顧客分析
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( Visited June 12, 2005)。
劉建勛(發表年不詳)。
顧客服務部――先導發展顧客關係〈一〉。
... CRM從顧客價值分析開始。
... Akers, M. D., and Porter, G. L. (1995).Google PlayEnjoy millions of the latest Android apps, games, music, movies, TV, books, magazines & more. Anytime, anywhere, across your devices.
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