信用卡被盜刷怎麼辦?掌握「6+3」事先預防、止財損- Money101
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步驟一、辦理掛失停卡: 發現卡片遭盜刷,盡速打給信用卡客服辦妥「掛失停卡」的手續。
· 步驟二、向銀行申請此筆交易為爭議性帳款: 疑似發現不明刷卡資料 ...
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信用卡盜刷原因有哪些?該怎麼辦?把握6大秘訣預防、3招快速處理止財損
YolandaChang
最後更新於27
May,
2022
隨著無現金支付普及化,民眾不管出門吃飯或購物,消費習慣早已轉往使用信用卡或綁定行動/電子支付等方式,錢包裡沒有紙鈔、硬幣的情況更是常見,然而這樣e化的時代卻暗藏各種危機,其中還伴隨著層出不窮的信用卡盜刷事件,到底我們該如何預防呢?碰到了又該怎麼處理?Money101將帶大家了解被盜刷原因、防範措施及3大處理秘訣,讓你刷得安心不再擔心!全台銀行客服電話看這邊:【各家銀行信用卡0800免付費客服電話總整】
【信用卡盜刷7大重點看過來】
常見盜刷原因
銀行防堵盜刷措施
信用卡遺失或遭竊後3步驟
信用卡盜刷損失誰承擔
防盜刷6大秘訣
盜刷者法律責任
信用卡盜刷常見問題
Money101通路限定首刷禮
信用卡
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活動內容
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滙豐現金回饋御璽卡
2022/5/1~2022/5/31
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滙豐匯鑽卡
2022/5/1~2022/5/31
指定行動支付/外送/網購最高6%回饋
不指定服務專員且無填寫推薦人,並勾選電子帳單或行動帳單,並於核卡30天內,任一筆一般消費達3,000元,享奇美空氣清淨機/PHILIPS音波震動牙刷/1,000元神腦福利金(三選一)
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製表:Money101.com.tw
最常見6大盜刷原因
盜刷發生的原因有許多種,包含過去常見的卡片遺失及盜竊、個資外洩到這幾年的網路詐騙,無孔不入的詐騙方式,稍不小心就會掉入陷阱裡頭,我們特別統整出6大常見盜刷原因,建議大家平常要避免這些行為,以免造成財物損失。
卡片遺失、被盜竊或被搶
點擊網路上一頁式詐騙廣告、假網站、詐騙網路購物,遭騙取資料及信用卡資訊
信箱或社群網站收到不明郵件、訊息,點選後遭竊取資料、手機或電腦資訊
下載被植入木馬程式的APP
網路上消費未加密,導致信用卡資料外洩
使用公用網路及電腦時被盜取個資
閱讀更多:【免驚詐騙集團找上門!常見4大詐騙手法及預防方式一次掌握】
8年暴增近3倍!銀行防堵盜刷措施多樣化
而近幾年受到新冠肺炎疫情影響,網路購物商機大增,連帶提高信用卡盜刷事件,據聯合信用卡處理中心資料統計,2021年網購盜刷共59.6萬筆、盜刷額達19.33億元,盜刷額8年來直接暴增快3倍,對此,各家銀行也發展出一套「防堵機制」,除了透過行動網路銀行APP、LINE推播或mail即時通知交易資訊外,銀行也會按持卡人日常消費習慣及刷卡位置等判定,一旦察覺情況不對勁將不授權並進行確認,如真是盜刷則會取消交易並補發新卡。
發現信用卡遺失或遭竊後的3大處理步驟
儘管消費者已提高警覺、銀行也有一套防堵盜刷措施,但難免會有疏漏,假若真的碰到信用卡遺失或遭竊等情況不要緊張,跟著下面3大方式處理即能有效阻止信用卡遭盜刷。
步驟一、辦理掛失停卡:發現卡片遭盜刷,盡速打給信用卡客服辦妥「掛失停卡」的手續。
步驟二、向銀行申請此筆交易為爭議性帳款:疑似發現不明刷卡資料或是收到付款確認,卻未有該筆消費交易,應立刻跟銀行簽訂「信用卡爭議帳款聲明書」,聲明該爭議帳款不是自己刷的。
步驟三、報警:信用卡遺失或遭盜刷須立刻報警,銀行會提供相關冒刷簽帳單,供民眾備案。
閱讀更多:【值得關注的信用卡有哪些?最新新卡權益搶先看】
信用卡被盜刷損失誰要承擔?
如果信用卡真的不幸被盜刷造成損失,按規定,掛失前24小時內損失由銀行承擔,超過24小時以前的損失,持卡人需付最多3000元自負額,另外《信用卡定型化契約範本》也指出,信用卡如有遺失、被竊、被搶、詐取或其他遭他人占有之情形,應盡速通知發卡機構或其他指定機構辦理掛失手續,並繳交掛失手續費,自辦理掛失手續起被冒用所發生之損失由發卡機構負擔。
不過這邊要特別留意,若未辦掛失、收到帳單後發現被盜刷沒在20天內通知發卡機構或卡面未簽名者,可能得支付被盜刷費用,因此真的發生這些情形,一定要趕快辦理相關手續。
特別要注意的是悠遊聯名卡的部分,記名式悠遊聯名卡掛失手續後三小時內,卡片被冒用所產生之損失,將由持卡人自行負擔,三小時後被冒用所發生之扣款及自動加值交易損失,則由悠遊卡公司負擔,持卡人應隨時注意消費或加值通知,及時阻止盜用,減少損失。
簡單6大秘訣防盜刷
第一招、養成每月勤對帳好習慣。
第二招、設定即時消費簡訊通知,掌握每筆消費紀錄。
第三招、網路上留下個資應確認有無SSL加密,若無加密應拒絕留下信用卡卡號、到期日及授權碼等資料。
第四招、申辦金融業務時若需信用卡正反面影本時,應遮住授權碼後再提供。
第五招、銀行發卡後應盡速在卡片背面簽名,萬一卡片遺失被盜刷,才能保障自身權益。
第六招、在各大平台消費後刪除網上信用卡資料,勿儲存卡片資料在他方。
盜刷者面臨的法律責任
講述完怎麼防範盜刷,這邊也要強調盜刷不僅可能面臨民事上侵權責任,也難逃刑法的責罰。
就民事責任來講,盜刷者持他人信用卡交易恐侵害持卡人姓名權及持卡人/銀行財產權;至於從刑事責任角度來看,可能觸犯《刑法》第320條竊盜罪、第337條侵占遺失物罪、第217條偽造署押罪、第210條偽造私文書罪、第216條行使偽造私文書罪及第339條詐欺罪等罪嫌,千萬不要以身試法。
閱讀更多:【信用卡剪卡怎麼剪?會影響信用評分?最新重點完整看】
信用卡盜刷常見問題
Q1.信用卡被盜刷怎麼辦?
發現信用卡遭盜刷應掌握以下三步驟:辦理掛失停卡、向銀行申請此筆交易為爭議性帳款、報警,詳細情形看這邊。
Q2.信用卡被盜刷要報警嗎?
要!若信用卡被盜刷最好先辦理掛失,避免大量損失,並即時向警方報案、保留紀錄。
Q3.信用卡被盜刷要付錢嗎?
按規定,若卡片被盜刷,已辦掛失的24小時內損失由銀行承擔,超過24小時以前的損失,持卡人需付最多3000元自負額,若未辦理相關手續或通知發卡機構,則有可能要自己負擔。
Q4.信用卡被盜刷會影響信用狀況嗎?
不會唷!信用卡盜刷並不會影響到個人信用狀況。
閱讀更多:【什麼是信用評分?認識信用分數、影響及迷思】
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YolandaChang
新聞業多年經歷讓我以不同視野看待這個世界,希望透過獨特觀點、經驗帶給讀者不一樣的體驗。
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