《應用英文》老美抱怨批評的說法(六) - 英語相關新聞

我把襯衫退回，並希望儘早收到符合規格的貨品或者全額退款。

(7)傢俱品質不良： On January 10, 2009, I bought a sofa from your company with a ... 《應用英文》老美抱怨批評的說法(六)-英語相關新聞-英語新聞/電子報 [關於我們│聯繫我們│加入收藏│設為首頁│English.tw個人部落格||] 登入區塊 帳號: 密碼: 安全性的登入(使用SSL) 遺失密碼嗎? 何不馬上註冊!主選單 回首頁 英語部落格 英語討論區 英語新聞/電子報 台灣英語網新聞發布中心 英語相關新聞 書訊 補習班資訊 遊學/留學相關資訊 精華文章新聞 新聞櫃 英語補習班資訊 英語資源和精華文章 [email protected] 誰在線上 線上目前共32人(5人在瀏覽英語新聞/電子報)會員:0訪客:32尚有... 英語相關新聞 : 《應用英文》老美抱怨批評的說法(六) 發表者news開07/24/09(18706人氣) 懷中July19,200909:00AM|423觀看次數|2||(3)埋怨店員無禮：IwouldliketoletyouknowthatyouremployeeMr.AwasveryrudetomewhenIwasinyourstorelastweek.我想讓你知道，上週我在你的店鋪時，你的員工A先生對我很不禮貌。

Heansweredmyquestionsinaveryloudvoice.他大聲地回答我的問題。

BymakingfunofmyEnglishaccent,heusedsomesarcasticwordsinanexaggeratedfashion.他取笑我的英語口音，並以誇張的形式使用嘲笑的字眼。

EvenifIhadaslittlecommandoftheEnglishlanguageasMr.Aassumed,Ifeelheshouldtreateverycustomerwithrespect.即使我的英語像A先生想像中的差，我認為他對每一位顧客都要尊重。

Ifeelyouaretherightpersontoinformaboutthis.我想你是通知這件事的適當對象。

(4)抱怨保險沒有降價：WhenIfirstboughtmyautoinsurancefromyourcompany,Iwastoldthatbuyingautoandhomeownerinsurancetogetherfromyouwouldguaranteemea10%ratereduction.當我第一次向貴公司購買汽車保險時，你們告訴我，如果我自貴公司合買汽車和房屋保險，則保證有百分之十的減價。

ButIfindIampayingsubstantiallythesameasIpaidseparatelybefore.但我目前所付的錢，實際上與過去分開付時一樣。

IwouldappreciateitifyoupleasechecktoseewhyIamnotgettingthelowerrate.如果你能查詢為何我沒有取得較低價格，我會很感謝。

(5)貨品沒有打折：Ireceivedyourinvoice#201,datedMarch10,2009,foracomputerIboughtatthepriceof$800.我購買一台八百元的電腦，你寄來的發貨單第201號，已經收到。

Itwasmyunderstandingthatthecomputerwouldbebilledat20%salediscount.據我所知，該電腦價格，應有百分廿的減價。

Ishouldappreciateitifyousendmeanewbillintherightamount.如果你能寄來一份正確數目的新帳單，我會很感謝。

(6)貨品不符規格：Iorderedtwomen’sshirts,invoice#110,whicharrivedyesterday.我昨天收到訂購的兩件男人襯衫，發貨單為110號，Unfortunately,thecolorandthequalityarenotuptomyspecifications.遺憾的是，襯衫的顏色和品質，不是我所要的規格。

Iamreturningtheshirtsandexpecttoreceivethecorrectmerchandiseorafullrefundatyourearliestconvenience.我把襯衫退回，並希望儘早收到符合規格的貨品或者全額退款。

(7)傢俱品質不良：OnJanuary10,2009,Iboughtasofafromyourcompanywithaone-yearwarranty.2009年1月10號，我自貴公司買了一張保固一年的沙發。

Afterwehaveuseditforamonth,thespringsarestartingtodropdown.我們使用一個月後，彈簧開始下垂。

Iwouldliketoreturnthesofatoyouforareplacementwithonethatlivesuptoitspricetagorreceiveafullrefund.我想把沙發退還給你，換一張水準符合標籤上的價格，或且收到全額退款。

Pleasecontactmeuponyourreceiptofthisletter.收到此信後，請與我聯絡。

(8)品質不良而退貨：IhavejustreceivedthejacketIorderedwithyourinvoice#202.我剛收到我訂購的夾克，發票號碼是202號。

Unfortunately,thisisnotexactlythemerchandiseshowninyourcatalog.Thequalitydoesnotmeasureuptoyouradvertisedjacket,either.遺憾的是，這不符合目錄上顯示的產品。

品質與廣告裡描述的夾克也有差異。

Iamreturningthejacketbyups.Pleasecreditmyaccountinfull.現在我用ups退還這件夾克，請在我的帳戶裡記入全額。

(9)貨物遲到：Mypurchaseforanelectricmassager,order#101,datedMarch10,2009,uptonow,hasnotarrived.我於2009年3月10日訂購一件電動按摩器，訂單號碼101，至今尚未到達。

Ishallappreciateyourlettingmeknowexactlyhowthismatterstands.YoumayreachmeatXXX-XXX-XXXX.這件事的真正情形如何，請與我聯絡。

我的電話是XXX-XXX-XXXX。

(10)催促來貨：MayIcallyourattentiontomypurchaseorder#201,datedMarch3,2009.IcannotunderstandwhytheitemIorderedhasbeendelayedsolong.敬請注意我2009年3月3日第201號訂單。

我不瞭解為何我所訂購的項目，會耽擱這麼久。

Asthisisaseasonalitem,it'simportantformetoreceiveitassoonaspossible.由於這是項有季節性的東西，能夠儘快收到，對我很重要。

另一個例子：OnMarch5,2009,Iplacedanorderforaman'sleatherjacket,butuptonow,Ihavenotreceivedthemerchandise.2009年3月5日，我訂購一件男裝皮夾克，至今還未收到。

PleaseadvisemewhenIcanexpecttoreceiveit.何時才能收到，請告知。

或因耽擱而取消訂貨：Asmyorder#121ofMarch10,2009,forapowerjuicerhasbeendelayedforsolong,Iamherebycancellingmyorder.由於我2009年3月10日訂購一台強力果汁機，訂單號碼121號，已耽擱很久，在此我要取消這項訂單。

(11)來貨不全：OnFeb.102009,Iorderedfromyourcompanytwojackets,threeshirtsandtwomen’sbelts.2009年2月10日我向貴公司訂購兩件夾克，三件襯衫和兩條男裝皮帶。

SofarIhavereceivedeverythingexcepttwobelts.Pleaseletmeknowwhathappenedtothebelts.至今除兩條皮帶外，其他都已收到。

請告訴我皮帶是怎麼回事？或類似情況：Withyourinvoice#202,Iregrettoinformyouashortageinthepackageyousentmebyups.你用ups寄來的包裹裡，照發票第202號所列，很遺憾，缺了東西。

PleasesendmeonemorepairofshoesIordered.請再寄給我一雙我所訂購的鞋子。

(12)帳單錯誤：OnMarch15,2009,IpurchasedandchargedtomyaccountaportableT.V.atthepriceof$250andIreturnedittoyourcompanyonthesamedaybecauseofadefect.2009年3月15日，我賒購一台250元的手提電視機，由於瑕疵，我當天退還給貴公司。

Iamstillbeingbilledeverymonthsincethen.自從那天起，你們每月還是寄來帳單。

Myseveralletterstoyourbillingdepartmenthavehadnoresults.我寫了幾封信給你們的清帳部門，毫無結果。

Pleaseputastoptothisincorrectbillinginmyname.Ifyouignorethis,Iwillhavetothinkaboutlegalaction.請停止以我的名字開出這種錯誤的帳單。

假如你們對這件事置之不理，我必須考慮採取法律行動。

註：也可說成I’llhavetoaskmylawyertohandlethis.或I’llleavethistomyattorney.(由律師處理)但不必使用威脅性的字眼。

類似的錯誤帳單：Asyour20-yearcustomer,I’mmakingthisfirst-timeletterofcomplaint.做為你廿年的顧客，我第一次寫這封抱怨信。

YourservicemanhasalreadypickedupthedefectiverefrigeratorlastmonthandIassumehereturnedittoyourcompany.上個月你的服務員已取走那台有毛病的冰箱，我假設他已把冰箱送回貴公司。

PleasestopbillingmeorImayhavetoreportthismattertotheBetterBusinessBureau.請停止給我帳單，否則我會把這件事向商業改善局報告。

註：也叫”三B”(TripleB)是美國商業投訴的機關。

商人為了信譽，也不願見到顧客投訴。

另一錯誤的帳單：YourMarchstatement,2009,onmyaccountappearstobeincorrect.你寄來2009年三月份的結算單，我的戶頭顯然有錯。

Thepreviousbalancewasonly$152,butthecurrentstatementshowsthisbalanceas$1152.上次的餘額是152元，但現在的結算單卻是1152元。

AssoonasIreceiveyourrevisedbill,Iwillsendyouacheckinfull.一旦我收到你修正後的帳單，我會寄上支票，全數付清。

(13)電費太貴：Ihavemadeanadjustmentclaimformyover-chargedelectricbillinJanuary2009,butnothinghasbeendonetoit.我對2009年元月份的電費超額收費做出調整的要求，但沒有任何動靜。

Iamholdingupthepaymentofmybillpendingthesettlementofthismatter.我暫時不付這筆錢，等待這件事的解決。

Shouldyourcompanymakenomovetoverifymyclaim,itmaybenecessarytoaskPublicUtilityCommissiontoresolvetheproblem.假如貴公司不查清我的要求，我也許必需請公共水電督察委員會解決這個問題。

(14)請求餐館賠償：Asyourwell-satisfiedpatronforyears,Ihatetosendyouthisletter.由於我是你們多年來滿意的顧客，我真不願寄這封信給你。

LastweekwhenIwasdiningatyourrestaurant,yourserveraccidentallytippedthesoupandspilleditovermynewsuit.上周我在你們的餐館吃飯時，你們的服務員不慎弄翻湯、把湯灑在我的新衣上。

Iassuredtheserver(that)thecleanerswouldremovethespot,andthatiswhyIdidnotreporttoyouatthattime.我叫服務員放心，洗衣店可以去掉污漬。

這是我那時沒有告訴你的原因。

Nowthatthespotcannotberemoved,Iwonderifthedamagetomysuitcanbecompensated.然而現在污漬去不掉，我不知可否請求衣服損害的補償。

Iwouldappreciateyourpromptattentiontothismatter.如蒙迅速回音，則十分感謝。

註：spill(不小心)溢出；時態：spilt或spilled,spillingtip翻倒；時態：tipped,tipping一般餐館的waiter(男侍者)和waitress(女侍者)現在統稱為server.(全文完)●懷中所著應用英文第一冊《美國最新口語》及第二冊《美國常用生活會話》，推出後深受讀者好評，第三冊《美國實用英語文法文法》已於最近出版，詳情請洽各地世界書局。

（下期待續）(3)埋怨店員無禮：IwouldliketoletyouknowthatyouremployeeMr.AwasveryrudetomewhenIwasinyourstorelastweek.(我想讓你知道，上週我在你的店鋪時，你的員工A先生對我很不禮貌。

)Heansweredmyquestionsinaveryloudvoice.(他大聲地回答我的問題。

)BymakingfunofmyEnglishaccent,heusedsomesarcasticwordsinanexaggeratedfashion.(他取笑我的英語口音，並以誇張的形式使用嘲笑的字眼。

)EvenifIhadaslittlecommandoftheEnglishlanguageasMr.Aassumed,Ifeelheshouldtreateverycustomerwithrespect.(即使我的英語像A先生想像中的差，我認為他對每一位顧客都要尊重。

)Ifeelyouaretherightpersontoinformaboutthis.(我想你是通知這件事的適當對象。

)(4)抱怨保險沒有降價：WhenIfirstboughtmyautoinsurancefromyourcompany,Iwastoldthatbuyingautoandhomeownerinsurancetogetherfromyouwouldguaranteemea10%ratereduction.當我第一次向貴公司購買汽車保險時，你們告訴我，如果我自貴公司合買汽車和房屋保險，則保證有百分之十的減價。

ButIfindIampayingsubstantiallythesameasIpaidseparatelybefore.但我目前所付的錢，實際上與過去分開付時一樣。

IwouldappreciateitifyoupleasechecktoseewhyIamnotgettingthelowerrate.如果你能查詢為何我沒有取得較低價格，我會很感謝。

(5)貨品沒有打折：Ireceivedyourinvoice#201,datedMarch10,2009,foracomputerIboughtatthepriceof$800.我購買一台八百元的電腦，你寄來的發貨單第201號，已經收到。

Itwasmyunderstandingthatthecomputerwouldbebilledat20%salediscount.據我所知，該電腦價格，應有百分廿的減價。

Ishouldappreciateitifyousendmeanewbillintherightamount.如果你能寄來一份正確數目的新帳單，我會很感謝。

(6)貨品不符規格：Iorderedtwomen’sshirts,invoice#110,whicharrivedyesterday.我昨天收到訂購的兩件男人襯衫，發貨單為110號，Unfortunately,thecolorandthequalityarenotuptomyspecifications.遺憾的是，襯衫的顏色和品質，不是我所要的規格。

Iamreturningtheshirtsandexpecttoreceivethecorrectmerchandiseorafullrefundatyourearliestconvenience.我把襯衫退回，並希望儘早收到符合規格的貨品或者全額退款。

(7)傢俱品質不良：OnJanuary10,2009,Iboughtasofafromyourcompanywithaone-yearwarranty.2009年1月10號，我自貴公司買了一張保固一年的沙發。

Afterwehaveuseditforamonth,thespringsarestartingtodropdown.我們使用一個月後，彈簧開始下垂。

Iwouldliketoreturnthesofatoyouforareplacementwithonethatlivesuptoitspricetagorreceiveafullrefund.我想把沙發退還給你，換一張水準符合標籤上的價格，或且收到全額退款。

Pleasecontactmeuponyourreceiptofthisletter.收到此信後，請與我聯絡。

(8)品質不良而退貨：IhavejustreceivedthejacketIorderedwithyourinvoice#202.我剛收到我訂購的夾克，發票號碼是202號。

Unfortunately,thisisnotexactlythemerchandiseshowninyourcatalog.Thequalitydoesnotmeasureuptoyouradvertisedjacket,either.遺憾的是，這不符合目錄上顯示的產品。

品質與廣告裡描述的夾克也有差異。

Iamreturningthejacketbyups.Pleasecreditmyaccountinfull.現在我用ups退還這件夾克，請在我的帳戶裡記入全額。

(9)貨物遲到：Mypurchaseforanelectricmassager,order#101,datedMarch10,2009,uptonow,hasnotarrived.我於2009年3月10日訂購一件電動按摩器，訂單號碼101，至今尚未到達。

Ishallappreciateyourlettingmeknowexactlyhowthismatterstands.YoumayreachmeatXXX-XXX-XXXX.這件事的真正情形如何，請與我聯絡。

我電話是XXX-XXX-XXXX。

(10)催促來貨：MayIcallyourattentiontomypurchaseorder#201,datedMarch3,2009.IcannotunderstandwhytheitemIorderedhasbeendelayedsolong.敬請注意我2009年3月3日第201號訂單。

我不瞭解為何我所訂購的項目，會耽擱這麼久。

Asthisisaseasonalitem,it’simportantformetoreceiveitassoonaspossible.由於這是項有季節性的東西，能夠儘快收到，對我很重要。

另一個例子：OnMarch5,2009,Iplacedanorderforaman’sleatherjacket,butuptonow,Ihavenotreceivedthemerchandise.2009年3月5日，我訂購一件男裝皮夾克，至今還未收到。

PleaseadvisemewhenIcanexpecttoreceiveit.何時才能收到，請告知。

或因耽擱而取消訂貨：Asmyorder#121ofMarch10,2009,forapowerjuicerhasbeendelayedforsolong,Iamherebycancellingmyorder.由於我2009年3月10日訂購一台強力果汁機，訂單號碼121號，已耽擱很久，在此我要取消這項訂單。

(11)來貨不全：OnFeb.102009,Iorderedfromyourcompanytwojackets,threeshirtsandtwomen’sbelts.2009年2月10日我向貴公司訂購兩件夾克，三件襯衫和兩條男裝皮帶。

SofarIhavereceivedeverythingexcepttwobelts.Pleaseletmeknowwhathappenedtothebelts.至今除兩條皮帶外，其他都已收到。

請告訴我皮帶是怎麼回事？或類似情況：Withyourinvoice#202,Iregrettoinformyouashortageinthepackageyousentmebyups.你用ups寄來的包裹裡，照發票第202號所列，很遺憾，缺了東西。

PleasesendmeonemorepairofshoesIordered.請再寄給我一雙我所訂購的鞋子。

(12)帳單錯誤：OnMarch15,2009,IpurchasedandchargedtomyaccountaportableT.V.atthepriceof$250andIreturnedittoyourcompanyonthesamedaybecauseofadefect.2009年3月15日，我賒購一台250元的手提電視機，由於瑕疵，我當天退還給貴公司。

Iamstillbeingbilledeverymonthsincethen.自從那天起，你們每月還是寄來帳單。

Myseveralletterstoyourbillingdepartmenthavehadnoresults.我寫了幾封信給你們的清帳部門，毫無結果。

Pleaseputastoptothisincorrectbillinginmyname.Ifyouignorethis,Iwillhavetothinkaboutlegalaction.請停止以我的名字開出這種錯誤的帳單。

假如你們對這件事置之不理，我必須考慮採取法律行動。

註：也可說成I’llhavetoaskmylawyertohandlethis.或I’llleavethistomyattorney.(由律師處理)但不必使用威脅性的字眼。

類似的錯誤帳單：Asyour20-yearcustomer,I’mmakingthisfirst-timeletterofcomplaint.做為你廿年的顧客，我第一次寫這封抱怨信。

YourservicemanhasalreadypickedupthedefectiverefrigeratorlastmonthandIassumehereturnedittoyourcompany.上個月你的服務員已取走那台有毛病的冰箱，我假設他已把冰箱送回貴公司。

PleasestopbillingmeorImayhavetoreportthismattertotheBetterBusinessBureau.請停止給我帳單，否則我會把這件事向商業改善局報告。

註：也叫”三B”(TripleB)是美國商業投訴的機關。

商人為了信譽，也不願見到顧客投訴。

另一錯誤的帳單：YourMarchstatement,2009,onmyaccountappearstobeincorrect.你寄來2009年三月份的結算單，我的戶頭顯然有錯。

Thepreviousbalancewasonly$152,butthecurrentstatementshowsthisbalanceas$1152.上次的餘額是152元，但現在的結算單卻是1152元。

AssoonasIreceiveyourrevisedbill,Iwillsendyouacheckinfull.一旦我收到你修正後的帳單，我會寄上支票，全數付清。

(13)電費太貴：Ihavemadeanadjustmentclaimformyover-chargedelectricbillinJanuary2009,butnothinghasbeendonetoit.我對2009年元月份的電費超額收費做出調整的要求，但沒有任何動靜。

Iamholdingupthepaymentofmybillpendingthesettlementofthismatter.我暫時不付這筆錢，等待這件事的解決。

Shouldyourcompanymakenomovetoverifymyclaim,itmaybenecessarytoaskPublicUtilityCommissiontoresolvetheproblem.假如貴公司不查清我的要求，我也許必需請公共水電督察委員會解決這個問題。

(14)請求餐館賠償：Asyourwell-satisfiedpatronforyears,Ihatetosendyouthisletter.由於我是你們多年來滿意的顧客，我真不願寄這封信給你。

LastweekwhenIwasdiningatyourrestaurant,yourserveraccidentallytippedthesoupandspilleditovermynewsuit.上周我在你們的餐館吃飯時，你們的服務員不慎弄翻湯、把湯灑在我的新衣上。

Iassuredtheserver(that)thecleanerswouldremovethespot,andthatiswhyIdidnotreporttoyouatthattime.我叫服務員放心，洗衣店可以去掉污漬。

這是我那時沒有告訴你的原因。

Nowthatthespotcannotberemoved,Iwonderifthedamagetomysuitcanbecompensated.然而現在污漬去不掉，我不知可否請求衣服損害的補償。

Iwouldappreciateyourpromptattentiontothismatter.如蒙迅速回音，則十分感謝。

註：spill(不小心)溢出；時態：spilt或spilled,spillingtip翻倒；時態：tipped,tipping一般餐館的waiter(男侍者)和waitress(女侍者)現在統稱為server.(全文完)懷中source:http://www.worldjournal.com/pages/full_news/push?article-《應用英文》老美抱怨批評的說法-六-%20&id=2981014-《應用英文》老美抱怨批評的說法-六-&instance=wjweekly 如果您有噗浪請幫我們噗(plurk)一下: 您的分享是我們進步的動力如果，如果您有臉書請幫我們讚(like)一下: 評分:0.00(0票)-對此新聞評分- 其他新聞 09/17/15-MBA備考：聯考英語全面複習計劃表 09/17/15-分享不同年齡青少幼兒英語閱讀書籍 09/17/15-孩子看英文原版動畫片別老問看懂了嗎 09/17/15-寫好中考英語作文必須避開「十」大問題 09/17/15-英語學習者最易犯的10大語法錯誤 英文相關報導 [09/17/15] MBA備考：聯考英語全面複習計劃... [09/17/15] 分享不同年齡青少幼兒英語閱讀書... [09/17/15] 孩子看英文原版動畫片別老問看... [09/17/15] 寫好中考英語作文必須避開「十」... [09/17/15] 英語學習者最易犯的10大語法錯誤 [09/17/15] 2016MBA備考：如何讓聯考英語寫... [09/17/15] MBA備考：解析英語語法的三大狀... [09/17/15] 正評or負評？用英文聊電影就靠... [09/17/15] 英國遊學瘋9/20台北英國遊學說... [09/16/15] 英語學習者最易犯的10大語法錯誤 English.com.tw版權與免責聲明 English(英語)+.com(網際網路)+.tw(台灣)