服務員

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熟悉餐廳所銷售的產品,如菜單內容、菜餚的烹調方式及所需時間,以及營業時間和信用卡的使用須知等,以做適當的推銷與回答。

營業前之準備工作及營業後之整理 ... 一、服務員  餐飲業屬於服務業的一種,它除了提供消費者實質上的美食與飲料外,更提供精神上的滿足,為使顧客或消費者每次至餐廳用膳都能滿足他們的需求,服務員的訓練有素與否,扮演著重要的角色。

況且,服務員又是餐飲業的第一線工作人員,對於餐廳營運情形及給予顧客良好的第一印象,有很大的影響。

餐廳組織表



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