信用卡被盜刷要付錢嗎？怎麼預防和處理？ - 理白小姐

我們只要好好配合銀行，接下來就能繼續使用銀行所補發的新卡消費，再來就是大家最擔心的信用卡費不是我刷的，這樣我要繳費嗎？答案是：通常被盜刷的費用是 ... Skiptocontent 信用卡被盜刷要付錢嗎？怎麼預防和處理？ ViewLargerImage 我一直以來都是信用卡的愛用者，一來可以獲得現金回饋，二來也能享受該信用卡的種種優惠，但在現今的生活中，雖然能享受信用卡的便利，還有電子支付讓人能不帶卡就出門消費，但隨之而來的問題是如何確保身份認證的授權、資料的管理及使用。

雖然還不清楚信用卡是怎麼被盜刷，但透過這次事件也讓我更了解要怎麼預防和處理，希望分享出來可以幫助到更多人冷靜處理和認真看待以做好預防。

內容目錄 平時用卡習慣被盜刷的過程銀行處理方式預防信用卡盜刷的方式（一）設定簡訊/Email消費提醒（二）檢查刷卡紀錄並對帳（三）不要讓網站記住信用卡資料（四）簽名欄勿空白（五）3碼授權碼不外流被盜刷的心情調整 平時用卡習慣 這次被盜刷的信用卡是「聯邦銀行的賴點卡」，平時我都將它綁定Linepay進行支付，把它拿出來刷的次數屈指可数。

辦卡日期：2020年4月 最後一次刷卡地點：彰化市的某間屈臣氏 最後一次刷卡日期：2021/11/26晚上20:41 盜刷日期：2021/12/15上午9:21 盜刷商品：googleads 盜刷金額：台幣9748元+海外刷卡手續費146元，共三筆，總額29682元 被盜刷的過程 由於我有設定刷卡消費要收到簡訊和E-mail通知，所以在被盜刷的時就馬上收到通知了，收到通知不到一分鐘，客服馬上來電詢問：「最近是否有借卡給他人？」、「最後一次刷卡是不是在屈臣氏？」、「與平常消費習慣不同，是否為盜刷？」，我這才意識到“原來我的卡被盜刷了”，很明確地告訴客服是被盜刷沒錯，客服就耐心的告訴我接下來該如何處理。

當時的我還不知道銀行防盜機制做得如此完善，所以有點擔心是騙中騙，後來我還有再主動打電話給聯邦銀行的客服，再三詢問剛剛的客服是否真的是聯邦銀行的客服，並且再次確認真的已協助停卡和後續的處理步驟。

銀行處理方式 先停卡、先停卡、先停卡（最重要） 被盜刷的信用卡剪半寄回，填寫聲明「爭議帳款」，配合銀行調查 等待7-10天補發新卡 我們只要好好配合銀行，接下來就能繼續使用銀行所補發的新卡消費，再來就是大家最擔心的信用卡費不是我刷的，這樣我要繳費嗎？答案是：通常被盜刷的費用是不用付的，在帳單裡會自動備註其為爭議款項並自動扣除。

預防信用卡盜刷的方式 （一）設定簡訊/Email消費提醒 千萬不要覺得「消費提醒」很吵，設定消費提醒其實好處多多，除了被盜刷時能在第一時間收到通知以外，還有哪些好處呢？ 收到通知可以讓自己花錢有感，清楚知道自己花了多少錢。

方便回朔記帳。

（二）檢查刷卡紀錄並對帳 每月收到信用卡帳單時，一定要花個1分鐘對帳，就算平時有設定信用卡帳單自動扣繳也是一樣要對帳，對帳款有疑慮就該馬上打給客服確認。

像我之前曾經買過500元防疫保單，但由於時間過久才刷卡，以至於當時我收到刷卡通知時超困惑，當下馬上打給客服詢問，這才發現原來是防疫保單啊～ （三）不要讓網站記住信用卡資料 雖然記住信用卡資料可以讓下次付款更便利，但為了避免處理盜刷問題，可以讓付款麻煩點，同時也有助於降低購物慾。

存錢越簡單越好；花錢要越困難越好。

（四）簽名欄勿空白 第一次拿到信用卡一定要簽名，簽中、英文都可以，如果你沒簽名就無法主張這筆帳款不是你刷的，可能就需要負擔被盜刷的金額。

（五）3碼授權碼不外流 「信用卡後三碼」是經過發卡銀行的編碼規則和加密算法所生成，是很重要的一欄，千萬不可外流。

被盜刷的心情調整 其實現在銀行的防盜刷機制做得蠻好，我在被盜刷的當下就收到客服的聯繫，所以心情上一點也不慌張，循序漸進地按照銀行的步驟執行，在收到新卡後就能按照以往的方式消費，希望現在在看這篇文章的你不會遇到盜刷鳥事，但如果真的遇到了也沒關係，記得先停卡，其他都能不疾不徐地處理完成。

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