「台灣淘寶」是個水溝! - Mobile01
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後來我到app store 看到「台灣淘寶」下的評論,我不孤單! ... 順豐雖說宅配業者竟然沒通知本人讓我對它們的評價有些降低(不過這該怪宅配通還是順豐?)
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榴槤冰
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榴槤冰
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「台灣淘寶」是個水溝!💢
2019-12-185:47
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這是我的經驗分享,希望不要更多人跟我一樣,把錢丟進水溝裡!😱
我雙11購買東西,到現在下落不明,詢問客服,客服沒讀沒回,詢問服務中心,是機器人統一回覆,申請退貨,現在店家要求我把商品送回去才能退貨...我就是沒收到貨才要求退貨😭!
店家把商品寄出去了,我沒收到貨,我們兩方面都沒問題,那問題卡在物流...到底東西到哪去?
但這個app太爛了,沒客服人員可以幫忙一對一服務,想了解商品物流到哪也沒設計這個系統,根本設計不完善,就上架了!🤬
後來我到appstore看到「台灣淘寶」下的評論,我不孤單!原來我不是個案!相信如果它們不改善,我也不是最後一個被害者!
2019-12-185:47
#1
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akiralu
311分
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akiralu
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榴槤冰wrote:
這是我的經驗分享,希...(恕刪)
千萬別在雙11購物常見拉貨丟包
2019-12-185:59
#2
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那天夏天下著雪
264分
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那天夏天下著雪
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用單號去查詢物流不就好了?
有單號查單號現在到哪了,
如果沒出貨顯示那是賣家問題直接聯繫客服處理
如果是已出貨還有轉運資訊還沒到集運那是物流問題請賣家聯繫物流
如果是已收貨那是集運問題請賣家聯繫集運
雙11我也下了2.3萬的東西走空運+海運也都到齊了
2019-12-187:23
#3
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mascotqoo
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4樓
mascotqoo
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文章編號:75823678
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akiraluwrote:
千萬別在雙11購物(恕刪)
沒辦法,台灣市場小,又隔了個海,
自然如此啊。
大陸淘寶就不會這樣~
2019-12-187:25
#4
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kun429
6365分
5樓
kun429
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榴槤冰wrote:
這是我的經驗分享,希(恕刪)
真的很便宜,很便宜的平台....lol
2019-12-187:46
#5
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kai456789
17分
6樓
kai456789
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文章編號:75823774
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我也漏一件去申訴直接發紅包給我下次買抵用不過有期限的
2019-12-187:47
#6
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chaos_jan
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7樓
chaos_jan
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通常都是聯繫賣方請他提供貨物原始單號....不是物流號碼,因為他們有時候會有二組號碼,另外這種只要物流端查清楚都可以處理,最後真的沒收到貨,也可以維權申請退款,原則淘寶只要給負評他們都很害怕的
榴槤冰wrote:
這是我的經驗分享,希...(恕刪)
2019-12-187:50
#7
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soziwow
10599分
8樓
soziwow
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文章編號:75823839
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先告到消保官試試看.
2019-12-187:57
#8
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kzh_tw
430分
9樓
kzh_tw
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文章編號:75824056
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讓我想到我第一次買淘寶也是丟包...
那時候淘寶剛進台灣
所幸只是花了300多塊試水溫
當時用直送(雖寫直送但其實還是轉運...)而且中國當地是用最爛的圓通...從此我就決不用圓通
但賣家還算有人性,同意退一半的錢給我
我查貨號最後落點在黑貓的北乙特區而且轉了很多次...但是問黑貓又說找不到這貨品
只是後來我再用都沒丟包過
淘寶的運送真的很神奇...有時神速,賣家晚上八點多去寄...隔天中午就到我家了
還有一次我問賣家台灣可以順豐運費到付嗎?賣家說應該可以吧
然後...某天我媽說家裡機車上有個很大的包裹...我趕緊問我媽,運費多少啊,
我媽說:沒有呀,我到家就放在機車上了...
我回家看時,竟然是宅配通配送的,然後寄件人是順豐
雖說宅配業者竟然沒通知本人讓我對它們的評價有些降低(不過這該怪宅配通還是順豐?)
不過賺到了幾百塊的運費又蠻爽的
雙11沒折扣多少,運送速度還會變超慢
所以我都不怎麼在那些商人節購買
還有
跟賣家說要給負評態度就會變軟很多
之前買了個電器類產品...結果似乎有問題,因為不能充電
跟賣家說了,對方說不寄回來他們也不知道不能修或換
但我在台灣很難寄...
最後我指要求對方寄一個新的給我但不用多餘的包裝跟贈品那些的
強調不然我只能給負評了,對方就同意寄一個新的給我,但前提是我要先給五星好評
其實大陸滿多商家人都滿好的
很願意溝通,也會為顧客著想。
2019-12-188:25
#9
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rx7-94137
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10樓
rx7-94137
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榴槤冰wrote:
這是我的經驗分享,希(恕刪)
之前新聞不是一台運送雙11貨物的船沉了嗎?
該不會你的貨也在裡面
2019-12-188:36
#10
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