Pinkoi 十歲了！電商洞察：台灣客單價成長87% - INSIDE

Pinkoi 由顏君庭、李讓、林怡君共同創辦，並於2011 年8 月網站正式上線，以販售設計為主題的電商平台。

在早期，Pinkoi 以「送物平台首選」、「原創好設計」的品牌印象深植 ... 集團資訊 關於我們 集團介紹 我們的團隊 旗下媒體 關鍵評論網 everylittled. INSIDE 運動視界 Cool3c 電影神搜 未來大人物 歐搜哇 商益 旗下節目 多元服務 Ad2 Taketla拿票趣 關鍵議題研究中心 Cr.ED ShareParty 達思智能科技 士奇傳播 與我們合作 內容行銷與廣告業務 異業合作 原創內容暨內容媒體業者合作 加入我們 新聞中心 趨勢 Pinkoi十歲了！電商洞察：台灣客單價成長87%、疫情加速跨境訂單增83% 2021/06/23 INSIDE硬塞的網路趨勢觀察 創業 、台灣 、pinkoi 、電商 、設計體驗 Pinkoi在網站技術上持續深化，用AI技術改善消費者瀏覽體驗，有效提升37％的瀏覽量與82%的商品點擊率，以「個人化」適應越來越擴張的國際化市場。

評論 PhotoCredit：Pinkoi 評論 以下內容取自Pinkoi新聞稿，INSIDE經編審後刊出。

亞洲設計購物網站Pinkoi迎接成立十週年，統整網站數據洞察，分享十年來對設計文創產業的消費觀察。

三階段發展回顧Pinkoi創業十年Pinkoi由顏君庭、李讓、林怡君共同創辦，並於2011年8月網站正式上線，以販售設計為主題的電商平台。

在早期，Pinkoi以「送物平台首選」、「原創好設計」的品牌印象深植人心，並且在三年內就招募近3,000個原創設計品牌加入，成功吸引市場目光。

2015年是Pinkoi加速推進國際市場發展的啟動年，同年獲得紅杉資本900萬美金的投資挹注。

公司創立初始，三位創辦人即定位Pinkoi是一個國際平台，因此在2014到2016年之間陸續開啟中港澳、日本、泰國等當地服務，招募優質設計品牌加入，也成立各地辦公室做在地化行銷推廣。

而也在2015年時，Pinkoi首次在台北舉辦線下市集活動，以O2O(onlinetooffline)的方式，協助設計品牌更多元的曝光管道，吸引無數設計迷排隊前來參與。

更於2018年時，啟動亞洲五地的巡迴市集，帶領超過400個設計品牌前進廣州、香港、大阪、曼谷與台北展售；累計至今已超過28萬人次參與過Pinkoi品品市集。

Pinkoi在2019年時推出大幅度的品牌煥新計畫，透過企業識別和商業策略重整聚焦，為品牌帶來下一段的發展動能。

其中，開啟與國際大型IP合作的計畫，透過Pinkoi協助擔任中間整合合約、品牌媒合、商品篩選等角色，幫助獨立設計品牌能夠在資源有限的情況下，與國際級IP（如：miffy,SNOOPY）進行聯名合作，以借力使力提升獨立品牌的能見度。

Pinkoi也觀察到透過合作聯名的方式，能為設計品牌們帶動66％的訂單成長動能。

另外，在品牌煥新計畫後，Pinkoi站上品牌數也突破2萬間；因此Pinkoi也開始做更精準的分眾行銷，並且推出「PinkoiExperience質感體驗」以滿足更多的消費者需求。

團隊也在網站技術上持續深化，用AI技術改善消費者瀏覽體驗，有效提升37％的瀏覽量與82%的商品點擊率，以「個人化」適應越來越擴張的國際化市場。

十年產業與消費數據洞察-亞洲設計消費需求逐年提升1.Top10%設計品牌，平均年營業額成長5倍根據歷年網站數據觀察，亞洲的設計師投入最多的設計商品領域是配件飾品，不論於台灣、日本、泰國、中港澳，皆為品牌創作種類最多的前三名，判斷其設計門檻與材料取得在亞洲市場較為容易，因此吸引大量設計師投入該領域。

而「美妝保養」、「寵物用品」、「運動休閒」與「品味美食」是近年來成長最快速的設計領域，其中發現近年消費趨勢吹起天然、零負擔的熱潮，因此出現許多獨立美妝保養品興起，例如：女兒、綠藤生機、gabi+skin™等強調原料成分單純的品牌，並且結合簡約環保的包裝設計，讓美妝保養成為近年來設計品牌中成長最快速的商品領域。

而經過十年的產業發展和消費喜好改變，Pinkoi也觀察到前10%的設計品牌平均年營業額相較於2011年有5倍的成長，顯示設計消費市場呈現正向發展。

PhotoCredit：Pinkoi2.跨境成顯學，超過65%的品牌接過海外訂單從網站訂單分佈數據發現，這十年來跨境銷售成為一門顯學，在Pinkoi上已經有超過65%的設計品牌曾經接過來自海外的訂單；而跨境訂單更佔了台灣總訂單的30％，海外客人主要來自中港澳、日本、美國、新加坡及澳洲，表示「DesigninTaiwan」的商品廣泛被國際市場接受，同時受到亞洲與歐美消費者喜愛。

另外也發現在疫情下，2020年台灣的跨境訂單數量相較前一年更成長83%，顯示疫情下不只影響消費市場數位轉型，也連帶推動跨境銷售的機會。

PhotoCredit：Pinkoi3.對生活品味的追求提升，台灣設計消費額平均成長87%隨著時間的推演，亞洲消費者對於生活美學的追求也逐年的提升，透過400萬會員的資料庫內可以發現，目前亞洲對於設計商品購買的主力為35-44歲的年齡層，次之為25-29歲的消費者。

且消費數據中每4個人就有3個是回購的忠誠會員，其中台灣人對設計商品的平均購買金額在十年來更成長了87％，都顯示消費市場逐年對於設計美學商品和生活質感追求的提升。

而數位購物的推動也改變設計消費的行為，在2011年時依然有57%的消費者使用超商付款或ATM轉帳，但到現在已經有超過87％的消費者使用線上支付服務，另外也可以看到疫情對亞洲消費行為的改變，消費者的回購金額也較疫情前成長20%。

PhotoCredit：Pinkoi同時，我們透過歷年的熱銷商品發現台灣人對於設計風格的追求從繽紛可愛的形象，改為素色低調；香港人則從過往喜歡俐落簡約的設計品，逐漸對風格追求變得多元，增添自然清新的形象；而日本過往特別喜愛充滿台灣傳統意像的設計品，近年來更喜歡追求融合傳統與現代的設計，像是包裝簡約精美的漢方茶等商品。

十倍美好的第十年-年度重點計畫分享2021，Pinkoi將迎來十週年並提出年度品牌主軸「10TIMESBETTER____/10倍美好____」，台灣總經理陳昱珊表示：「Pinkoi讓設計從禮品走向日常生活，提出涵蓋食衣住行育樂的商品和服務，滿足人們對美感生活的需求與想像。

因此，今年Pinkoi提出『10TIMESBETTER____』的口號，具體宣示10年來Pinkoi為大眾生活帶來的影響與改變，讓設計不再只是妝點生活的加分項目，而是通往愉悅生活的必需品！」首先推出與國際知名色彩權威PantoneColorInstitute™的品牌色認證計畫，透過Pantone的色彩專業來為PinkoiNavy和PinkoiSalmon做意義定調，顯示出「優雅・獨特・自信・可靠」又「熱情・活力・誠摯・溫暖人心」的品牌性格，像是一個大海般可以承載且包容多元風格的設計品牌們。

PhotoCredit：Pinkoi而在設計品牌們從「商業化」發展至「規模化」階段，需要的是更多的品牌形象溝通，因此也在今年推出「品牌旗艦館」產品服務，並邀請像是台電文創、臺中國家歌劇院、茶籽堂、鮮乳坊等品牌設立品牌旗艦館，用更豐富的版面與消費者深度溝通品牌故事。

另外，隨著站上的品牌越來越多元，Pinkoi也開始更明確的聚焦分眾行銷，並陸續推出PinkoiFashion,PinkoiHome,PinkoiBeauty,PinkoiLifestyle,送禮指南等分眾主題企劃，定期與對該領域有興趣的消費者做深度溝通，和推出各種聯名企劃，例如：與新銳作家張西合作衣包設計；結合8款MIT天然保養品牌的BeautyBox等。

Pinkoi執行長兼共同創辦人顏君庭表示：「過去十年我們已經累積起基礎，幫設計品牌們介紹給各地消費者認識。

而未來十年，Pinkoi將會聚焦四大重點：一、Pinkoi要成為消費者心中『美好生活360』的首選供應者，涵蓋食衣住行育樂的設計生活品項。

二、Pinkoi將連結亞洲創意經濟聚落，在中間扮演媒合者，為設計品牌們提供更多跨界合作的機會。

三、我們依然會維持審核制把關平台品質，但會加速招募世界優質品牌加入，為消費者提供更多元的選擇。

四、AI智能推薦是Pinkoi最核心的產品技術，我們會持續強化各種運用，以精準個人化對應國際化的市場拓展。

」責任編輯：MindyLi 核稿編輯：Anny延伸閱讀：Pinkoi新會員制上線PCoins串聯線下生活圈Pinkoi為何換新Logo？衝刺海外與男性市場 分享文章或觀看評論 評論 INSIDE硬塞的網路趨勢觀察 台灣資訊科技產業的重要發聲角色，目標是不斷透過傳遞獨特觀點的文字，為台灣產業發聲，主要關注議題包含但不限於網路創業、數位行銷、金融科技、大數據、人工智慧、物聯網。

品牌 為數據加值：從開放兼容平台串接談第一方數據運用 2022/09/29 廣編企劃 資訊安全 、數據分析 、第一方數據 、消費者輪廓 、cookieless 、YahooDSP 、數據整合 、資料傳輸安全性 、YahooConnectID 面對即將到來的Cookieless時代，不只第一方數據庫越來越受到行銷產業重視，數據的整合、應用及傳輸資安也成為廣告主最注重的三項課題。

評論 SPONSORED PhotoCredit：Yahoo 評論 面對Cookieless的挑戰，廣告主開始重視第一方數據庫的建立，但蒐集數據後如何有效運用，成為下一個需要解決的問題。

在2022DSPSummit中，Yahoo亞太區廣告數據策略發展部資深經理LisaChen邀請adGeek營運長暨共同創辦人StanleyHuang和LnData產品長JakeTing，以「為數據加值：從開放兼容平台串接談第一方數據運用」為題進行專家論壇。

數據健檢，整合第一方資料才能應用到外部平台廣告主對第一方數據庫的建立越來越重視，adGeek營運長StanleyHuang指出，這個趨勢非常明顯，但是廣告主在檢視自己的數據後，常會發現資料散落、難以連結在一起，因此如何整合加以應用，成為廣告主很重視且迫切需要解決的問題。

LnData產品長JakeTing在協助客戶進行數據蒐集與整合時，會先透過「數據健檢」了解現狀與痛點，提供相對應的解決方案，整合內部第一方資料，包括CRM、會員數據、交易、庫存等都是有價值的第一方數據，透過梳理和盤點第一方ID體系，接下來才能透過YahooConnectID，把內部第一方ID跟外部ID串接，才能將數據應用到外部平台。

應用數據提升數位媒體成效YahooConnectID是最佳解方數據蒐集之後，必須要能應用才能產生價值。

數據應用最常做的有三件事：經營策略的制定、會員經營和媒體成效的提升，其中最簡單的應用就是「媒體成效的提升」，這也是Yahoo最擅長的部分。

當廣告主擁有自己的第一方數據時，代表廣告主了解自己消費者的相關行為，同時間，Yahoo也透過資料的清整，清楚使用者的行為樣貌，adGeek營運長StanleyHuang說，「透過第一方數據和媒體資料的串接，讓品牌在媒體成效上大幅成長，在接下來的Cookieless時代，廣告主如果想要獲得更好的數位媒體成效，運用YahooConnectID直接透過數據串接來提升成效，是我們看到的最佳解方」。

LnData則是希望透過與YahooDSP的合作，來協助第一方品牌資料和Lndata自有的第三方數據，新增一個廣告渠道出口。

JakeTing表示，藉由合作可以協助客戶將蒐集好的ID，透過YahooConnectID把第一方數據橋接到YahooDSP平台，「LnData秉持開放精神，幫品牌客戶串接各種解決方案，我們期望透過合作，讓品牌的第一方ID和數據可以更活化」。

資料傳輸安全性是廣告主的重要考量對廣告主來說，自有的第一方數據都是珍貴且有價值，對於要將自己的數據放到各大平台上，「資料傳輸的安全性」成為重要考量。

StanleyHuang表示，廣告主都非常重視資料的傳輸是否有加密、是否有通過資安規範，Yahoo在傳輸過程中對安全的重視，只要向廣告主詳細說明，在理解後都是可以讓廣告主放心的。

JakeTing進一步指出，「YahooConnectID和DSP平台，非常注重安全與隱私，確保資料串接符合資安法規」，同時間，LnData也持續精進研發「數據無塵室」概念的產品，建立信任安全的交換盒子，讓廣告主在與Yahoo進行數據串接的同時，可以不接觸到其他方數據，確保資料串接絕對的安全性，也希望透過這樣的方式，增加第一方品牌數據的信任感，讓廣告主可以秉持更開放的心態，將數據拿出來做串接應用。

YahooDSP提供不同的方式，協助廣告主做第一方數據的串接，LisaChen說明，除了一般資料上傳的方式外，還可以用API、DMP、CDP等方式，將資料送到YahooDSP來做運用，「我們也很高興和adGeek、Lndata完成資料串接，一同迎戰Cookieless」。

 豐富數據資源，創造更多商業機會adGeek營運長StanleyHuang在論壇中分享台灣最大機能服飾品牌Footer的成功案例。

主要仰賴網路上銷售的Footer，在adGeek的協助下，運用Yahoo新的追蹤碼，以越來越豐富完整的資料，透過機器學習，每一週的成效都在進步，「我們自己觀察，六月份和前一個月份相較，成交成長30%，新客的獲取也有14%CPA的下降」，當數據越豐富，就有機會找到相似受眾、相似群族，提升成效，開創更多商業機會，這正是廣告主最期待的。

LnData產品長JakeTing則是分享FMCG相關案例，從做媒體監測開始，漸漸累積許多廣告數據，更加入官網、活動網站的數據，到近兩年來因應Cookieless的來臨，從廣告開始整合各方數據庫，包含YahooConnectID。

全面整合後，客戶很清楚看到第一方的消費者輪廓，透過LnData協助串接YahooDSP，可以從資料庫中再行銷曾經觸及過的人，或是從Yahoo接觸新客，並透過廣告監測，再把新用戶收到第一方數據庫中，「透過第一方數據再應用，對整個廣告行銷是非常有效的，獲客成本降低20%、轉換率提升50%，此外planning的時間人力成本更降低40%」。

為數據加值，LisaChen說，YahooDSP平台保持開放與兼容的態度，滿足不同情境下的技術串接，透過與合作夥伴的串接，進行數據串接與分析運用，一起用珍貴的數據協助客戶達成目標。

本文章內容由「Yahoo」提供，經關鍵評論網媒體集團廣編企劃編審。

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