擅長傾聽的人會怎麼做- 哈佛商業評論‧與世界一流管理接軌
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很多人可能認為好的傾聽者應該像一塊海綿一樣，正確吸收別人說的話；但其實上述的研究發現顯示，好的傾聽者比較像是彈跳床。
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延伸文章資訊
- 1好的傾聽者會做的五件事
1.給他人時間 · 2.集中注意力 · 3.釐清對方的意思 · 4.反映所聽到的 · 5.尋求共通點 · 傾聽是愛的表現.
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