黑貓宅到店: 付款設定- - Cyberbiz
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· 使用貨到付款黑貓會就代收款項額外收取 ...
功能說明:
設定黑貓宅到店(低溫),貨到付款方式。
設定黑貓宅到店(低溫),取貨不付款(貨到不付款)方式。
相關設定:黑貓/宅配通貨到付款設定方式
操作目錄:
黑貓宅到店貨到付款/取貨不付款設定
前台顯示畫面
QA常見問題
注意事項:
物流運費請至向CYBERBIZ客服、開店顧問索取或可自行至CYBERBIZ後台「管理中心」→「對帳中心」→右上角「其他物流運費」查看。
使用貨到付款黑貓會就代收款項額外收取服務手續費,運費部分比照原配送金額。
若設定的代收金額超過免運門檻,運費將被忽略,因視同免運費。
📌黑貓宅到店貨到付款/取貨不付款設定
後台路徑:「金物流」→「結帳頁&金物流設定」→「黑貓宅到店」
可以自行選擇開啟
【黑貓宅到店】:貨到付款/取貨不付款
【黑貓宅到店】:冷凍貨到付款/取貨不付款
設定相關運費
【取貨不付款】
–設定運費以及免運門檻(商家向顧客收取運費)
【貨到付款】
–代收金額表(若使用黑貓宅到店貨到付款,將會依照訂單金額,加收對應代收手續費)
–設定運費(商家向顧客收取費用)
📌前台顯示畫面
常溫
冷凍
QA常見問題
Q1:是否可以同時開啟黑貓宅到店和SEVEN超商取貨付款?
A1:可以,但顧客在前台結帳頁會看到兩個7-11選項,建議同一個超商取貨只開一種配送物流。
Q2:顧客在結帳頁要如何選擇黑貓宅到店配送?
A2:顧客在前台不會看到【黑貓宅到店】的物流方式,只會看到黑貓宅到店提供的7-11超商地圖,選取超商之後,黑貓宅到店的服務會將商品寄送到顧客指定的超商。
*換句話說,對顧客來說都是超商取貨/貨到付款,差別在商家是要用黑貓送到超商還是使用原本超取服務送到超商。
Q3:能否同時開啟黑貓宅到店常溫和冷凍的配送?
A3:顧客想要購買的商品有設定常溫和冷凍的溫層,在結帳頁面時即可看到黑貓宅到店常溫和冷凍的物流配送選項(顯示為7-11超商配送)。
Q4:黑貓宅到店常溫和冷凍配送的超商地圖是否相同?
A4:顧客在前台結帳頁中看到的超商取貨地圖會由黑貓提供,並根據常溫或冷凍分別顯示相應的超商。
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Tags:黑貓宅到店貨到付款取貨不付款
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