備份或還原Android 裝置上的資料

瞭解如何將檔案備份到Google 雲端硬碟。

自動備份手機資料. 重要注意事項：為保護您的備份資料，請使用以PIN 碼、解鎖 ... 跳至主內容備份或還原Android裝置上的資料你可以將手機上的內容、資料和設定備份至Google帳戶，也可以將已備份的資訊還原到原先的手機或其他Android手機。

請注意，如果你在個人裝置上設定工作資料夾、將個人裝置設為僅用於工作，或者你設定的是公司擁有的裝置，就無法使用備份功能。

還原資料的步驟會依手機和Android版本而有所不同。

如果備份資料來自較新的Android版本，將無法還原到搭載較舊Android版本的手機上。

重要注意事項：本文中的某些步驟僅適用於Android9以上版本。

瞭解如何查看Android版本。

手機資料的儲存位置 備份內容會上傳到Google伺服器，並使用你的Google帳戶密碼加密。

對於部分資料，系統也會使用手機的螢幕鎖定PIN碼、圖形鎖或密碼進行加密，為備份內容多添一層保障。

下列情況會導致備份資料(備份到Google相簿的資料除外)遭到清除： 你已停止使用裝置57天 你關閉了Android備份功能 備份內容 備份相片和影片。

瞭解如何自動將相片和影片上傳到您的Google相簿相片庫。

備份檔案和資料夾。

瞭解如何將檔案備份到Google雲端硬碟。

自動備份手機資料 重要注意事項：為保護您的備份資料，請使用以PIN碼、解鎖圖案或密碼保護的螢幕鎖定功能，以免其他人只要以手指滑過裝置螢幕或在SmartLock啟用狀態下存取備份資料。

你可以將手機設為自動備份檔案，步驟如下： 開啟手機的「設定」應用程式。

依序選取「Google」「備份」。

選用：如果你是第一次設定自動備份，請開啟「GoogleOne備份」，然後按照畫面上的指示操作。

輕觸「立即備份」。

GoogleOne備份作業最多可能需要24小時的時間。

備份完成後，你選取的資料類型下方會顯示「開啟」字樣。

新增或切換備份帳戶 新增備份帳戶 開啟手機的「設定」應用程式。

依序輕觸[系統]  [備份]。

如果上述步驟與手機的設定不相符，建議你在「設定」應用程式中搜尋「備份」，或向裝置製造商尋求協助。

依序輕觸[備份帳戶] [新增帳戶]。

視需要輸入手機的PIN碼、密碼或畫出解鎖圖案。

登入你要新增的帳戶。

切換備份帳戶 開啟手機的「設定」應用程式。

依序輕觸[系統]  [備份]。

如果上述步驟與手機的設定不相符，建議你在「設定」應用程式中搜尋「備份」，或向裝置製造商尋求協助。

輕觸[備份帳戶]。

輕觸你要用來備份資料的帳戶。

系統會備份的內容 重要注意事項：部分應用程式無法備份或還原所有設定和資料。

如要查看特定應用程式是否能完整備份或還原內容，請參閱這篇文章瞭解如何與應用程式開發人員聯絡。

GoogleOne備份功能會自動儲存手機中的資料，包括： 應用程式資料 通話記錄 聯絡人 設定 簡訊 相片和影片 多媒體訊息 提示：您可以自動將相片和影片備份到您的Google相簿相片庫。

瞭解如何備份相片。

手動備份資料和設定 開啟手機上的「設定」應用程式。

依序輕觸「Google」「備份」。

如果上述步驟與你的手機設定不符，請試著在「設定」應用程式中搜尋「備份」。

你也可以向裝置製造商尋求協助。

輕觸「立即備份」。

備份後清除資料 備份完成後，您可以清除手機上的所有內容以重設您的手機。

瞭解如何將手機恢復原廠設定。

將資料移到新手機上 當你在已完成設定的手機上新增Google帳戶後，先前備份到該帳戶的資料就會同步到手機。

如要將已備份的帳戶還原到重設的手機，請按照畫面上的步驟操作。

如需進一步協助，請與裝置製造商聯絡。

你的相片和影片已保存在Google相簿中。

不過，當你第一次設定新手機或將手機恢復原廠設定後，可以還原先前備份的其他資料。

如要還原資料，請在設定時按照畫面上的步驟操作。

這項程序最多可能需要24小時才能完成。

重要注意事項：如果備份資料來自較新的Android版本，將無法還原到搭載較舊Android版本的手機上。

瞭解如何查看及更新您的Android版本。

查看備份的相片、資料和設定 你可以查看備份內容涵蓋了哪些資料和應用程式。

開啟手機的「設定」應用程式。

依序輕觸「Google」「備份」。

在「備份詳細資料」下方查看裝置上備份的資料。

還原已備份的聯絡人 如果您已將聯絡人儲存到Google帳戶，系統會自動同步處理這些資料。

如果您在手機或SIM卡中儲存了其他聯絡人資料，請參閱這篇文章，瞭解如何手動還原這些聯絡人。

備份服務如何處理你的資料 重要事項：備份服務收集的資料會在傳輸過程中加密。

備份服務會將資料傳送至Google的備份伺服器，方便你在裝置間轉移資料。

備份服務會收集特定資訊，以便在裝置上提供服務。

我們會使用GooglePlay服務收集某些資訊，例如： 訊息、聯絡人、應用程式設定和偏好設定：個人資料的備份內容。

個人ID：確保備份內容與你本人和你的帳戶相關。

當機記錄和診斷資料：用於分析與疑難排解的目的。

關閉備份服務 如要停用備份服務，請依序前往「設定」「系統」「備份」「GoogleOne備份」。

如要刪除備份，你也可以使用Android版雲端硬碟應用程式。

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