超商繳費未索收執聯衍生交易糾紛

李先生5月份被銀行通知信用卡沒有入帳，向繳費的7-11超商查詢，卻沒有當日的錄影資料，找出各種單據一看，發現只有7-11的代收收據，不是沒有蓋店章、 ... 此網頁已閒置超過5分鐘，請點透明黑底或右上×按鈕繼續閱讀 金馬58／2021GoldenHorseAwards 指控權勢性侵後「被消失」，彭帥在哪裡？ 透視大麻》台灣大麻合法化可行嗎？ 虎豹潭溺水悲劇》政府究責與民眾如何自救？ 高雄「城中城」火災搜救告終46死41傷 內容 即時新聞 專題策展 數位敘事 當期節目 深度報導 觀點 分類 政治 生活 全球 地方 兩岸 文教科技 產經 社福人權 環境 社會 即時新聞 專題策展 觀點 數位敘事 深度報導 當期節目 首頁 社福人權 超商繳費未索收執聯衍生交易糾紛 發佈時間：2011-08-0214:30 更新時間：2021-05-3005:02 繳費 統一超商 查詢 便利商店 超商 ... 小白 糾紛 金額 交易 台北市議員 很多人都有到超商繳帳單的經驗，不過提醒您，繳費之後一定要索取俗稱小白單的繳款證明聯，更要核對上面的繳款金額，因為就有民眾向台北市議員陳情，到超商繳款卻被銀行通知沒有入帳，結果向超商調閱監視器卻沒有當日的記錄，超商則說，查詢門市交易記錄之後，確實都沒有這筆繳款金額，雙方是各說各話。

李先生5月份被銀行通知信用卡沒有入帳，向繳費的7-11超商查詢，卻沒有當日的錄影資料，找出各種單據一看，發現只有7-11的代收收據，不是沒有蓋店章、就是沒有給收執聯，甚至連俗稱小白單的繳款證明單，也給成廣告單。

消保官指出，便利商店代收服務，通常會收走繳款聯，留下收執聯，電腦刷過條碼之後，消費者一定要索取小白單，因為之前也發生過繳款金額與收執聯不符的爭議，一旦發生糾紛時，保留小白單才有查詢的依據。

而統一超商則表示，接到李先生反應後，就立刻查詢門市交易記錄及書面單據，發現確實都沒有李先生的繳費記錄。

統一超商指出，便利商店代收的憑證就是繳款證明聯，而不是以蓋章為認證，針對這起個案糾紛，建議進入法律程序，由司法來釐清爭議。

記者黃亦如彭耀祖台北報導 繳費 統一超商 查詢 便利商店 超商 ... 小白 糾紛 金額 交易 台北市議員 相關新聞 口罩新制今上路超商插卡「預購+付款」 2020-04-2212:47 預購 超商 eMask 口罩 新制 假店長專騙超商店員得手逾700萬 2019-03-2008:19 店長 高層 嫌犯 超商 刑事局 ... 便利商店 外資買台股開春6個交易日均萬點 2019-02-1912:53 台股 萬點 交易 外資 高雄市停車費近4年溢收2200萬元 2018-05-1919:07 繳費 交通局 高雄市 查詢 退費 ... 停車費 超商 便利商店 編輯推薦 文教科技|2021-11-26 觀點／金馬獎非「糊咖」大聚會，而是華語電影包容的展現 文教科技|2021-11-18 影評／《美國女孩》：總有某個時刻，你會從中看見自己 政治|2021-11-24 觀點／公投綁不綁大選？投票成本與修復成本的再思考 政治|2021-11-17 耗時逾5年！《跟騷法》三讀通過立法初衷、內容、爭議一次看 最多人閱讀 觀點／金馬獎非「糊咖」大聚會，而是華語電影包容的展現 2021-11-2618:18 1 遊覽車駕駛行駛國道突昏迷2新兵緊急接手阻止車禍 2021-11-2419:51 2 高雄男腳趾移植右手食指現已能拿筆寫字 2021-11-2419:51 3 高雄老翁轉發未經證實影片遭警方依刑法加重誹謗罪移送 2021-11-2519:51 4 大學就讀科系符合自己嗎？調查：四成學生懷疑讀大學的價值 2021-11-2712:31 5 補教背景男電商平台盜賣中小學、大專題庫非法獲利上億 2021-11-2312:56 6 觀點／公投綁不綁大選？投票成本與修復成本的再思考 2021-11-2410:11 7 世衛命名新變異株為Omicron跳過Nu與Xi 2021-11-2707:36 8 留言區