淘寶必懂，官方直送/官方集運/私人集運？淘寶跟天貓又有什麼 ...

我們先來講一下直送和官方物流，一般來說，在淘寶結帳時，大致上會看到有三個選項，分別是直送、集運、我會自行聯繫賣家寄送至海外收貨地址，我一個個說明 ... 網站首頁 關於我們 全站導覽 聯絡本站 淘寶敗家誌 阿湯自己是一個很愛買淘寶的人，因為實在太好買，如果有覺得不錯的商品，我也幾乎都會和大家分享，最近愈來愈多人向阿湯詢問，淘寶的私人集運要怎麼弄？或者要怎麼買之類的問題，所以今天就來寫一篇淘寶的....算是總整理吧，讓大家了解一下淘寶與天貓，以及運送方式（直送、官方集運、私人集運）的差別，希望大家看完這一篇就能順利的淘個不停，加入阿湯荷包破洞的世界（誤）。

淘寶與天貓的差異？ 在知道怎麼買之前，建議大家先了解一下，淘寶跟天貓有什麼不同，阿湯先來說明一下台灣的部份，這樣比較好舉例。

拍賣：個人就可以開店的地方（蝦皮拍賣、奇摩拍賣、露天拍賣等） 商店街：有營利登記才能開店的地方（PCHome商店街、奇摩超級商城等） 線上商城：大型線上購物平台，基本上想像成是線上版的mall就差不多了（PCHome24H線上購物、奇摩購物中心、momo線上購物、friDay等） 那麼，重點來了，以上三個分類你搞懂了之後，應該就可以來理解一下淘寶跟天貓的差異，大家一定覺得在淘寶上搜尋，為什麼要分淘寶跟天貓的平台吧。

淘寶：原則上呢，淘寶就跟台灣的「拍賣」是一樣的，個人就可以在上面賣東西，相對來說，貨物品質通常比較參差不齊，也就是俗稱可能買到假貨，就跟你買拍賣商品一樣，最好要看一下店家評價，而且淘寶上的評價是可以帶照片的，可以看有照片分享的評價會更準確一些，淘寶的個人賣家有不少也是很好的。

天貓：等於是台灣的「商店街」型態，基本上都是各大大小小的品牌在上面開店賣東西，相對於淘寶當然是有保障一些，畢竟是有登記的品牌自己賣的，當然要買到假貨的機率可以說是0啦。

天貓官方自營店：在天貓裡面，有時在找東西會看到有個店名叫做「天貓全球官方店」，而且還會有分區域，這個天貓全球官方店你可以當做他就是「線上商城」，是由天貓自行採買來販售的，和PCHome24h線上購物、奇摩購物中心差不多是一樣的，另外，如果你要找的東西是在天貓全球官方店裡的，基本上都能「直送」台灣，省去很多轉運的問題，所以真的不太會買的人，可以先到天貓全球官方店裡找找，價格並不會比淘寶或天貓上找到的差異太大，而且很多都含運。

購買電器務必要確認電壓？ 不論你要買什麼東西，如果是電器類的，建議一定要先透過阿里旺旺詢問一下店家做雙重確認，因為我有遇過網頁上寫100-240V，結果東西是220V的狀況，每個商品頁面左邊一定都會有一個藍色小頭圖示，點擊後開啟阿里旺旺後，就可以直接和店家對談，一般淘寶店家個人較多，但回覆通常很快，而且到了半夜還在回覆的也有一堆，很強大，都不用睡的。

如果是手機版的話，一樣，在商品頁面左下角有個「客服」，點擊後就可以直接問店家了。

普貨與特貨 接下來，我們就來進入重點，也就是大家最多問題的「運送」這件事，特別是遇上特貨無法走官方集運，那問題更多，但其實現在淘寶比起7~8年前阿湯在買的時候已經方便很多，不僅官方集運管道一大堆，私人集運也有一大堆，甚至還有天貓全球官方店可以買東西，好啦，不要回憶過去，阿湯先來區分一下普貨和特貨。

普貨：只要不是電器、沒有電池、磁鐵，大部份都是普貨 特貨：商品只要含有電機、馬達、磁鐵、電池、液體，基本上都是特貨 電器類百分之百一定是特貨，這個大家一定都會分辨，那麼，要怎麼百分百的確認是普貨或特貨？其實也是蠻難的，原則上阿湯的做法是靠自己先做初步辨斷後，如果還是不太確定，其實你可以直接丟商品連結給私人集運商，問他們這是普貨還是特貨，這是最快的。

因為要確認好普貨或特貨，我們才知道要用什麼方式運送回台灣，因為只要是普貨，基本上官方集運是一定可以走的，甚至是請店家順豐直送也是可以，但只要是特貨，95%機率都一定要自己透過私人集運商來轉運商品。

不過像是「充電器類的」，很多都是可以直接走官方集運的，像是手機用的無線充電板，PD充電器等，會有一些看來應該特貨，但官方集運是可以走的（少數）。

直送&官方物流： 小提醒：不論是直送或官方物流，原則上都只能寄普貨 接下來以下操作，阿湯就以電腦網頁版為範例，手機版可能會略有不同，但推薦剛開始買淘寶沒那麼熟悉的人，最好還是用電腦版會方便一些，你可以用手機版先逛一逛加入購物車，再到電腦版上結帳。

我們先來講一下直送和官方物流，一般來說，在淘寶結帳時，大致上會看到有三個選項，分別是直送、集運、我會自行聯繫賣家寄送至海外收貨地址，我一個個說明一下。

直送：並非所有商品都會出現這個選項，要看店家是否有設定好商品重量，有的話才會選的到，但如果有直送的話，你可以選擇後輸入身份證來看看運費會是多少，另外，直送有個好處是，結帳後就不用再做任何事情，等貨送達就可以了，也就是一條龍寄達。

集運：一般來說，運費最便宜，如果你要買的商品是不同店家，那麼推薦你可以選擇集運，這麼一來，你可以等A、B、C、D店家的貨都寄到集運處後，再一次計算總重來結帳運費並統一寄出。

以上直送跟集運的選項中，右下都有可以修改方式或服務商，以集運來說，不同的集運商，運費計算是不同的，也會有長寬高限制，大家可以點進去看看。

我會自行聯繫賣家寄送至海外收貨地址：這個就是直接問店家，能不能直接順豐或其他物流直接送台灣，以順豐來說，還可以選擇貨到付款，不過不是每個店家都願意處理，但有問有機會，在淘寶裡，私訊問店家是很好用的，因為他們的回覆服務普遍都很好。

在集運裡，如果你點擊修改服務商，會看到裡面分了很多家，每家的運費計算方式都不同，能接受的重量、體積也都不同，這邊的限制都是指「每一件」商品，所以如果你一次有5款商品要寄來集運，只要5款商品分別都合乎範圍就可以了，五件加起來超過是沒關係的， 如果是選擇官方集運的話，當你物品寄達集運倉後，在你的後台裡，「己買到的寶貝>官方集運」裡就會看到，然後就可以勾選你要集運回來的商品後進行結帳，這次結帳的就是運費，地址就要填對。

大家會有個疑問，稅金呢？不論你是走官方直送、官方集運、自行聯繫賣家直送，所有的運送方式都是已經包含稅金，你不需要再額外支付任何費用。

官方直送裡，順便提一下剛前面講的天貓全球官方店，從全球官方店買的商品，基本上畫面會長這樣，不需要選什麼集運，直接填自己的地址就可以直送了，是最方便的一個，而且全球官方店裡有很多商品都是包運費的。

私人集運： 通常買淘寶，最困難的就是私人集運，畢竟私人集運有風險，你買的時候一定會害怕會不會被吞貨，會不會被寄丟，會不會途中弄損壞之類的，畢竟就是私人集運，他們並不受淘寶或天貓的管束，所以出問題你是沒地方可以靠妖的，就算你上爆料公社或跟媒體爆料也只是於事無補，但是遇上特貨想買也只能用私人集運，所以，私人集運的好壞非常的重要，阿湯自己也用過好幾家，目前最常在用的空運跟海運分別為以下二家： 空運：逸風國際快遞 海運：台成達貨運 我會用這二家的原因很簡單，並不是他們運費最便宜，比他們便宜的有一堆，費用大概就是介於中間值，但就像我講的，私人集運並不受淘寶天貓管束，出了問題你只能摸摸鼻子，所以找間安心的集運商比起運費便宜是來的更加重要，目前這二家我用了很久，沒有出過問題過，大概分享一下價格（以下單位皆為人民幣）。

逸風國際快遞： 特貨的部份 1-5KG：26元/每KG 6-10KG：23元/每KG 11KG以上：20元/每KG 保健品，減肥藥（少量）45元/每KG 手機：50元/每台（限一公斤内） 普貨的部份 1-5KG：23元/每KG 6-10KG：18元/每KG 11公斤以上：16元/每KG 經濟航班11公斤以上：13元/每公斤） 台成達貨運： 普通家具（不含梳妝台、床墊、大理石、陶瓷、鏡子、卡通類商品） 海運價格是25元/材積或5.5元/KG 海運最低消费320元/票(單件材積跟重量算出來後，取較高價者） 比如100公斤，包裝後的長寬高分別為：170cm/100cm/60cm，那麼以重量算的話會是550元，材積是900元，那麼運費就會是用900元來計算。

註：海運材積算法為長*寬*高/28317（cm） 一般來說，阿湯只有買家俱才會用上海運，因為普遍重量很重，用空運的運費非常不划算。

了解完阿湯使用的二家價格後，接下來，就是大家最想知道的，私人集運到底要怎麼用？ 普遍私人集運可以區分幾種方式，透過淘寶的阿里旺旺私訊搞定、透過微信架接的系統搞定，或是其他方式我就不多介紹，大多是私訊或微信居多。

以阿湯自己最常使用的這二家空海運，都是透過私訊聯繫來完成，算是很簡單，往下我就用逸風國際轉運這一家私人集運來說明一下使用的流程。

步驟一：私訊給集運商（一樣是透過APP的客服或是電腦的阿里旺旺） 詢問他寄件資料，通常你會得到的地址就像這樣： 广东省深圳市宝安区西乡街道黄田杨贝工业区一期A1栋1楼103厂房F区 收件人：逸風轉您的淘宝账号(您的旺旺ID) 手机：15801946870 邮编：518102 其中的收件人，逸風轉你的淘寶帳號，假設你的淘寶登入帳號為test，那麼收件人就是「逸風轉test」，別懷疑就是這樣。

步驟二：將買的東西寄到集運商倉庫 在下單的時候，將寄件資料填寫我們上一個步驟取得的資訊，然後就送出吧，淘寶上買的東西普遍都有包運費，所以國內這一段幾乎不會有額外費用產生。

步驟三：等待到貨通知 當商品寄到私人集運倉時，當天就會通知你，他會告訴你收到的物流單號是多少（你淘寶後台可以看），以及這件物品的重量是多少（單位是kg），如果你沒有要買其他東西的話，就可以跟他說沒有其他東西，就可以進行轉運，如果你有其他東西，可以跟他說先放一下，等你其他買的東西抵達再一起計算（重量是累積制的）。

步驟四：結算下單並轉運 當你貨物都OK了之後，會請你核對一下全部的物流單號，看看有沒有少，以及全部重量為多少，像阿湯這單是11.08kg，理論上是要算12kg的，大概是太常買，他只收我11kg的費用，集運商會給你一個淘寶的運費下單連結，你就透過該連結下單對應的數量，往下來看。

這時下單就可以填自己的地址了，下方記得要勾選「我會自行聯繫賣家寄送至海外收貨地址」，如果是從APP上可能會勾選不了自行聯繫，建議可以用電腦會方便一些。

步驟五：等收貨 當貨物安排轉運後，就會提供你寄件的單號，台灣目前他們通常都是安排新竹物流居多，不過其實這單號不是太重要啦，因為能查到單號時，都是收到的前一天，也就是過台灣海關後。

以上就是私人集運的買法，其實並不難，以逸風國際轉運來說，寄送時效大約是3~5天送達（六日不出貨，但收件），台成達海運的話大約是12~15天左右，這二家的使用方法一模一樣，就是寄過去，然後等私訊通知，再付運費後等收貨。

因此私人集運會有風險就是這樣，你要將商品寄到一個你完全不知道有沒有保障的地方去，所以不要為了貪小便宜去找那種超便宜但可能沒有人用過的集運商，一定要再三確認評價後再使用，以免因小失大。

淘寶的支付方式： 最後來補充一下有關於支付的部份，阿湯自己大致上都是用信用卡，會有額外3%的手續費，其他如果你有中國的銀行帳戶當然就可以將支付寶實名認證後，透過支付寶裡的錢來付，如果沒有信用卡的話，就是找那種第三方代付款的服務，像是幫幫寶之類的（但我覺得麻煩），所以能信用卡就信用卡吧，3%加上去還是很OK。

今天就講解到這邊啦，相信大家只要仔細的閱讀後，應該就很清楚淘寶的一些寄送的眉眉角角了，接下來就是去再買個幾次，很快就會上手再上手，然後一發不可收拾的一直買下去了.......... 淘寶購物淘寶怎麼買淘寶敗家心得淘寶私人集運怎麼買 你可能對這些內容也有興趣 上一篇：CP值超高的realme3Pro智慧型手機開箱，搭載高通S710處理器、超級夜景模式、VOOC3.0閃充技術 下一篇：FinalCutPro10.4.X版繁體中文語系安裝檔，不再只有英文跟簡體中文 作者：阿湯 對電腦&網路資訊充滿興趣與熱情、瘋了似的每日堅持發文，「阿湯」這個名字是由湯姆克魯斯而來的，雖然我沒有他帥氣，也不會演電影，但我會寫文章.... 更多關於阿湯的文章》 25個留言▼ Ful表示: 2020年08月23日12:12:48 我想請問，賣家需要我自行聯絡集運那邊，不然發不出去，目前使用的集運倉沒這個服務，想問哪些集運有這個服務? (已處理)XD (原來是代溝惹得禍，賣家這樣問是說怕我們下單貨發不出去，但事實上我們填選集運倉地址，代表已經跟集運倉那邊聯絡) 阿湯說： 有解決就好 Ful表示: 2020年08月23日11:21:48 我想請問，賣家需要我自行聯絡集運那邊，不然發不出去，目前使用的集運倉沒這個服務，想問哪些集運有這個服務? 凱特表示: 2020年07月23日13:13:01 請問推薦的兩家私人集運可以便利商店取貨嗎？謝謝 阿湯說： 我現在都是用一路發 Wu表示: 2020年03月30日18:12:29 用逸風集運寄超商是直接把超商的地址打上去就好了嗎？ 阿湯說： 應該是私訊給逸風的說要寄去哪，但他們現在有超取嗎？我最近沒用逸風 ning表示: 2020年03月07日21:03:25 請問如果特貨用官運(按錯了)會被退嗎?因為我的化妝品(特貨)等在集運倉沒有退回，還有如果集運倉沒有退回的話海關會被退嗎? 阿湯說： 集運倉可以出貨就能回來，因為特貨一般在快遞送去時就會被拒收了 凱表示: 2019年12月26日23:28:32 請教大大，機車的led大燈，小小一個沒有燈泡，只有晶片，也沒電池。

能用官方直送過來嗎 阿湯說： 理論上可以 Eileen表示: 2019年12月19日22:23:15 請問轉運倉已經拒收的商品，買家要我付運費才肯退款，請問運費怎麼付給賣家 阿湯說： 一般他們會另開個補運費賣吧，你要自己問賣家 盧裕源表示: 2019年12月16日09:54:54 請問我有4件包裹已經送到馬尾國際轉運倉,要如何繳交官方海運集運費 阿湯說： 後台有待集運可以進入點選 pey表示: 2019年11月24日16:54:38 請問購買： 1無線藍牙耳機 2藍牙MP3小型隨身聽 這兩樣屬於普貨還是特貨? 需要國家通訊傳播委員會許可證及台灣的標準檢驗局進口許可證? (上述兩樣產品分別都少於人民幣100元) 阿湯說： 都是特貨，你走私人集運就好了，不需要那些證 綠蠵龜表示: 2019年11月08日11:37:28 付款方式也能台灣金融卡呀,並非一定要找第三方支付喔!我淘寶用郵局金融卡支付已經很久了,不必收甚麼3%手續費,選金融卡轉帳(有指定哪幾間銀行但也支持郵局)還能免除轉帳手續費,選網路ATM轉帳若不是用玉山金融卡則都必須支付轉帳手續費,另外還有一種是直接轉帳,這種會給你一組你訂單專屬的轉帳帳號,我目前都用這種,因為可以直接用網路郵局透過APP轉帳,而不必再透過電腦的金融卡讀卡機支付,幾乎就像信用卡一樣方便了 阿湯說： 這也是可以 天倫表示: 2019年11月07日09:49:50 如果買遮陽棚他說含快遞送到家那還要找集運嗎?買衣服也是說快遞36元很久沒買淘寶了為啥現在很多衣服都沒有集運的選項?還是可以和賣家談11-11時是否商家都不集運要你快遞? 阿湯說： 你如果確認是送到台灣直送那就不用集運，但大陸一般指的運費都是指大陸端 天倫表示: 2019年11月07日09:39:26 買八個小小的(2公分直徑)磁鐵鉤子要用特運嗎?中周波按摩也要特運嗎? 阿湯說： 磁鐵就是特貨，按摩也是特貨 陳小姐表示: 2019年10月24日16:56:28 請問一下那如果寄20-30KG私人集運會被扣稅嗎(台灣海外不能超過2000元) 阿湯說： 私人集運一般都含稅，不用管稅的問題 Eva表示: 2019年10月21日20:00:48 請問版大，轉運倉已經拒收的商品，可以再委託私人集運嗎？還是就退貨再重訂？ 阿湯說： 要看店家要不要幫你轉寄去私集地址，問店家才知道，不是每個店家都會幫你處理 陳珊表示: 2019年10月20日01:22:31 我第一次在淘寶下訂單，剛付款（信用卡），商家就傳訊息說，直送不一定可以！可以的話，我要補運費！問我要不要改發轉運倉！可是訂單已付款無法更改送貨方式，只能更改送貨地址！我不想退款再重新下單，ㄧ來一回的手續費就扣了2次！請問這個狀況要如何是好！付款的訂單無法更改送貨方式嗎？ 阿湯說： 只能改地址，運費要另外補，應該是因為你買的是特貨，不能走官方 佐智表示: 2019年10月05日04:33:37 奇怪，我看逸風的淘寶頁面，它承諾寫官方物流配送、本地超商取貨。

支付有寫：7-11和全家。

這樣也不能用超商取貨付款嗎？要買特貨還真麻煩 阿湯說： 嫌麻煩就不要買就好了 佐智表示: 2019年10月04日22:51:34 想請問一下，用私人集運特貨，能用超商取貨付款嗎？ 阿湯說： 不支援 ken表示: 2019年09月24日18:12:02 它用海運2100人民幣,80kg官方好像沒物流,但有人用這麼重去空運嗎?謝謝!! 阿湯說： 急著想收到的就會空運啊，我也有寄過100公斤的空運，80kg你一定要走私人集運，不用想了 ken表示: 2019年09月23日15:45:41 您好!我想淘一台街机投币游戏机,外形尺寸:长83*深55*158(厘米)重約:80公斤,但我是淘寶新手,含液晶螢幕部份算是特貨嗎?賣家說幫全部運費.關稅.清關和台灣送到一樓收2100人民幣划算嗎? 阿湯說： 含液晶應該算特貨，80公斤2100人民幣要看是空運還是海運，如果是空運應該差不多就這價格 陳慧眾表示: 2019年09月23日13:27:00 請問店家直送順豐有分普貨或特貨嗎?如果特貨的話可以運送嗎?謝謝!! 阿湯說： 特貨要走私人,順豐不送 linda表示: 2019年09月03日18:53:11 第一次買掏寶不熟悉感恩您提供經驗 請問如何退貨呢 電腦上操作總是無法申請成功要不就跳出單號不正確 如果自己聯絡快遞可以怎麼做?推薦哪家? 阿湯說： 你是什麼情況要退貨？如果是已經收到要退貨，要自己找快遞，一般是寄順豐 William表示: 2019年08月29日01:20:59 請問有逸風國際快遞連結嗎～上淘寶找不到！ 阿湯說： 文內有啊 傅先生表示: 2019年08月20日20:35:58 電動車如何寄回台灣，東莞和武昌那個划算 阿湯說： 私人集運，地點沒差吧 julia表示: 2019年08月06日13:54:03 謝謝您 julia表示: 2019年08月06日10:18:33 我想請問.有時在淘寶選擇了數個賣家的商品.想一起集運時.偏偏有一個賣家的商品就無法支持該集運方式.請問這是怎麼回事呢?這時候該怎麼辦? 阿湯說： 有些商品就是不會支援官方集運，可能是特貨或者賣家設定上的問題，這時我自己是會改用私人集運，那個沒有解法，是跟賣家設定有關係 發表留言» 點擊這裡以取消回覆 姓名(*) 信箱(*) Δ 最近大家都在看 歡迎加入粉絲團 就是教不落-阿湯 最新文章 文章分類文章分類 選取分類 淘寶敗家誌  (74) 開箱文&評測  (896)    氣炸鍋快速上桌系列  (5)    電腦&週邊  (115)    生活&家電  (273)    視聽&娛樂  (44)    Mobile&週邊  (322)    軟體&APP  (63)    其它類型  (55)    相機&週邊  (15)    汽車&機車  (22)    親子&教育  (3) iOS相關  (945)    JB越獄及相關應用  (27)    iOS相關教學  (167)    iOSAPP  (608)    iOS遊戲  (116)    APPLE新訊  (30)    Cydia軟體  (9)    設備管理軟體  (3) Android相關  (976)    AndroidAPP  (794)    Android遊戲  (125)    Android教學  (59)    Google新訊  (3) 電腦小教室  (729)    Windows相關教學  (141)    Office相關教學  (241)    SEO相關教學  (7)    MacOS教學  (88)    網頁相關  (18)    網路相關教學  (63)    Gmail相關教學  (18)    Google相關教學  (122)    瀏覽器相關教學  (25) WindowsPhone  (41)    WindowsPhone軟體  (22)    WindowsPhone遊戲  (2)    WindowsPhone相關教學  (13)    WindowsPhone新訊  (1) 電腦軟體  (1,458)    Office  (19)    網路工具  (139)    防毒軟體  (74)    多媒體影音  (89)    系統工具  (296)    瀏覽器  (383)       Edge瀏覽器  (5)       IE瀏覽器  (30)       Firefox瀏覽器  (77)       Safari瀏覽器  (11)       Chrome瀏覽器  (290)       Opera瀏覽器  (12)       其它瀏覽器  (10)       瀏覽器工具  (18)       百度瀏覽器  (1)    影像處理  (126)    郵件軟體  (3)    文書處理  (63)    光碟燒錄  (13)    桌面佈景  (16)    即時通訊  (32)    翻譯軟體  (5)    打字軟體  (8)    帳務軟體  (1)    資料夾管理  (26)    壓縮軟體  (13)    其它工具  (80)    桌面工具  (42)    部落格工具  (4)    MacOS專區  (109)    手機工具  (13)    作業系統  (12)    網頁設計軟體  (3)    Linux專區  (5)    Windows8APP  (1) WordPress  (129)    WP-plugins(外掛)  (50)    WP-themes(佈景)  (40)    WordPress筆記  (34) 網路大小事  (915) 線上工具/服務  (910) 雲端服務  (63) 網路社群  (278) 旅遊&美食&活動記事  (99) 遊戲相關  (114) 未分類  (8) 教不落友站 流氓夫妻生活   ↑