青創世代的8個品牌戲法打造獨特、有溫度的成功品牌 - 天下雜誌

青創世代的8個品牌戲法打造獨特、有溫度的成功品牌 · 1.區別做生意、做品牌 · 2.建構品牌的八大元素 · 3.情有獨鍾的市場定位 · 4.凸顯個性的情感投射 · 5.影響 ... 回首頁 English 免費訂閱電子報 參與預測2022年關鍵趨勢 搜尋 頻道分類 財經 理財五角課 貿易戰 財經焦點 財經週報 投資理財 產業 製造 服務 金融 科技 國際 國際週報 兩岸四地 東南亞 亞洲 歐洲 美洲 非洲 紐澳 管理 管理 行銷 創新創業 人才 職場競爭力 環境 永續發展 氣候變遷 環境 能源 教育 教育趨勢 創新教育 親子教養 人物 大師觀點 CEO觀點 人物特寫 政治社會 政治 政策 社會現場 調查排行 2000大調查 兩岸三地1000大 快速成長企業100強 CSR天下企業公民 標竿企業 金牌服務業調查 縣市調查 2000大調查資料庫 健康關係 健康醫療 兩性關係 心靈成長 時尚品味 時尚精品 旅行 設計 藝文 影視 運動生活 運動 生活 重磅外媒 經濟學人 BBCNews中文 日經中文 德國之聲 路透社 專欄作者 多媒體 數位專輯 互動專題 深度專題 品牌專區 數據圖表 資料新聞 數字說話 圖表動畫 調查報導 聽天下 重磅封面 財經週報 國際聚焦 天下好讀 記者開講 好主管的12樣禮物 創新突圍軍師 四端看天下 大數據，熱品牌 天下書房 天下影音 雜誌 策展 企業突圍 傳承接班 數位轉型 創新突圍 經營管理 Off學 風格 文化 旅行 美食 特色頻道 未來城市@天下 [email protected]天下 獨立評論@天下 創新學院 天下學習 我讀網 換日線 天下影音 微笑台灣 粉絲專頁 官方instagram 官方Line 本日熱文 砲轟外資沒知識的旺宏吳敏求，為何大捐10億給成大蓋智慧運算學院？ 管理 創新創業 青創世代的8個品牌戲法　打造獨特、有溫度的成功品牌 【莊淑芬專欄】年輕世代滿腔熱血地挑戰創業、打造獨特品牌，在一場跨世代的青創論壇裡，由資深前輩引路，面對躍躍欲試的青創們，有哪些關鍵提醒？ 1741瀏覽數 圖片來源：Shutterstock 分享 其他 文 莊淑芬 天下雜誌713期 2020-12-14 2020-12-17 1741瀏覽數 初冬期間，應邀出席一場以「青創╳品牌」為主題的「500談」座談會。

主辦單位不久前出版以「500輯」為名的青年讀物，呼籲就算再艱難的事理，都必須以500字為限，說清楚講明白。

換言之，如果超過此一門檻，就冒著失去受眾眼球的風險。

無獨有偶，在行銷傳播界，短平快的訊息早已行之多年。

於是，一場週日午後的品牌論壇，就在跨世代的交流中展開，與會座談人包括以永續為經營主軸的PlanB創辦人游適任、被定位為台灣第一代知識網紅暨台哥大總經理林之晨、以及全場最資深的在下我。

現場得知事先取得的十大命題，係由兩位與談人精心設計，當下不禁莞爾。

猶如一支穿雲箭的大題包小題飛越經典品牌領空，落地當今行銷賽場，預警創業可能挫敗。

雙雄出手的3D思維：專業素養（Disciplined）、思考周密（Deliberative）、動力十足（Dynamic），令人讚嘆！一場鎖定青創族群的品牌實境秀，就在眼前風風火火地上演。

事後回想，這場世代交融的座談會，難能可貴地聚焦在品牌範疇，一探究竟。

知識網紅更卯足全力，置入世代觀點帶動討論，如網紅與明星有何不同的趣談等，直球對決，高潮迭起、火花四射！ 廣告 筆者換位思考也頗有感觸，特別是對做品牌的迷思，一般認為要花大錢做廣告，塑造高大上的形象，除此無他。

藉由本文，容我摘錄當日提問的若干論點，供讀者參考： 1.區別做生意、做品牌 做生意是交易行為，短暫而容易取代。

任何組織或企業都有謀生之道，鎖定目標對象，提供產品或服務，符合法規，贏得客戶滿意，從中獲取利益。

做品牌是建立關係，長久而連結感情。

品牌由具體的物理屬性與抽象的情感成分組成，建立品牌就是在品類中創造差異性，產生溢價效果，讓受眾知道你，偏愛你，相信你。

2.建構品牌的八大元素 品牌概念源自創業者的經營理念。

廣告 草創階段，多讓商業模式運轉順利，等到營業利潤穩定，做品牌所需投資浮上檯面，陷入天人交戰。

此時可佈樁基礎元素：了解目標對象、定義品牌價值、釐清品牌定位、確認品牌中英文名稱、陳述利益點或推出口號、建立識別系統、檢視使用者體驗、評估與優化品牌；由小而大，擴大地盤。

3.情有獨鍾的市場定位 開拓市場之前，定位首當其衝，從基本問題探討：「我是誰？我為誰提供產品？別人為何要買我？」與時俱進中，觀察世界趨勢，考量社會文化，勾勒品牌理想面貌。

定位並非一成不變，可隨市場反應與顧客回饋，保持修正彈性。

品牌是信任關係，重在履行承諾。

在數位世界，品牌形塑所需時間，從過往10年起跳，如今5年跑不掉。

4.凸顯個性的情感投射 品牌策略必須聚焦目標對象，以人物誌或人設persona生動描繪。

從另一角度設想：品牌如果是人，會呈現怎樣的鮮活個性？個性讓品牌栩栩如生，也流露情感力量。

廣告 比方說，人人熟悉的全聯，就是個過分老實的平凡人，有時自曝其短，深信勤儉的美德，可以買進美好的生活。

品牌透過自嘲詼諧的調性與人溝通。

5.影響力不是你說了算 基於顧客的喜愛、支持和信賴，品牌掌控話語權，順應時勢，反應靈敏，並善用社會議題，贏取影響力。

根據全球調查，新世代都樂於追捧為受眾發聲的品牌。

創業過程，用心傾聽，收集回饋；做好內部溝通，讓員工站在同一陣線，成為品牌大使。

發揮影響力，必須由內而外，從經營理念到品牌意義，有感傳遞、激發人心。

6.軟硬兼施使品牌成長 人才、價值觀、關鍵技術、商品服務、銷售渠道等，常被列入經營的核心元素，其中的優先次序和資源調度、以及未來佈局息息相關。

廣告 新創公司或企業轉型，都宣稱人才是凌駕一切的首選要件；與談的元老網紅更呼籲價值觀不容忽視；在我看來，源自組織行為或品牌定義的價值觀，就是渾然天成的軟實力！軟硬兼施，全面啟動，品牌勢必茁壯！ 7.撲朔迷離的網紅行銷 網紅的壽命約二到三年，各有自流量帶出產品，並以個人品味打造品牌，時間久，跟不上時尚潮流，就延伸商業模式，併購小網紅；或採用D2C，以社交商務讓人直接下單；或養小團隊維持熱度，做內容行銷。

當今企業為增進銷售，熱衷KOL行銷，如果無法主導內容，形象勢必模糊不清。

掌握品牌策略，從科學數據嚴選KOL才是上策。

8.個人價值觀發揚光大 新創負責人與品牌掛上等號在所難免，不少以科技起家的公司，都以個人價值觀創立成功品牌。

望眼世界的百年企業，不乏源於創辦人理念而發展文化價值觀。

廣告 在經營公司和個人品牌之間，創業家比起專業經理人，擁有更大自主權，切換之間，自信也任性。

我以為身為領頭羊，公私領域，拿捏分寸，自在人心。

以上所述，希望有助於青創創建品牌的思考，也對二代接班的重塑品牌有所提醒。

（責任編輯：劉佳俐） 相關熱門主題 延伸閱讀 莊淑芬：後疫情時代，品牌決勝點「顧客體驗」 零售愈來愈數位化，疫情反讓B2C受惠？林之晨：現在「D2C」更夯 電商新創營收翻倍　25歲老闆只念到大一，13歲就做生意月入3萬 訂閱天下電子報（每週五發送） 天下新聞室精選最具時效性、最重要的深度內容，每週五發送 訂閱天下電子報 精選當週熱文，週五寄送 訂閱 感謝您的訂閱！ 請查看您的信箱，我們將寄送驗證信給您，確保未來信件會送到您的信箱 #品牌 #品牌經營.新創 #青年創業 #500談 #莊淑芬 你可能有興趣 【環遊新北走近29種生活】穿梭古今看見新板橋｜廣編企劃 最新訊息 領取首訂優惠3個月$399(原價$699) 訂閱天下雜誌電子報 天下雜誌當期內容的精華與延伸，每周三發送最具時效性的深度內容 立即訂閱 您已成功收藏此文章 您已成功取消收藏此文章 請先登入或註冊登入會員後，即可收藏文章 註冊 登入 請先登入天下雜誌會員 文章PDF檔案下載為全閱讀專屬功能，若您還不是天下全閱讀訂戶，請先訂閱。

您還不是天下全閱讀訂戶 文章PDF檔案下載為全閱讀專屬功能，若您還不是天下全閱讀訂戶，請先訂閱。

電子報訂閱服務 電子報為會員獨享服務，您將在登入註冊後完成訂閱 這篇文章在出現在 青創世代的8個品牌戲法　打造獨特、有溫度的成功品牌 分享到臉書 此網頁已閒置超過5分鐘，請點擊透明黑底或Ｘ鈕繼續閱讀