常見問題FAQ | 愛禮物出貨速度 - 訂房優惠報報
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愛禮物出貨速度,大家都在找解答。
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常見問題FAQ|愛禮物出貨速度
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訂單類1.怎麼查詢訂單進度:方法一(會員):請您進到官網www.igift.tw>右上角目錄>會員登入,登入完畢之後再點目錄會看到「訂單」就可以輕鬆查詢囉! 方法二(會員&非會員):進入您的電子信箱,找到愛禮物系統發的訂單信,點下【訂單連結】,就可以查閱您的訂單完整資訊! -備貨中就表示商品還在等廠商送貨--客製化商品需「付款」、「確認照片或文字」後才算正式下單-2.商品到貨時間怎麼算同張訂單會一起出貨每件商品標題下方都有「灰底白字」標註到貨天數,像這樣:「現貨款」下單後1-3日寄出「預購款」通常需等待三個禮拜左右,也就是7-14個工作天(不含假日)超取約出貨後的3個工作天宅配約出貨後的1-2個工作天超取/宅配六日都不作業配送若卡到假日會順延唷3.想退貨/換貨若是「商品瑕疵」需換貨退貨,是由我們去取件,但如非上述狀況,網購有七日鑑賞期,但無故退換貨寄回郵資需自付唷! 我們請黑貓去取件會盡量安排在「星期一、三、六」,都是下午取件,最晚只能到18:30若是您是瑕疵問題但只方便晚上取件,則需請您將商品自行寄回,我們把再運費匯款給您退換貨收件人請寫:愛禮物(退/換貨)4.急單怎麼辦?若是符合時程內的急單,可於「訂單備註」標明最晚何時想收到我們會盡快幫您出貨如果您急需的商品確定有現貨,則可以與我們約面交這部分請先私訊小編並確定約好才算數過久無回應可撥打022974-7401週一至週五11:00-18:00會有人接聽5.想修改/取消訂單這部分需要您私訊fb小編,每筆訂單都需要小編手動更改而訊息會依照先後順序回覆,按一按機器人填寫好相關資料會加速流程拆單若未達免運標準則需要負擔運費唷!小編上線時間是週一到週五14:00-18:00,假日不定時...
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