匿名交友App 還能這樣玩，台灣開發者《 Rooit 》用聊天機器人 ...

Rooit 不是跟機器人聊天，而是透過機器人創造「深度聊天室情境」。

... 過程中，Rooit 也善用現有資源，例如Google Play 本⾝精準的推薦機制，以及後台A/B ... 集團資訊 關於我們 集團介紹 我們的團隊 旗下媒體 關鍵評論網 everylittled. INSIDE 運動視界 Cool3c 電影神搜 未來大人物 歐搜哇 商益 旗下節目 多元服務 Ad2 Taketla拿票趣 關鍵議題研究中心 Cr.ED ShareParty 達思智能科技 士奇傳播 與我們合作 內容行銷與廣告業務 異業合作 原創內容暨內容媒體業者合作 加入我們 新聞中心 趨勢 匿名交友App還能這樣玩，台灣開發者《Rooit》用聊天機器人做媒回歸交友體驗！ 2018/11/14 Anny app 、GooglePlay 、Rooit 、聊天服務 成立半年時，月活躍使⽤者就超過七萬人，總使用者人數超過三十五萬，今年2018年底，Rooit團隊甚至前往新加坡，參加美國最大加速器TechStars，甚至日本電商巨人樂天(Rakuten)也是其中的投資人！ 評論 評論 注意力渙散的時代，網路交友只是5秒的故事，上傳照片，全部交給App的配對機制。

但來自創夢實驗室的首批團隊Rooit抱持著不同看法，不顯示照片、性別或年齡，打造深度的聊天情境，用科技回歸聊天、找朋友的本質。

Rooit（路星股份公司）剛成立半年時，月活躍使⽤者（MonthlyActiveUsers，MAU）就超過七萬人，總使用者人數超過三十五萬，平均每個使用者在Rooit上每天花超過40分鐘，而到了今年2018年底，團隊甚至前往新加坡，參加美國最大加速器TechStars，甚至日本電商巨人樂天(Rakuten)也是其中的投資人！ 新世代通病，Rooit解決社交空虛感Rooit的執行長許博鈞（Paul），畢業於台科⼤工業設計，原先在資策會協助電視台的新媒體轉型專案，打造專屬的通訊軟體，透過電視台的節目內容，結合機器人（Chatbot）引導，聚集興趣一致的受眾。

但因為技術受限，加上傳統媒體生態的考量，已經沒有人在看電視了，專案結果終止。

「如果只做一般的通訊軟體，那一定走不進市場，國外的新創來勢洶洶，加上發展IP的策略，現在的孩子已經不看電視了，他們可能連多拉A夢都不知道！」即便專案不順利，Paul藉此認識了現任的技術長Peter，在開發互動應用程式的過程中發現，現代人們缺乏耐心，愛在社群網路上互動，這卻是一面雙面刃，很多個好友與讚數，也滿足不了社交後帶來的孤獨症候群。

甚至因為渴望社群帶來的虛榮感，不敢誠實的抒發自己的情感。

對Paul與Peter來說，科技應該要拉近人們的距離，而這種聊天焦慮感，每個人都會有，特別是這個世代的年輕人（Z世代，13~24歲），Rooit要做的就是「讓每個人都有能力好好聊天並找到一個傾訴對象」。

深度情境、Chatbot顛覆傳統聊天交友AppRooit不是跟機器人聊天，而是透過機器人創造「深度聊天室情境」。

當初專案過程中，Paul發現聊天機器人（Chatbot）可以帶動氣氛，正逢臉書大推Chatbot與語意分析技術，或許可以藉由聊天機器人、互動式交友，打造讓年輕人勇敢抒發的環境，這讓他們有了Rooit產品雛形，從最小可⾏產品（MinimumViableProduct）開始測試，創立臉書社團、蒐集⽤戶質性資料，靠著產品設計直覺，還有年齡層較廣的開發團隊，進⽽開發、優化成為可吸引現代年輕人的聊天軟體。

過程中，Rooit也善用現有資源，例如GooglePlay本⾝精準的推薦機制，以及後台A/BTesting的工具，了解比起異性導向的交友軟體，大家更需要的是沒有目的性的輕鬆聊天。

除此之外，其他論壇也開始熱烈討論Rooit的機器人、聊天情境，沒有特別廣告操作，僅透過口碑（Wordofmouth），Rooit就獲得第一批忠實用戶，奠定了往後的產品定位。

在Rooit裡面，有許多聊天室情境，像是靈魂酒吧、月老廟、三日大學、教堂、星座諮商室，還有專攻LGBT族群的聊天室，裡面都有不一樣的機器人、互動遊戲，在隨機匿名配對中不會陷入尷尬窘境，聊天機器人會幫助你提問，小遊戲則是能夠增加有意義的互動。

例如全台最紅的月老，就是Rooit裡緣分月老廟的素珠阿嬤，仿造龍山寺真實的情境，可以求籤、解籤、擲筊、求紅線，遊戲化情境的設計，讓這款匿名交友App，吸引到不只是想要「交友」的⽤戶，更多是想「找伴聊天」抒發情緒的人。

語意分析技術有效互動創造異業合作新商機目前Rooit使用者輪廓分佈在13-24歲，性別比例是六比四，相較於其他交友軟體更為平均，除了帶來創新的聊天模式，其實隱含其他價值，例如Rooit可以提供語意分析、資料庫分析，為合作夥伴帶來精準的洞察。

機器人在對話的過程中，帶出合作夥伴想知道的行銷相關的話題，讓廣告主可以更精準的投放內容，例如雙⽅正在討論啤酒時，機器人就能順勢推薦相關話題。

另外Rooit也能為媒體、內容出版業，提供互動性較高的受眾管道，在聊天過程中自然帶入新話題，另一方面，出版商也能獲取更深入的使⽤者回饋，舉例來說，Rooit曾經與女性媒體《妞新聞》合作，將吉祥物變成聊天機器人，並在情境中丟出女性議題，透過專屬遊戲進行互動，不僅幫助《妞新聞》做品牌宣傳，也能提供質性資料回饋。

Rooit還曾與星座專家《米薩小姐》合作，將星座專家變成聊天室的主持機器人，讓每個用戶都能夠如同星座專家一樣聊天認識彼此。

現在網路廣告成本變貴，臉書投放只能獲得表層的impression和reaction，很難凝聚深度互動的社群，人們排斥刻意的置入，這不僅需要靠廣告人的創意，投放上，其他廣告主們也可以多考慮其他平台。

目前Rooit也積極拓展海外市場，除了台灣，第⼆大的市場為香港，再來是馬來西亞、新加坡中⽂用戶，幾個⽉前，英⽂版也正式上線，帶來更多英⽂⽤戶。

意外的是，在保守的穆斯林區受到熱烈歡迎，因為當地宗教關係，男女交流受限，也不可飲酒，所以Rooit提供的靈魂酒吧，讓他們能夠在匿名、情境式聊天的環境下，得到大大的滿足。

在台灣獲得第一步成功後，除了加強AI深度學習、資料分析技術以外，下一步就是讓每個機器人「個性化」，也積極地向不同產業提出合作，並為各國不一樣的用戶，創造更多在地化的情境，站在⽤戶⾓度思考，提供最流暢的服務體驗。

延伸閱讀：增加社群互動！台灣GooglePlay2018年度最佳榜單首次開放使用者票選台灣一人開發團隊把兒童到成人用戶全包了！《超級單字王》如何發揮遊戲化英語學習歡迎加入「Inside」Line官方帳號，關注最新創業、科技、網路、工作訊息  分享文章或觀看評論 評論 Anny 安妮，生命中不可以沒有咖啡和手機。

品牌 5G+AI引爆超級物聯網！無線網路解決方案大廠UbiquitiInc.培養員工「一人公司」模式，打造國際級網通方案 2022/06/14 廣編企劃 企業文化 、工程師 、人才 、解決方案 、物聯網 、5G 、AIoT 、Ubiquiti 、網通 、網通設備 物聯網風潮下，無線網路解決方案大廠UbiquitiInc.分享他們如何培養開放、創意的企業文化，在吸引人才，提供良好的環境下，造就出國際頂尖的解決方案。

評論 SPONSORED PhotoCredit：UbiquitiInc. 評論 第一代物聯網最早出現於2010年代，被視為顛覆商業世界的TheNextBigThing。

隨著這幾年聯網基礎建設的普及化，加上5G、AI運算技術的成熟，新一代超級物聯網逐漸成形，宣告全球進入AIoT智慧物聯網時代。

當萬物設備得以聯網又能智慧做出反應之後，能為現代生活帶來哪些改變？幫助企業IT以更高效率、更節省人力方式，全面管理辦公室設備即是一例！ 全球前三大網通解決方案商UbiquitiInc.（UI）看準疫情發生後，IT團隊在管理內部聯網設備所遭遇的痛點情境，助攻IT人將危機化為轉機。

究竟從日常工作當中，UI怎麼培養出一群「超挑剔」的工程師？洞察使用者的深度需求，開發出令市場感到驚豔的解決方案！打造一站式企業設備聯網管理平台，幫助IT釋放潛能發揮自動化價值IT部門對企業而言，只是處理斷網、解決設備通訊問題的救火角色嗎？事實上，數位轉型趨勢加上疫情之後遠端協作、混合辦公模式興起，IT的價值比過往更受到重視！UI台灣產品設計總監楊宗樺指出，「隨著企業門禁管控、能源管理、燈具語音，越來越多設備聯網化，意謂『人機協作』更加頻繁，IT成員的價值應該從例行維修、監測工作，升級為對整體基礎設備環境的分析、優化功能，藉此釋放人力的核心價值。

」當企業IT人員面臨一人多工情境，UI的企業用安全解決方案，也就是身份即服務（IDaaS）平台，就能幫助IT成員基於雲端身份認證，落實企業網路保護以及各種EoT（EnterpriseofThings）設備的自動化授權管理。

換言之，IT成員可以在遠端預先做設備運作排程，並且從UniFiOS統一管理介面，看到各項設備的使用情境，進而重新配置資源、減少能源浪費。

如此一來，IT成員不需每天做重複性工作，還用最少時間達成一鍵式管控情境，不用再像過去要來回切換不同設備商的管理系統，大幅提升作業效率，讓IT成員投入更有價值的工作。

▲透過UniFiIdentification(UID)系統，可以整合企業內實體與SaaS雲端身份認證，簡單又安全地進行IT管控。

 UI培育員工養成「一人公司」思維，以最挑剔的使用者角度投入開發針對市場的痛點，不斷找出藥到病除的解方，正是UI追求的價值主張。

由於UI研發總部設置台灣，許多產品從原型發想、概念確認、功能驗證、討論協商、再到進入市場，種種環節都是在台灣發生，也因此UI養出一批「最挑剔、不輕易妥協但又有開放思維」的生力軍。

楊宗樺解釋，「UI特別重視使用者體驗，每一位成員是owner也是user，因此我們期待不論是産品經理或開發人員，都具備産品規劃與産品思考能力。

」換言之，UI以「一人公司」思維培育夥伴，每位成員是個人品牌的執行長，同時又能團隊合作成為全方位人才。

對此，UI部署哪些制度，讓工作氛圍保有如新創企業的車庫文化？楊宗樺回應，一來UI組織扁平化，沒有繁瑣科層制度讓跨職務的溝通，產生極高效率；二來開放式辦公環境，打破部門壁壘，每項專案如蜂巢型態，彈性橫跨多個單位分工。

以及最後一項最重要的「HomeLab」機制，也就是讓研發中的產品原型給員工拿回去使用、測試，以用戶角度蒐集第一手使用感受，進而更聚焦核心問題，降低研發過程的雜訊。

既然人才是企業最珍貴的資產，UI吸納多元人才有三大方案，第一是職涯發展性，工程師不怕一年累積十年功，最怕十年都在做同一年的事，UI眾多產品線又有完整軟硬體團隊，因此UI有一套「RotationProgram」讓成員「適才適所」因應興趣轉換單位。

PhotoCredit：UbiquitiInc.UI任職滿一年的員工，都可以申請RotationProgram，到其他適合的部門擔任不同職位。

另一個讓夥伴在職場持續紮根的「LearningProgram」，提供資源讓成員培養第二技術專長，或是持續深耕自身專業，甚至有導師機制，邀請同儕或外部講師藉由系統化的知識課程分享，持續開拓職涯的多元性。

「在我們UI最常說不怕你學不夠，只怕你不學！」楊宗樺笑稱。

PhotoCredit：UbiquitiInc.UITaiwan產品設計總監楊宗樺指出，UI以使用者體驗為中心的思維，也同樣落實到團隊的每個人身上。

隱藏在台的外商隱形冠軍，招攬樂於冒險的台灣人一起打世界盃攤開UI在台發展路徑，算是產業教科書的另類「隱形冠軍」。

不同於其他外商研發設計多半設置在歐美國家，台灣提供的產業分工為代工製造，UI反其道而行，研發總部從2010年就設立於台灣，汲取台灣的創新能量，持續與國際團隊協作，讓市占率一路攀升到全球前三大，展現「美皮台骨」的混血特色。

「台灣研發總部原本只負責少數項目，現在已經具備一條龍流程，掌握從技術開發到產品落地，也從單純硬體到軟硬整合，隨著時間證明，台灣人才也能在世界舞台發光。

」楊宗樺說。

PhotoCredit：UbiquitiInc.目前UI全球有近1300名員工，作為研發總部的台灣現有553人。

迎向萬物聯網盛世，UI也看到5G、AI應用的擴展，讓聯網設備的應用型態，有了更多可能性。

身為網通設備領域的領頭羊，能肯定的是，UI會繼續展開新的産品線以及解決方案的應用廣度，顯然是一條看不到盡頭的道路。

加入UI近10年的楊宗樺，他說「在這邊深感excited的是看著原本只是想像的產品，經由團隊合作，能迅速在世界舞台嶄露頭角。

如果你是勇於作夢，有想改變世界的使命又具備對産品的熱情，非常歡迎來大聯盟舞台，盡情展現你的才華吧。

」UI邀請有志之士聯手打造國際級網通方案，成為AIoT智慧物聯網時代的創造者！了解更多UI企業文化與產品研發思維： LifeatUITaiwanFacebook｜LifeatUITaiwanYoutube 分享文章或觀看評論 評論 廣編企劃 由關鍵評論網媒體集團《業務團隊》製作，由各品牌單位贊助。

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