[心得] 中小企業如何開始內容行銷的第一步？ - 看板Marketing

如果你的廣告都沒人點， 那麼相對的你就不用付錢給Google， 但Google 也 ... 註：Google Adwords 廣告採競價模式，每次點擊所付出去的廣告費用， 會 ... 批踢踢實業坊 › 看板Marketing 關於我們 聯絡資訊 返回看板 作者zeals75(徐仲威)看板Marketing標題[心得]中小企業如何開始內容行銷的第一步？時間TueJun1910:07:232018 大家好，很久沒有在這邊發文了 如果要看網頁版，連結在這邊：https://refine.works/blog/324 大部分中小企業主都認為，網站做好，自然會有人看... 那是因為在10幾年前， 網站並沒有把GoogleAnalytics等流量分析軟體當做標準配備， 因此早期製作的許多網站，並無法去驗證說到底有沒有觀看這件事， 因此，在安慰心理的情況下就認定「我們的網站應該有人看吧！」 實際上，如果你將那些早期的網站裝上GoogleAnalytics， 你可能會發現它每月的訪客數量都只有幾百個而已。

就我們自己過去營運不同類型網站的經驗， 一個網站每月流量，如果是以最保守的訪客數量指標來看， 至少需要每月五千人次以上， 你才有可能在那個領域建立最基礎的網路知名度。

如果是低於五千人這個數字， 代表的就是你的客群數量太少， 很容易就會淹沒在眾多網站選擇以及搜尋引擎結果之中。

//花錢vs花時間 現實的情況，網站做好，並不會有人發現它的存在， 因為如果每個網站做好，都會被人自動發現的話， 那麼你我應該這幾天都發現了不少新網站才對。

如何讓花錢做好的網站被人看見，是每個企業主都會問的問題， 這問題基本上就是兩個解法而已：花錢或者花時間。

第一個方法，花錢，就是買廣告的意思。

你在搜尋引擎看到排序在最前面的搜尋結果廣告板位，就是花錢買的， 消費者每點擊連結一次，你就必須要付給Google大約10塊錢新台幣， 點擊次數愈多，你就要付愈多錢給Google。

如果你的廣告都沒人點， 那麼相對的你就不用付錢給Google， 但Google也不是慈善事業，當它知道你的廣告都沒人點的時候， 這意味著它無法從你身上賺到錢，因此你的廣告就會無法刊登上架。

同樣的，Facebook也不是慈善事業， 以往許多五花八門的社群操作手法早已行不通， 例如幾點鐘發文？影片好還是文字好？ 如果沒有投錢買廣告的話，其實都差異不大。

現在經營粉絲專頁，如果你的內容沒有特別出色的話， 只要沒有廣告預算，影響力可能都大不如你自己的個人帳號。

仔細想想這樣子也不無道理， 因為每個人的臉書朋友都在不斷地增加， 你我都有上百甚至上千位朋友，但是動態時報卻只有窄窄一條， 版位空間明顯不夠！ 今天臉書系統光要顯示你所有朋友的動態更新都來不及了， 哪有時間再幫你顯示所有你曾經按過讚的粉絲專頁呢？ （更何況我們曾經按過讚的粉絲專頁數量，還可能遠高於自己的朋友數量） 無論是Google或Facebook廣告， 共通點都是要有持續花錢，才會看得到效果， 而且當廣告一暫停，你馬上有感。

這也不能怪他們， 因為如果你不下廣告卻還有感的話，那麼未來有誰會繼續跟他們買廣告呢？ //不想花錢，就花時間 要做有效的網路廣告投資， 每個月至少要固定花三萬元以上才會有顯著的效果， 但這個數字對許多中小企業來說， 根本就是不在預算範圍內的事情。

因此，假如不想要花錢的話，我們最建議的就是做「內容行銷」。

內容行銷的定義，簡單來說， 就是透過「好的內容」，讓你自己被讀者發現。

所謂好的內容，就是「對讀者有用的內容」。

舉例來說，假如你今天是賣有機食物的商店， 你的好內容可能是有機食譜， 因為它可以幫助顧客做出更美味的有機料理， 也可以發掘更多未來可以採購的有機食材； 假如你今天是經營一間律師事務所， 你的好內容可能是提供簡易的免費法律諮詢， 當顧客在找資料的時候可以更容易找到你， 當真正需要打官司的時候，自然也會優先想到你。

發現了嗎？好內容一開始會幫助消費者， 但最後則是會幫助到你自己（變成你的生意）。

幾乎每個產業，都能找到符合自己目標客群需求的內容主題。

假如你已經知道什麼主題對你的顧客來說是好的了話， 那麼接下來就是把內容「實體化」了。

//可被搜尋到，就是節省廣告費 內容實體化就是把內容寫成文章、拍成影片、製作成圖表， 或者任何可以被輕易複製傳播且搜尋得到的格式。

在此我們非常強調內容的可複製性以及可搜尋性， 因為做內容行銷最重要的就是要節省廣告花費， 如果你的網站有辦法被搜尋到，那麼你的顧客點擊你的網站一次， 等於你就節省了一次廣告花費， 當你的每月造訪量達五千次以上， 你每個月可節省的廣告花費，就相當於是四、五萬元。

不過要把內容實體化， 就是內容行銷最需要花費時間人力成本的地方。

一般來說，我們都會建議自己的客戶要及早開始， 一直做就對了，每次寫出去的文章、做出去的影片，你都會看到效果， 即使沒有效果，也都具有它的意義， 因為你可能會知道這種主題行不通，或者這種形式觀眾不愛。

惟有當你製作的內容開始有了一定數量之後，你才會慢慢被讀者或觀眾給予回饋，進而改善你的內容品質，讓網站人氣逐漸變好。

//跟消費者站在同一邊準沒錯 像我自己很關注的內容行銷案例， 是經營中古車買賣的「小施二手車」。

一般社會大眾對二手車商的既定印象就是「黑心」， 因此，小施二手車的操作方式就是站在消費者這邊， 教消費者如何不被黑心商家矇騙，在揭露不肖同業手法的同時， 就是向消費者展現「誠實經營信念」的最好證明。

像是小施二手車最有名的《簡易碰撞鑑定教學》這篇文章， 從2015年發表至今近三年的時間，已經累計將近一萬個讚， 是個可以有效一直開發陌生客人的超值文章； 又例如《中古車秘辛之～騙來了再說》這一篇， 小施則是用極短的篇幅，寫出對消費者非常有幫助的重要資訊， 減少消費者被騙的機率。

//及早發佈，及早累積 Google搜尋引擎的邏輯，簡單來說， 就是它會給使用者看它認為對使用者有幫助的文章， 至於什麼東西對使用者有幫助的呢？ 愈多人看過的文章，通常就是比較有幫助的文章， 不然怎麼會有那麼多人去看呢？ 基於這個大原則，搜尋引擎是個滿注重「先行者優勢」的傢伙， 一旦你的文章搶先開始累積人氣，你的人氣愈高，就會獲得愈高的排名曝光； 獲得愈高的排名曝光之後，就會獲得愈高的人氣； 如此一來，就是形成一個正向的循環。

不過還是要注意的是， 如果內容有問題、言之無物、對讀者沒幫助的話， 再早發表都還是沒有用的。

一般企業最容易犯的錯， 就是把吹捧自己的企業廣告給做成了內容，只顧著說自己的好， 卻忽略了這東西對消費者到底有沒有用實際用處。

這種情況下，消費者還寧可直接看你的廣告， 也不願意受到被標題欺騙的那種差勁感覺。

最後，如果對於內容行銷有興趣深入研究的人， 可以翻翻看《內容電力公司》這本書。

博客來：http://bit.ly/2JMJgvP 這本書雖然講得頗深，但我對於其中「內容創業模式」的觀點， 感到很有趣，也希望你會被激發出不同的想法。

註：GoogleAdwords廣告採競價模式，每次點擊所付出去的廣告費用， 會隨著競爭對手關鍵字的廣告評級（廣告評級=出價x品質分數）有所改變， 愈熱門的關鍵字因為競爭愈激烈，所以價格都會愈高， 點擊一次可能須花費百元以上的代價。

-- Refine・內容行銷設計的世界 https://refine.works Facebook找我 https://fb.me/zeals75 -- ※發信站:批踢踢實業坊(ptt.cc),來自:1.171.157.47 ※文章網址:https://www.ptt.cc/bbs/Marketing/M.1529374051.A.4F9.html ※編輯:zeals75(1.171.157.47),06/19/201811:04:34 推k101646:好文06/1911:26 推mandychou:推06/1922:09 推applebg:推好文章，謝謝分享。

06/2016:05 推llgh:一般來說企業經營時間成本比金錢成本貴得多溫火慢煮很危險06/2101:44 →llgh:十個好內容、每個5個人看vs一個好內容、下廣告讓100人看06/2101:46 →llgh:很多時候搞不好花的錢兩邊是一樣的06/2101:47 →zeals75:有錢好辦事，兩個都做，效果就會加倍囉06/2110:55 推BOOYU:3Q06/2207:55 推austen911:內容行銷還是有技巧的，不是把內容寫好就好了，而且06/2209:32 →austen911:GOOGLE也不是吃素的，網友也不是吃素的，你要怎麼讓好06/2209:33 →austen911:的內容推出去才是重點，一味說下廣告沒用，實在很偏頗06/2209:34 →austen911:個人認為，你會這樣說，代表你還不了解內容行銷，文章06/2209:34 →austen911:內容其實根本沒有講到真正的重點，不管是內容還是廣告06/2209:35 →austen911:能講出操作的重點，才是好的文章，內容行銷很難，但難06/2209:36 →austen911:的不只是內容生成，而是操作，只是會內容生成的行銷人06/2209:36 →austen911:比不會的人，來的更有優勢而已==如果可以，可以請你說06/2209:37 →austen911:一下，如果突破google搜尋引擎機制嗎？06/2209:38 →zeals75:如果是教科書的話，我是覺得《內容電力公司》那本滿完整06/2509:38 →zeals75:的了，小弟的意思並非認為廣告沒用，而是現實情況許多中06/2509:39 →zeals75:小企業對於廣告來說都是飲鴆止渴，不知道核心出了問題06/2509:39 →zeals75:當廣告一停，流量和談論都消失的蕩然無存06/2509:40 推JimmyAperio:好文107/0220:57