簡報成功表達的五大原則：儘早準備的好處多多，只有一個嚴重 ...

我們想讓你知道的是 · 善用互惠心理。

回想一下，你最近一次停紅燈時如何婉拒了流浪漢幫你擦拭擋風玻璃的好意。

· 以其他裝置備份簡報。

提早抵達現場佈置投影 ... 集團資訊關於我們集團介紹我們的團隊旗下媒體關鍵評論網everylittled.INSIDE運動視界Cool3c電影神搜未來大人物歐搜哇旗下節目多元服務Ad2Taketla拿票趣關鍵議題研究中心Cr.EDShareParty達思智能科技與我們合作內容行銷與廣告業務異業合作原創內容暨內容媒體業者合作加入我們新聞中心 2018/01/15,職場PhotoCredit:Depositphotos精選書摘TNL精選書籍，讓你站上文字巨人的肩膀，遠眺世界。

看更多此作者文章...訂閱作者收藏本文文：阿爾諾・謝瓦里耶（ArnaudChevallier）1.事前：協助受眾做好準備，並取得充分的支持不過分高估簡報的地位。

理想情況下，簡報現場的重要受眾能事先知道你的前提、證據和廣泛的結論。

他們能同意你的看法，或至少你與他們之間可以產生一些共識。

要想達到此效果，你可能需要在簡報前與受眾成員個別見面，除了親自瞭解他們的觀點、讓他們感覺受到重視，你也能從中找出說服每個人的方法。

從這個角度來看，最終的簡報不過只是一個里程碑，由你和受眾共同確立你事前與各個重要關係人之間取得的共識。

善用互惠心理。

回想一下，你最近一次停紅燈時如何婉拒了流浪漢幫你擦拭擋風玻璃的好意。

如果他們不顧你的拒絕，堅持幫你擦玻璃，你會怎麼做？不給點錢是否讓你覺得過意不去？這樣你就明白，當你感覺欠下人情時，開口拒絕是件多麼困難的事。

這種現象稱為互惠心理，有助於促進長期合作：如果你幫我個忙，我會覺得有義務回幫你一個忙。

這不是理性的反應（畢竟你並未主動要求他們幫你擦玻璃，事實上你還拒絕了他們），但這招很有效。

以其他裝置備份簡報。

提早抵達現場佈置投影機、燈光和麥克風等設備，並解決臨時遇到的問題。

如果你打算使用筆記型電腦來簡報，建議你在隨身碟或其他裝置上留個備份。

2.謹言慎行優秀的簡報者擅長表達與聆聽，並透過口頭和肢體語言來表達想法。

以下提供幾個能讓兩種表達方式更有效的原則。

利用語調突顯訊息重點。

有變化的語調可避免聲音過於枯燥，使聽眾昏昏欲睡。

另外，強調特定字詞時也應多加留意，因為光是語調改變，句子的意思就可能不同。

下方引用溝通顧問StephenAllen的例子。

想像你要告訴別人「行銷部給了我這些數據」。

現在，請大聲說出這句話，每次強調句子的不同部分，並觀察語意有何變化： 「行銷部給了我這些數據。

」其實這是財務部給我的數據。

「行銷部給了我這些數據。

」其實這是我從他們那裡偷來的。

「行銷部給了我這些數據。

」其實他們把數據給了吉姆。

「行銷部給了我這些數據。

」其實他們給了我其他資料。

「行銷部給了我這些數據。

」其實他們只給我圖表。

運用音量暗示轉折。

聲音夠大聲，所有人才聽得見，不過你也可以適度調整音量，引導聽眾注意重要概念，或在概念之間營造轉折效果。

調整語速達到強調作用。

放慢語速以標示重要內容，這樣可維持聽眾的興趣。

此外，你也可以短暫停頓，營造其他效果，例如暗示重點所在、讓聽眾消化某些資訊、過渡到其他概念，或是給聽眾一點時間閱讀投影片內容及發想問題。

正面看待沉默。

當一張投影片不足以協助聽眾理解或記憶論述時，插入一張空白投影片或許會是有效的因應之道，同樣的道理，你不應認為自己需要全程講話。

避免使用填充字（fillerword），以有利的方式運用停頓技巧，功用包括讓聽眾消化資料、延長思考時間，以及評估聽眾反應。

除了聲音之外，篤定的肢體語言也能營造可信度。

肢體語言包括站姿、動作、手勢和目光接觸。

與聽眾目光接觸，促進參與感。

目光接觸可幫助你與聽眾建立連結，同時注意他們的反應。

教育專家JannetteCollins建議，與聽眾四眼相交的時間大概三至五秒，或是注視到你完整表達完概念為止。

找到一個適合你的輕鬆姿勢。

上身挺直，身體重量平均落在兩腳，切忌不時變換站立的重心。

可運用手勢強調特定字詞或概念，或是描述形狀、大小、數量和方向。

回答問題時，可向提問的人靠近一些，但又不致於造成對方壓力。

離開講台，自由走動。

切勿走得太快或固定行走的路線；如果使用前投式投影機，也要避免來回經過鏡頭而影響投影效果。

此外，盡量避免讓投影片照射在你的臉上。

音訊方面，則可使用免持式麥克風（例如領夾式麥克風），讓手勢的運用更加自由靈活。

你喜歡站在投影機的那一邊？稍微想一下，如果站在左邊，可以比較靠近圖表的座標軸和條列項目的開端，但若需要伸手指出投影片的特定內容，就必須仰賴左手，對於右撇子的講者可能有點彆扭。

簡報時，可事先設定投影模式，在電腦上顯示備忘稿，以便查看目前與下一張投影片，這對串連簡報過程相當實用。

理想的串場詞包括：「目前我們談了……，接下來我們準備探討……」「所以我們證實了……，現在我們來看看……」或「因此……」。

如果是在會議桌上使用筆記型電腦報告，建議背對坐在最靠近投影幕的地方。

如此一來，投影幕會在你的背後，聽眾可以同時看見你和投影片內容。

妥善運用投影片。

訊分析專家Keisler與Noonan提出一種運用視覺素材的技巧：放映投影片，然後停頓一會。

注視一名聽眾，以另一種說法向他解釋投影片內容，接著再討論你想強調的深入見解。

使用主動語氣的簡短句子。

維持一對一的對話方式：一次只向一個人表達一個概念，並維持與對方的目光接觸。

對著現場的聽眾講話，不要只說給設備器材聽。

記得要練習自然從容的表達儀態。

3.用心傾聽凝聚聽眾的注意力，鼓勵他們參與。

辦法之一是仔細聆聽他們對投影片資料的反應。

收到聽眾的反饋時，不妨先別急著說話，思考一下他們的意見和感受。

將聽眾提出的問題視為雙方交流的機會。

允許聽眾發問，並主動丟出問題。

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