獵頭是什麼?獵人頭(Headhunter) 工作內容、職涯發展一次 ...
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獵頭公司如何獲利
找工作資源中心職涯發展獵頭是什麼?獵人頭(Headhunter)工作內容...獵頭是什麼?獵人頭(Headhunter)工作內容、職涯發展一次告訴你!JoChiu2022年5月6日需要找工作時,相信很多人的第一個動作是打開求職平台、開始搜尋職缺,稍有經驗的人,可能會釋出求職訊息、從人脈中找機會,像是LinkedIn、Facebook等等。
如果你是有一定經歷的工作者,或是在特定領域非常專業優秀,相信都曾經收過來自「獵頭(Headhunter)」的e-mail或電話,希望可以跟你建立聯繫、幫你介紹工作。
「獵人頭」是什麼?這些手握豐富職缺的獵頭是什麼角色?為什麼他們會主動接洽求職者、介紹工作機會呢?在這篇文章中,我們將一次介紹獵頭的工作性質、工作內容以及職涯發展,對於獵頭(Headhunter)工作有興趣的話,就一起看下去吧!本文大綱獵人頭(Headhunter)是什麼?
獵頭的工作內容
獵頭公司如何獲利
獵人頭(Headhunter)工作的價值是什麼?
為什麼企業需要獵人頭公司?
為什麼求職者需要Headhunter?
CakeResume的獵頭都在做什麼?獵頭(Headhunter)的職涯發展獵人頭(Headhunter)是什麼?
獵人頭是直接從英文Headhunter翻譯而來,又稱獵頭,亦有使用RecruitmentConsultant、RecruitmentResearcher、Recruiter這樣的職稱。
Headhunter起源於二次世界大戰後的歐洲,當時因為戰爭結束、大量的軍人人力被解放,在產業漸漸復甦的同時,軍人們根據彼此的優勢技能,互相引薦投入到一般的勞動市場中,開始了最早的Headhunting。
後來,在1950年代的歐洲與北美,Headhunting逐漸演變為一種有利可圖的商業模式,又稱「ExecutiveSearch」,延續至今。
獵頭(Headhunter)的工作內容是什麼?
也許你對Headhunter不太熟悉,但相較之下,可能比較了解企業內部的HR(HumanResources,人力資源)都在做什麼,像是招募人才、處理勞健保、調查員工滿意度、舉辦員工活動、管理員工從到職至離職的所有手續,甚至是需要幫忙經營雇主品牌以吸引更多優秀人才願意加入等等。
那麼,可以簡單把Headhunter想像成只專注在HR所有工作中的「招募人才」這一塊。
一般來說,招募一個新人至少需要收集履歷和面試。
而根據每間企業的需求不同,可能會有好幾關的面試,分別觀察求職者的專業技能、人格特質、工作風格等,加起來是不小的工程。
對於求職者眾多的大公司或是內部人力有限的小公司來說,招募從來都不是一件輕鬆的事情。
因此,獵人頭公司就成為企業在招募人才的好夥伴,主要幫忙分擔招募初期的工作,例如首先篩選履歷,再根據企業的需求,由獵頭先和求職者進行1-2次的面試,確保求職者的能力、背景、學歷、經驗等等基本條件都符合該職缺的期待。
之後,Headhunter再將篩選過後的人選推薦給企業,交給企業負責接下來的內部面試流程。
(主要是Headhunter較難以代勞的部分,像是文化的適配性、對於企業願景的共識等等。
)喜歡業務工作嗎?來認識本質相似的獵頭(Headhunter)吧!
由前面的介紹看起來,Headhunter是一個輔助人資招募的角色,那麼他們為什麼要這麼做呢?前面提到的商業模式又是什麼?想要了解獵人頭工作的本質,就不得不先認識不同種類的Headhunter以及他們收費的方式-通常因應尋找的人才種類而定。
高階人才企業仰賴獵頭公司對於產業跟人才市場的熟悉度,在尋找最重要的高階人才時,通常只交付給一家最熟悉的獵人頭公司。
收費的服務可能有提供產業資訊、篩選適合的人進到面試關卡,根據達成不同的階段有個別的費用;而獵人頭公司在達成最後一個任務(人選到職並通過試用期)後,通常會有最後一筆服務費,依據招募職位的年薪乘以雙方約定好的比例計算。
比如說,招募的這個職缺年薪為新台幣100萬元,企業與獵人頭公司約定25%,那麼獵人頭公司就會有新台幣25萬元的收入,通常是整個合作過程中金額最高的營收,這也是為什麼獵頭會希望盡量推進招募進度、為企業招募到合適的人才,並為求職者爭取到最優渥的薪資。
中高階人才中高階人才雖然不像高階人才對於企業的營運方向有重要的影響,卻可能因為與基層員工的距離更近而影響到士氣,所以有些企業也願意把招募資源投注在中高階人才身上,並且要求一定程度的保密。
在尋找中高階人才時,企業常會一次找數家獵人頭公司合作,同時確保速度但是又不至於走漏太多風聲。
中高階人才的獵頭收費方式和高階人才相仿,也可能根據不同企業的需求而客製化。
大量招募的中低階人才中低階人才薪水相較低,對於企業來使用獵頭服務不夠划算,Headhunter本身也賺不了多少;但若是大量招募的職缺,則可以依人頭計算服務費。
長期招募的人才這類職缺可能不若中高階人才的年薪多,卻又不是短期內的大量需求,比如說流動率高的工作。
這樣的職缺對於企業來說還是很重要,但無法投入那麼多心力一直在招募上,此時就可以與獵人頭公司合作,用每個月支付服務費的方式簽訂合約、交給Headhunter去找人才。
除了上述幾種收費方式以外,針對甫入新市場、對於當地人才狀況還不太清楚的企業來說,也可以與獵頭公司合作,直接請一位Headhunter駐點企業內部、協助HR招募。
儘管獵頭的收費方式常見的為以上幾種,但只要有企業用得上Headhunter的地方,都還是可以根據需求客製化合作方案。
不管是哪一種獲利方式,都不脫Headhunter與「業績」高度相關的本質。
一般的業務販賣的是商品或服務,Headhunter除了服務以外,同樣重要的是讓他們能夠獲利的媒介—人才。
人才數量越多、品質越好,就可以提升企業的願付價格,也就成了一位Headhunter的業績數字、直接攸關業績獎金的高低。
獵人頭不是什麼神秘的工作,其實就是一份與人高度相關、需要大量溝通的「業務」工作。
獵頭的本質其實就是業務工作,但是更需要掌握與人的溝通。
獵人頭(Headhunter)的價值是什麼?
上面說明了Headhunter的業務工作本質,接著來說說每個人找工作一定也會關注的部分-這份工作的「價值」為何?首先,我們可以先來看看CakeResume招募中的Mid-SeniorRecruitmentConsultant的JobDescription,了解這份工作所需的能力以及目標。
CakeResume Mid-SeniorRecruitmentConsultant工作內容
透過人才篩選與技術測驗的管理,協助媒合優秀的人才與合適的企業。
幫助新創與成長中的公司組織團隊、達成商業目標。
能力要求流暢的中文口說與寫作能力;可使用英文口語溝通。
對於新創及科技業有熱忱,了解新創如何運作以及科技產業的生態、社群與特性。
考慮到市場需求多樣且變動快速,需要注重效率、高度自律並能夠自發性與團隊合作。
加分能力良好的英文口說與寫作能力。
2年以上的業務經驗,能夠承受壓力並享受業務導向的工作。
商務開發思維:能夠兼顧長短期時程的思考邏輯,具有合作夥伴的思維協助客戶長期經營,而不僅是短期地銷售產品和服務。
技術背景:具備足夠的產業知識與概念,有能力完整了解並應用CakeResume完整的服務、分潤制度、合約規範,能夠操作和理解CakeResume的後端系統/工具/報告。
由JD中可以看到,Headhunter是一個極度重視溝通能力的工作,而又因CakeResume專注於科技人才的媒合,身為Headhunter也必須對於科技產業、生態甚至技術有一定的認識,能夠在媒合的過程中確實理解企業所需要的人才&人才所具備的專業能力。
同時,在「加分能力」中的第三點所描述的「商務開發思維」便是體現一位Headhunter是否專業且值得長期合作的要素。
相信沒有人喜歡一直被推銷產品,一位成功的業務不僅要能夠投其所好,更要能看到客人當下沒有發現的、更長遠、更有潛力的機會與價值。
因此,在CakeResume的RecruitmentConcultant職缺描述中,才會不斷強調一位Headhunter將客戶(企業)視為夥伴的重要性,不僅是銷售,更是商業世界中的戰友。
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為什麼企業需要獵頭(Headhunter)公司?
1.深入了解就業市場現況
即便是企業內部負責人力相關事務的HR,也不見得有時間可以好好研究就業市場的現況。
此時,每天都在跟人才、業界人士打交道的Headhunter,就可以提供企業最精準即時的資訊。
2.高效找到最適合的人才
與其讓HR開放職缺、等著求職者上門投遞履歷,手中持續握有豐富人才庫的Headhunter可以馬上提供合適的人選,不僅省下HR的人力成本,更因為招募速度加快,可以盡量降低因為缺少這位人才所帶來的損失。
3.不方便自己出馬大肆徵才/挖角人才
前面提到中高階、高階主管招募,企業會因為擔心造成市場變動、內部的人心浮動,因此雇用獵頭公司幫忙找尋人才。
另外也可能是企業處於人力緊張的階段,但不希望因為大舉招募、想要挖角特定人物而帶來市場的負面評價,這種時候也會請Headhunter幫忙。
4.了解本身的競爭優勢
知己知彼,百戰百勝。
每間企業都需要持續維持自己的競爭力,除了主動研究分析,Headhunter也可以提供第三方的客觀觀點、接觸過大量企業的insight。
5.藉由獵頭的中介角色為企業建立僱主品牌
對於知名度不高的新創、小公司,或是相較B2C品牌低調的B2B企業而言,招募人才常常都是很吃力的一件事。
此時如果可以藉由Headhunter之口一對一向求職者介紹與行銷,想必會比企業自己貼出徵才文更有說服力。
你是正在尋找獵人頭公司的企業HR嗎?歡迎參考CakeResume的 專業獵才顧問服務,幫助你最有效率找到優秀人才!
為什麼求職者需要獵頭(Headhunter)?
1.接觸沒有公開徵才的職缺
根據富比士雜誌在2020年10月統計的數據,有70-80%的職缺從來沒有被公開張貼。
也就是說,這些工作機會幾乎都不曾公開競爭,而是直接從人脈網中就找到了合適的人選,其中專業的Headhunter便是極有價值的人脈管道。
2.減少求職的資訊不對稱
在求職網站上,求職者只看得到這個職缺的工作內容與能力要求,頂多附上公司文化與福利,至於是否能在PTT、Dcard等論壇找到真實的分享又得碰運氣。
此時,掌握企業內部不少資訊的Headhunter就可以分享更詳盡的訊息,但對於求職者來說又不會像是直接面對HR那般緊張。
3.更容易獲得面試機會
每位Headhunter必定都會希望自己推薦的求職者能夠走到最後,因此會竭盡全力幫助求職者做恰當的包裝,舉凡履歷、面試,Headhunter都可以協助求職者練習達到自己最好的狀態、增加企業進一步認識的興趣。
4.作為職涯規劃的參考
這一點雖不是Headhunter的義務,但卻是求職者可以在與獵頭接觸的過程中好好深挖的寶藏。
像是藉由Headhunter的建議,去思考自己的能力是否與市場需求相符、未來可以嘗試的方向、還缺少哪些技能、目前的待遇是否被低估等等。
5.藉由獵頭的中介角色爭取更好的條件、獲得更真實的回饋
談薪水是一個藝術,如果不太擅長的話,不妨交給Headhunter幫忙周旋吧!既能幫助自己爭取到更好的條件,又不需要擔心跟企業談得尷尬。
除此之外,也可以藉由Headhunter詢問企業對自己面試表現的回饋,作為優化的參考。
找到專業的獵頭合作,對於企業或求職者來說都是事半功倍。
CakeResume的獵頭都在做什麼?CakeResume的招募顧問(RecruitmentConsultant)以中高階人才媒合為主,從人力資源市場的角度出發,協助企業找到能推進市場的人才,以吻合企業的商業目標,作為企業與求職者間客觀且可靠的橋樑。
而CakeResume對於RecruitmentConsultant的期待,是除了作為媒合人才的角色,我們更希望Consultant能夠從人才市場的角度連結企業的商務成長目標,發揮顧問的最大價值,將客戶視為合作夥伴、為彼此的長遠利益考量,創造企業、人才與CakeResume的三贏局面。
SeniorManagerNick如何帶領招募顧問團隊?Nick是Recruitmentteam的SeniorManager,擁有近8年招募經驗,帶領CakeResume的招募顧問團隊快速成長、拓展市場。
招募顧問團隊也從過去5人左右的精實編制,到現在成長了近3倍,因此在加入團隊初期,Nick都在協助招募顧問團隊建立制度、穩固既有基礎:
建立人力招募業界的SOP、帶入市場觀點與商業需求根據團隊現況設立KPI標準統一團隊文件、資料庫管理設立團隊協作規範
隨著招募顧問團隊的人數越來越多,Nick也強調,與協作、管理或流程等相關的制度建立至關重要,不僅能加速團隊合作效率、降低溝通成本,也更能朝向同一個方向前進。
資深招募顧問Tina&Candice的獵才心法Candice和Tina分別是CakeResume招募顧問團隊的第一、二位元老級成員,為什麼會加入CakeResume並持續這份職涯到現在呢?兩人不約而同提到,身為軟體新創的CakeResume有兩個特色,一是充滿彈性的環境帶來不受限的職涯風景,二則是團隊更能夠以軟體業的角度出發,不僅具備軟體業的效率思維,更能夠清晰洞察企業需要的人才樣貌,加速推進軟體招募。
身為企業與人選間重要的溝通橋樑,招募顧問必須在兩種立場間切換、同理並恰如其分地進行溝通協調,Tina和Candice更分享了軟體招募的工作心法!1.獵頭如何掌握企業的招募需求?企業的產品或服務競爭對手企業的發展階段2.獵頭如何判斷人選是否適合企業?本業的自我學習能力抗壓性溝通方式問題解決能力承受風險程度轉職動機
如果好奇在CakeResume擔任招募顧問是什麼樣子,你也可以聽聽看我們怎麼說!獵人頭(Headhunter)的職涯發展
秉持身為業務的軟硬實力以及對產業、人力市場的了解,Headhunter的職涯發展其實有不少方向。
留在獵頭公司
成為特定產業的資深Headhunter
成為最了解產業、握有最精華人脈資源的Headhunter,確實實踐了RecruitmentConsultant(招募顧問)的價值。
擔任主管職帶領團隊
如果具備管理的能力和興趣,留在獵頭公司管理團隊、傳承經驗,也不失為是一個不錯的選擇。
離開獵頭公司
任何產業的業務職
前面提到,Headhunter的本質其實就是業務(Sales),同樣的能力在各個產業都能用上,像是對於產品的了解、客戶經營的技巧、對於業績的追求等等。
企業內部的HR
雖然HR跟Headhunter的工作內容還是有一定的差距,但是相信一位專業的Headhunter其實具備了HR這個角色所需要的諸多技能,包括對於人才的重視、人才管理與運用的能力等等。
履歷/面試/職涯諮詢顧問
這三樣雖然不是Headhunter的本職,但在工作的過程中會大量接觸到這方面的知識,自己也需要成為專家才能夠協助求職者。
如果不想再做Headhunter,成為履歷、面試、職涯的諮詢顧問也是頗有機會的。
創業/任何高度依賴人脈的選擇
身為Headhunter珍貴的資產之一就是手上大量的人脈,同時也是想要創業的重要資源。
當然,創業只是選項之一,任何高度仰賴人脈的工作,都可以成為一位Headhunter的轉職利器。
看完這篇文章後,你更了解獵頭了嗎?如果對於Headhunter工作有興趣,CakeResume正在招募初階以及中高階的RecruitmentConsultant&實習職缺,歡迎加入我們,一起建構企業與自己的成長火箭🚀
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