菜鳥集運 電話官方集運

菜鸟集运服务标准协议-台湾 - Taobao

文章推薦指數： 80 %
投票人數：10人

以下內容適用於臺灣地區： 一、投訴賠付標準   當買家在使用本協定下菜鳥所提供服務，發生不滿、爭執、糾紛時，在簽收48小時內可在“海外二段訂單”回饋包裹異議並提供圖片憑證向菜鳥發起投訴。

買家在提交投訴時，需同時提供必要以下憑證，如憑證不充足或需補充內容的，需在24小時內完成憑證上傳（提交）。

投訴方式：線上投訴入口：電商平臺上“官方集運-海外二段訂單”。

投訴受理有效期：30個自然日（自投訴入口開放時起），逾期投訴入口關閉，投訴不予受理。

買家僅可就下述投訴選擇一種類型進行投

請為這篇文章評分？

延伸文章資訊