四月份進行市場調查，針對20至50歲且曾經使用過電子票券的民眾發放網路問卷，回收有效樣本數共800份。

調查結果指出，所有受訪者中有84.1%的使用者同時使用過電子與紙本票券，但近一年常用的票券類型則以電子票券為主，佔比高達62.6%；而今年1月資策會公布的《2021年行動支付消費者調查》也顯示出相同趨勢，疫情期間四大支付方式除現金以外皆有所提升，相較去年，增長比率分別為行動支付近60%、實體卡34%、電子票證28%。

本調查為Edenred與創市際合作提供。

另一方面，近年各大電商平台、超商量販與餐飲品牌等，也開始開發自有會員APP系統來整合消費、資訊、福利等功能，電子票券逐漸取代了實體商品抵用券及兌換券；若再進一步觀察，更能發現過去曾吹起好幾波「電子票券贈禮」的風潮，從超商寄杯咖啡到量販店集點兌換，只要動動手指就能輕易贈送轉移、管理與使用。

不知不覺間，電子票券已經從企業端反過來改變了消費端的使用習慣。

其實現今一機解決所有的電子票券服務，背後是十多年前企業對數位趨勢的未來洞見、以及系統開發和功能設計的努力痕跡。

觀察本次調查中Edenred宜睿智慧備受好評的電子票券服務的發展歷程，便能窺見其佈局數位的遠見卓識以及虛實整合的精準策略。

PhotoCredit：Edenred宜睿智慧直擊紙本票券痛點！電子票券好查詢、易使用、無紙更永續每種科技或服務的發展，都源於美好生活的期待或想像。

電子票券興盛的原因不單是智慧型手機與數位趨勢的推波助瀾，更重要的是其本質上遠勝於紙本票券的優質服務。

傳統紙本票券雖然取得與使用方式都十分直觀，但實體票券往往容易破損或遺失，同時管理只能耗時費力的人工手動清點與保管，經常忘記攜帶更是造成使用非常不便。

本調查為Edenred與創市際合作提供。

Edenred宜睿智慧從使用者角度出發，以電子票券克服了傳統紙本票券的使用痛點，並應用在「行銷禮贈」與「員工福利」兩大電子票券市場中。

其服務皆整合了量販、超商、藥妝、餐飲、百貨、飯店等遍佈全台的消費通路，憑藉跨通路與一機搞定的便利性，打造行銷禮贈中紅利、兌點、小額贈品等多項服務，這也呼應了調查結果中以速食店、餐廳、超商等為最常使用小額贈禮的生活場景結果。

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此外，Edenred宜睿智慧還敏銳捕捉到企業市場的需求，將員工的三節禮金、旅遊津貼、部門獎勵等員工福利數位化，並以獨特的「品牌自選+面額任用」功能提供更個人化的選擇。

「以電子票券作為員工福利」不只在過去是極具前瞻性的大膽觀點，如今還能減少企業大量購買、發放紙本禮券產生的作業成本與碳排放，為企業社會責任及環境永續添份心力。

使用滿意度大調查──Edenred宜睿智慧功能性電子票券更顯實用可靠如此蓬勃的電子票券市場，也理所當然的成為各方企業的必爭之地。

調查結果指出，無論在公司品牌認知度還是產品使用率，Edenred宜睿智慧都居市場領先地位，其中使用與推薦的轉換率更超過九成。

同時，Edenred宜睿智慧也以89.7%滿意的高度評價居「公司品牌滿意度」之首，後續調查更顯示大部分使用者，願意持續購買Edenred宜睿智慧提供的產品與服務。

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在超高滿意度的數字背後，蘊含的是Edenred宜睿智慧始終秉持「Enrichconnections.Forgood」的企業理念，與化繁為簡的服務思維所打造的創新設計──使用直觀的介面、豐富的兌換品項、多元廣泛的使用通路、直擊痛點的方便功能等優質功能。

如此創新、高效的服務讓Edenred宜睿智慧不只在高達9成的使用者心中留下深刻的功能性印象，旗下兩大產品服務「TicketXpress即享券」、「BenefitXpress福利即享券」更都獲得75%以上兌換滿意度的大多好評，著實體現Edenred宜睿智慧的電子票券服務實用可靠。

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本文內之數據皆為2022Edenredx創市際電子票券調查所有。

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