常见问题 - Ubisoft Connect

怎样更新我的个人资料（头像、用户名、徽章……）？ 登录download电脑版下载关于同一个全球生态系统忠诚计划统计数据和贴士UbisoftConnectPCU币折扣SharePlay常见问题新闻StoreUbisoft+支持免费活动常见问题info关于UbisoftConnectClub里有哪些内容？您的UbisoftConnect个人档案我的好友我的Ubisoft账户UbisoftConnect电脑版UbisoftConnectPC上的SharePlay关于UbisoftConnectnext什么是UbisoftConnect？UbisoftConnect是面向所有平台的所有Ubisoft游戏的玩家服务生态系统。

它在所有平台上统一并改进了我们的忠诚计划UbisoftClub，以及我们的桌面应用程序Uplay。

并且致力于为不论使用何种设备的所有玩家提供一个享受游戏，以及互相沟通交流的良好环境。

所有Ubisoft已发售游戏和新发售作品都支持UbisoftConnect服务和忠诚计划。

在我们过往发售的游戏中，您能够访问UbisoftConnect服务（如果适用，统计数据、排行榜和智能信息），但挑战系统是不可用的。

因此，我们决定为您提供这些游戏中所有可用的奖励：现在您可以免费获得超过1000种奖励！如需了解可用UbisoftConnect的游戏的更多详情，请参看专门的支持文章。

next怎样访问UbisoftConnect？UbisoftConnect为免费服务，您只需要一个育碧账户就可以使用。

之后您就可以通过游戏菜单访问您的游戏机和流媒体服务（XboxOne、XboxSeriesS&X、Playstation4、Playstation5、NintendoSwitch和Stadia）上的UbisoftConnect，如果在电脑上使用，可下载UbisoftConnect电脑版，如果在移动设备上使用，则下载移动应用程序（IOS和Android版），或者也可以在此网站上使用。

next哪些人可以参与UbisoftConnect？每个人都可以获取UbisoftConnect的专属优惠，而且是免费获取！您只需要有一个育碧账户即可。

唯一要求的是您需要创建自己的账户并同意Ubisoft服务的使用条款和条件。

记住，您必须年满13岁，具体根据当地的数据隐私法律而定。

next为什么UbisoftConnect的体验在所有游戏中不全一样？由于有几款过往发售的游戏不再提供补丁，因此您可能会在游戏内看到提及Uplay和UbisoftClub的内容。

尽管如此，您还是可以直接访问UbisoftConnect服务。

此外，一旦开始这些游戏后，您就可以立即收到来自它们的所有奖励。

因此，这些游戏的挑战系统是停用的。

所有其他服务（如果可用，统计数据、排行榜、智能信息）仍为可用状态。

通过新的忠诚系统和全面的游戏内整合，已发售游戏将在启动2个月之后转型为完整的Connect体验。

我们的所有新发售作品都会在启动时以完整的UbisoftConnect体验开始。

关于可用游戏的更多信息，请参看专门的支持文章。

next更换为UbisoftConnect对我有什么影响？从Uplay/UbisoftClub过渡到UbisoftConnect，不会影响与您账户关联的任何内容。

您仍将保留您的个人资料、好友、统计数据、等级、XP和U币。

新的忠诚系统将启用，但它可与U币和XP保持兼容。

Club里有哪些内容？UbisoftConnect忠诚计划nextUbisoftConnect忠诚系统如何运作？我们希望您玩得越多就赢得越多，而不受任何限制，并且会为您定期提供新奖励！具体来说，它是如何运作的？其实非常简单！您的育碧账户有一个等级，它会随着您完成挑战和获得UbisoftConnectXP而不断提高。

您玩得越多，获得的XP越多，升级就越多，不受任何限制。

您在每个等级都将获得奖励U币，可以用于解锁游戏中的独特奖励。

next我要怎样才能升级，需要得到多少U币？您需要500UbisoftConnectXP才能升级。

每次UbisoftConnect升级，您都将获得U币：每个等级10U币，每5个等级20U币，每10个等级50U币。

next哪些游戏可以参加忠诚计划？UbisoftConnect是我们服务生态系统的升级版，改善了UbisoftClub和Uplay的遗留问题。

所有已发售游戏和新发售作品都支持UbisoftConnect忠诚计划。

在我们过往发售的游戏中，挑战系统是不可用的，但我们已经决定要为您提供所有可用的奖励：现在您可以免费获得超过1000种奖励！如需了解可用UbisoftConnect的游戏的更多详情，请参看专门的支持文章。

next我的ClubU币和XP怎么样了您的UbisoftClub忠诚计划转换成了UbisoftConnect，但并没有消失。

您的ClubU币和XP数量将保留在UbisoftConnect中。

UbisoftConnect挑战next什么是UbisoftConnect挑战？UbisoftConnect挑战是您在游戏中可以完成的目标。

完成挑战可以领取UbisoftConnectXP、游戏内货币和独特的奖励。

挑战分两种类型：核心挑战和限时挑战。

next什么是核心挑战？核心挑战是随您在游戏中的进度出现的游戏内目标，完成该挑战可展示您的成就。

您可以随时完成该挑战，并且完成后可获得UbisoftConnectXP。

与UbisoftConnect兼容的所有Ubisoft游戏中都有这些挑战。

要找到这些挑战，可前往游戏的核心挑战列表。

关于可用游戏的更多信息，请参看专门的支持文章。

next什么是限时挑战？限时挑战提供了新的游戏内目标，会定期更新。

限时挑战包括个人目标、社区目标和特殊活动。

完成这些挑战，您可以获得UbisoftConnectXP、游戏内货币和专属奖励，但限时有效。

要找到这些挑战，可前往游戏的限时挑战列表。

关于可用游戏的更多信息，请参看专门的支持文章next限时挑战如何运作？限时挑战在特定的时间段内有效，您可以在此时间段内进行挑战并完成。

完成挑战后，可前往游戏的限时挑战列表，并使用“领取”按钮领取所有相关奖励。

UbisoftConnectXPnext什么是UbisoftConnectXP？UbisoftConnectXP是一个系统，您可以通过它升级并查看UbisoftConnect中的进度。

您可以随时在您的个人资料中查看自己的等级，并查看其他玩家的个人资料进行对比。

UbisoftConnectXP可通过完成核心挑战和限时挑战获得。

升级越多，得到的U币就越多！next在哪里可以看到我得到了多少UbisoftConnectXP？通过查看UbisoftConnect移动应用程序或网站上的个人资料，您可以看到自己的UbisoftConnect等级和获得的XP。

您还可以在游戏内UbisoftConnect界面中查看您的等级。

Unitsnext什么是U币？U币是“忠诚度分数”，只能在UbisoftConnect中使用。

使用U币可解锁游戏内奖励，以及可用于育碧商城的优惠券。

每次升级，您都可以得到U币。

在任何兼容的游戏中，完成核心挑战和限时挑战都可以升级。

如需了解更多信息，请参看专门的支持文章nextU币过期系统如何运作？您获得的每一枚U币都可以自获得之日起的2年内使用。

每次您兑换U币时，最早的U币将会优先被兑换掉。

欲知详情，请参考指定的支持文章。

每个国家/地区的规则有所差异，如您生活在加拿大，您可以点击点击这里。

next我刚创建的账号，为什么里边已经有U币？这是我们送给您的见面礼！您可以使用这些U币兑换您选择的任何游戏中的UbisoftConnect奖励。

您一直都可以通过完成核心挑战和限时挑战，以及升级来获得U币。

UbisoftConnect奖励next什么是UbisoftConnect奖励？怎样才能得到？UbisoftConnect奖励是用于游戏的独特物品，例如武器皮肤、服饰和消耗品等。

这些物品都很酷，并且只在UbisoftConnect中才有！有些奖励是免费的，还有的需要用U币兑换——您只需前往UbisoftConnect或者在游戏中就可以获得。

next为什么奖励被锁定了？有些奖励仅面向符合某些条件的玩家。

这些条件通常涉及拥有其他Ubisoft游戏或参与Alpha或Beta测试。

如果您不满足这些条件，则会对您显示锁定图标和条件的描述。

如果您满足条件，则可以获得该奖励。

如果您遇到任何困难，请联系我们的客户服务部门，我们会尽力提供帮助。

next兑换奖励是否必须使用在同一个游戏中得到的U币？不用。

您可以使用U币兑换您选择的任何游戏中的UbisoftConnect奖励。

next我可以使用在其他平台获得的奖励吗？可以。

如果您想兑换特定游戏的UbisoftConnect奖励，可以通过拥有该游戏的任何平台访问奖励，前提是要让平台账户和育碧账户关联起来。

例如，如果您在电脑上玩《超猎都市》，同时也在游戏机上玩，那么您需要将游戏机账户与育碧账户关联，这样就也能访问游戏机上的奖励了。

其他福利next我的统计数据如何运作？在所有游戏中，UbisoftConnect会为您提供关键统计数据，以供您查看进度和表现，并进行相应改进。

在排行榜中，您还可以比较自己和好友的统计数据，无论他们在什么平台上玩。

next在哪里可以看到我的游戏统计数据？您可以在UbisoftConnect移动应用程序和网站的游戏页面上访问您的游戏统计数据和排行榜，也可以在游戏界面中直接查看。

next什么是智能信息？智能信息让您可以直接从社区获得个性化的提示和技巧，由此您可以改善游戏体验，并精进游戏技能。

您还可以收到关于您尚未完成的挑战以及您可使用U币获得的诱人奖励的提醒。

您可以在UbisoftConnect移动应用程序的游戏页面或者直接在游戏界面中找到智能信息。

next什么是我的动态？在您的动态中，您可以随时关注自己和好友的活动。

您还可以收到关于您喜欢的游戏的最新资讯，及时了解您喜爱的游戏的最新信息！您可以通过UbisoftConnect移动应用程序和游戏内界面访问您的动态。

next我的Club徽章怎么样了？如果您之前在特定的游戏内挑战中获得过Club徽章，那么仍然可以在UbisoftConnect移动应用程序和网站的个人资料中查看您的收藏。

您仍然可以使用之前的Club徽章来自定义您的个人资料，并展示给好友。

您的UbisoftConnect个人档案next怎样更新我的个人资料（头像、用户名、徽章……）？要更新个人资料，可以前往www.ubisoftconnect.com或在移动应用程序上进行。

在网站上更新时，点击“编辑个人资料”按钮可更改您的头像和用户名。

点击徽章或空白处，可以选择您要展示的内容。

next什么是Ubisoft头像？每位拥有育碧账户的用户都可以更换用于表明个人身份的图片。

next我可以使用什么头像？您可以使用Ubisoft提供的图库中的任何头像，或者您自己的图片库中的个人头像，只要它们符合UbisoftConnect的使用条款即可。

在移动应用程序上，可以直接拍一张照片。

如果您的头像因不明原因被移除，请联系客户服务部门。

next关于头像有什么规则？根据用户条款和服务条款，您不得：在服务中以任何方式（论坛、公共个人资料或其他）创建、使用、分享和/或发布被Ubisoft视为过激、威胁、恶意、诽谤、虚假、色情、恋童癖、淫秽、低俗、种族歧视、排外、煽动种族仇恨、性暴露、暴力、违反公共礼仪或在任何其他方面存在问题的任何材料（文本、引用、图片、声音、视频等）或内容；具体而言，如果您加载符合下述例子之一的头像，我们将不再允许您加载个人头像并且您将只能使用选自我们图库的头像：纵容恐怖主义、纵容法西斯主义、展示虐待儿童。

请注意：只有未成年人的父母也出现在图片中并且图片符合用户条款中详述的其他条件时，才能显示未成年人的图片。

next为什么我的UbisoftConnect头像被禁了？如需了解更多信息，请参看专门的支持文章。

我的好友next怎样添加好友？在UbisoftConnect电脑版中，您可以直接发送好友请求来添加好友。

在游戏机上，您可以通过连接到ubisoftconnect.com或者前往UbisoftConnect移动应用程序导入您的游戏机好友列表。

next添加好友有什么用？添加好友后，您可以查看他们的个人资料和活动，并通过查看排行榜来比较您和好友在每场游戏中的表现。

你们可以在游戏中看到这个好友列表，这样就能够一起玩了。

next为什么我的部分好友没有出现在PlayStation/Xbox上？无论您的好友在哪个平台上游戏，您的好友列表都会显示所有好友。

如果缺少了任何好友，那么您需要更新好友列表。

更新可以在ubisoftconnect.com或UbisoftConnect移动应用程序中进行。

我的Ubisoft账户next为什么我需要育碧账户才能访问UbisoftConnect？育碧账户可以让您享受所有Ubisoft服务，包括UbisoftConnect。

这样您可以在一个地方访问您的所有信息，并享受游戏中的专属特权。

next什么是跨平台互通？跨平台互通功能让您可以将保存的数据从一个平台转移到另一个平台。

将您的育碧账户与任何其他账户关联，可保留大多数Ubisoft游戏的进度。

关于跨平台互通的更多信息，请参看专门的支持文章。

next什么是跨平台联机？跨平台联机功能让您可以在线联系好友并和他们一起游戏，而不管他们使用的是什么平台。

大多数带多人游戏功能的Ubisoft游戏都致力于支持该功能。

关于跨平台联机的更多信息，请参看专门的支持文章。

next我需要为UbisoftConnect电脑版创建新账户吗？如果您已经拥有一个育碧账户，那么无需为UbisoftConnect创建新账户。

您可以使用现有的账户访问任何平台上的UbisoftConnect。

next我已经拥有游戏机（PSN、XBL、Stadia……）账户。

还需要创建育碧账户吗？要享受UbisoftConnect提供的所有服务，您需要一个育碧账户。

但是，您也可以将任何第一方账户（PSN、Xbox、Switch……）与您的育碧账户关联，以共享两者的进度并在任何平台上享受UbisoftConnect内容。

关于账户关联的更多信息，请参看专门的支持文章。

next我已经拥有育碧账户。

还需要创建一个新账户来与我正在使用的游戏机或平台关联吗？您可以将任何游戏机或平台账户（PSN、XBL、Stadia……）与现有的育碧账户关联。

为此，请从任意Ubisoft游戏启动UbisoftConnect并使用证书登录。

关于账户关联的更多信息，请参看专门的支持文章。

next如果我购买了新游戏，需要创建一个新的育碧账户来获取UbisoftConnect优惠吗？如果您已经拥有育碧账户，那么可以使用这个相同账户去玩新游戏。

next怎样更改与育碧账户关联的电子邮件地址？在www.ubisoftconnect.com网站上，点击您的头像，然后点击列表底部的“账户管理”。

接下来，点击“账户信息”部分，然后点击您电子邮件地址附近的“更改”按钮并按照给出的指示操作。

next我忘记了育碧账户的密码。

应该怎么办？请前往www.ubisoftconnect.com，点击“登录”按钮。

然后点击“忘记密码？”并输入您的电子邮件地址。

在移动应用程序、游戏机和UbisoftConnect电脑版开启时，也有“忘记密码？”选项。

next如果我搬到另一个国家/地区或换了地区，会怎么样？这对您的账户没有任何影响。

next我能将两个育碧账户以及里面的U币和XP合并吗？不能将两个育碧账户关联。

next怎样删除育碧账户？如需删除育碧账户，请参看专门的支持文章或与我们的客户服务部门联系。

我们会想念您，您也可以随时回来。

UbisoftConnect电脑版next什么是UbisoftConnect电脑版？UbisoftConnect电脑版是您在电脑上玩Ubisoft游戏和访问Ubisoft服务的门户。

在您的平台上，您可以购买和访问游戏、联系好友、获取最新资讯、通过奖励和挑战提高游戏体验、参加Beta测试和其他特别活动等等。

next我需要UbisoftConnect电脑版才能访问Ubisoft游戏吗？是的，大多数在电脑上的Ubisoft游戏都要求您使用UbisoftConnect电脑版进行访问。

以前需要Uplay的每个游戏现在都能通过UbisoftConnect访问。

nextUplay怎么样了？它为什么会更名？我们希望统一所有玩家以及所有常见游戏平台上的体验。

因此，Uplay现在已更名为UbisoftConnect电脑版，它是跨平台UbisoftConnect的一部分。

通过它，您可以访问所有熟悉的功能以及更多，包括选定游戏的全新游戏内界面。

如需了解更多信息，请参看专门的支持文章。

next从Uplay更改至UbisoftConnect电脑版会给我带来任何负面影响吗？不会，您将保留您的所有游戏，无需再次安装。

如果您已经安装Uplay，甚至不需要安装UbisoftConnect电脑版，因为它会作为Uplay的更新推出。

如需了解更多信息，请参看专门的支持文章。

nextUbisoftConnect电脑版能提供什么？除了游戏、最新资讯、商城、和Ubisoft+之外，UbisoftConnect电脑版旨在通过活动和游戏内功能（如奖励、挑战和选定游戏的全新界面）提高您的游戏体验。

next游戏分页中有什么？游戏分页中包含了您的全部Ubisoft游戏。

在您账户上激活的每个游戏都将出现在这里。

您可以通过UbisoftConnect电脑版访问所有这些游戏，获取最新资讯和游戏内的内容或查看您的成就、挑战和奖励！UbisoftConnect电脑版还将确保您的游戏版本始终保持最新！next最新资讯分页中有什么？在最新资讯分页中，您可以获取Ubisoft和我们的游戏中发生的一切的最新信息。

包括新的公告、游戏更新和补丁说明，还有来自我们NGON团队的常规电脑更新！next商城分页中有什么？在商城中，您可以探索和购买任何Ubisoft游戏、尝试免费样品、以及为您自己的游戏获取额外游戏内的内容。

nextUbisoft+分页中有什么？Ubisoft+是Ubisoft提供的订阅服务。

它会根据订阅等级授予您访问游戏目录的权限。

如果您已经订阅，可以查看为您提供的所有游戏。

如果您尚未订阅，可以进一步查询关于该服务的信息以及怎样开始Ubisoft+订阅的方法。

next为什么UbisoftConnect电脑版的最后一个分页经常更改？我们会根据当前活动、特别优惠或重要最新消息更改分页，以免您错过重要信息或即时内容！UbisoftConnectPC上的SharePlaynext什么是SharePlay，以及什么是该服务的试用测试？SharePlay是一项免费服务，让您可以在UbisoftConnectPC上与远程朋友分享您的游戏和控件。

它目前不支持多人模式或多控制器。

SharePlay的公开测试可用于选定的UbisoftConnectPC游戏。

请帮助我们改善。

请在会话结束后立即通过游戏内弹窗，向我们提出任何问题，分享任何反馈。

有关SharePlay的更多信息，请咨询专门的支持文章。

next在UbisoftPC上使用SharePlay的最低要求是什么？主机必须安装支持SharePlay的游戏副本，在UbisoftConnectPC上运行。

客机必须拥有18+Ubisoft账户，并且必须运行UbisoftConnectPC才能参与。

你们都需要良好稳定的互联网连接（最少10Mb/秒）。

next支持哪些游戏？在此公开测试期间，SharePlay在UbisoftConnectPC上仅可用于《FarCry6》、《Assassin'sCreedValhalla》和《RidersRepublic》。

很快将可用于其他游戏。

next支持哪些游戏手柄？您可以使用您游戏支持的任何游戏手柄。

作为客机，如果您使用PlayStation控制器，游戏会将其识别为XBox控制器。

next我可以使用哪些设备在UbisoftConnect中试用SharePlay？尽管客机无需下载该游戏，但主机和客机都必须下载并运行UbisoftConnectPC才能使用SharePlay。

nextSharePlay的费用是多少？SharePlay是一项可用于UbisoftConnectPC的免费服务。

next我可以邀请谁？您可以邀请UbisoftConnect好友列表中的任何人，但一次只能邀请一个，并且被邀请者必须拥有18+Ubisoft账户。

next为什么SharePlay不起作用？如果您无法与朋友连接，请再次检查您的互联网连接（最少10Mb/秒），并检查你们是否都使用的是UbisoftConnectPC客户端的最新版本。

如有任何其他问题，请咨询专门的支持文章。

next怎样才能将我的游戏控制权让给客机？在您的PC上启动SharePlay支持的游戏后，您可以通过游戏内重叠界面（按[Shift F2]键）或游戏页面向您的朋友发送邀请。

他们可以通过互联网传输加入您的游戏。

他们将通过鼠标和键盘或游戏手柄来控制角色。

您可以随时通过按[Shift F2]键来更改那些设置并选择启用哪些控件。

next我的客机可以做什么，不能做什么？只有主机可以发起SharePlay会话。

没有您的允许，您的客机将永远无法访问。

您的客机无权访问游戏以外的任何内容。

他们不能控制您的PC、进入您的浏览器、访问您的游戏库、聊天或使用任何其他功能。

但是，您的客机可以像您一样在您的游戏中导航，包括在菜单中导航，以及加载/保存游戏。

您可以在会话期间随时通过按[Shift F2]键或切换窗口来覆盖您朋友的访问，他们会看到一个“等待屏幕”弹窗并发现所有控件都已被暂停。

您也可以从重叠界面断开连接您的客机。

next如果我或者我的朋友断开连接，会发生什么？在主持SharePlay会话时断开连接游戏将中断会话。

从会话断开连接的客机将游戏控制权归还给您。

如果愿意，您可以继续游玩。

您可以随时通过打开重叠界面[Shift F2]或在游戏页面上选择开始一个新的SharePlay会话。

nextSharePlay会话能持续多久？SharePlay会话可以持续60分钟，此后，控制权会自动恢复到主机。

但是，跟同一个朋友分享的会话数量没有限制。

next它与《FarCry6》的BuddyPass功能有何不同？SharePlaySharePlay允许在UbisoftConnectPC上拥有《FarCry6》的人将游戏传输给远程好友的UbisoftConnectPC客户端。

它允许游客机远程游戏，会话时间长达60分钟。

指定客机可以游玩的会话数量没有限制。

在会话期间，客机可以完全访问主机上的游戏，包括主机拥有的任何DLC内容。

主机和客机不能以合作模式游玩，但可以任意切换由谁控制游戏。

BuddyPassBuddyPass的运作方式则不同。

它要求主机和客机都拥有《FarCry6》，但主机的DLC内容同样可供主机和客机使用。

该Pass适用于所有平台，而不仅仅是UbisoftConnectPC客户端，但主机和客机必须使用相同平台游玩。

BuddyPass允许合作游玩，并且对游戏会话的数量或时长没有限制。

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