你的隨身酒窖 - EZBAR 酒瓶到

折扣碼不可折抵運費。

7.折扣行為僅用於傳統之實體交易。

8.本公司保留擴大、修改、取消、終止該活動以及更改活動截止日期的權利，無需做出解釋或事前通知，但會公布 ... EZBAR酒瓶到 國內最快速酒品專業外送平台 APP下載 X 地址輸入錯誤X 查無此地址，請重新輸入 關閉 常見問題 清單 EZBAR是什麼？ 我們是一個致力於整合並提供高優質酒類與周邊酒品的一流服務平台，在網站與APP上提供多元化酒類酒品、產品資訊、價格查詢與品酒教學等等，您可以透過我們的服務平台快速觀看到所需酒品，我們努力為您提供最完善且資訊全透明的酒類商務、資訊搜尋及內容分享平台。

我們也不定時的提供特惠。

EZBAR是否有在我的地方服務？ EZBAR 一小時送達服務目前僅在雙北市都會區提供服務，輸入地址後即可知道您所在位置是否有配送服務。

EZBAR 24HR送達服務以宅配配送，宅配可達地區僅為台灣本島。

如果我對EZBAR酒品有興趣如何購買？ 有鑒於台灣法規規定禁止以無法辨識購買者年齡之方式銷售酒品，因此EZBAR網站並不提供交易服務，如您對網站上的酒品有興趣，請將酒品加進詢問清單，送出確認信後，我們的客服人員會透過EMAIL與您聯繫相關事宜。

我不知我的詢問清單是否在處理了，請問如何確認？ 請前往「會員專區」裡的「我的清單」查詢最新處理狀況。

我的詢問清單會經過哪些確認？ 當您送出詢問清單，我們客服會透過email與您聯繫。

一小時送達 STEP1點選酒品 STEP2加入一小時送達清單 STEP3詢問清單 STEP4確認清單＆開始媒合 STEP5清單媒合中 STEP6快速清單完成 24HR送達使用規範 如何選擇商品？ EZBAR提供各種酒品諮詢，若您選定了的商品，請按下詢問24小時鍵;只要標示24小時圖示的商品即為可快速服務的商品。

E-mail確認諮詢完成： 在您完成程序後，隨後約2~5分鐘即會透過系統E-mail將單據通知信傳送至您的電子信箱。

需要先登入會員嗎？ 需加入會員，請直接輸入您的E-mail或手機號碼帳號及密碼，進入頁面選擇填寫資料即可。

如何取消？數量有誤如何更改？ 由於受限認證中心，無法變更清單內容，因此尚無法提供線上網路直接由顧客取消或修改單據，如有需要另洽[email protected]客服。

同一張清單忘了其他商品詢問，請問可以調整嗎？ 請與客服部聯繫，重新填寫清單即可。

今天諮詢的品項商品可以明天到貨嗎？ 除了24小時專區外，一般商品尚無法完全指定隔天送達。

有提供海外或離島服務嗎？ 服務範圍限台灣本島，不含離島、海外及偏遠地區。

其他費用： 滿1499元免收額外服務費，不足額將酌收200元服務費。

諮詢清單時間: 星期一至星期五，於早上12:00前諮詢流程"正確”完畢結束，全台可於隔日提供商品(偏遠地區除外)。

我可以更改住家地址嗎？ 為了實踐給客戶快速便利的服務，因此24小時訂單作業非常快速，故當您完成諮詢流程後即無法為您修改單據資料，煩請您協助至原留地址收件。

建議您手機及聯絡電話保持開通，如中間有問題我們將與您聯絡，不便之處敬請見諒，謝謝！ 配送 快速送達服務是？ 快速送達將在1小時內送達您的指定地點。

如果配送遲到我可以怎麼做？ 請於滿意度問卷調查的地方反應給我們知道，我們將補償EZBAR點數給您。

我可以更改配送的時段嗎？ 詢問清單確認後，恕無法更改配送內容，如需修改，請取消該筆清單重新填寫。

面交會檢查身分證件嗎？ 我們均會在無法確認您年齡的情況下，檢查及確認您的身分跟年齡，煩請配合謝謝。

是否可以在送出清單後取消？ 請致電客服人員。

是否可提前預定，並在指定時間送達？ 不好意思，我們目前尚未提供該服務喲 如果店家拒絕把酒品交給我怎麼辦？店家是有權利拒絕配送嗎？ 有鑒於台灣法律規定，若店家無法確認您是否是當事人，以及無法確認您年齡時，店家有權拒絕把酒品交給您，敬請見諒 為何有些酒品不提供查詢配送？ 除了配送服務外，我們致力於成立台灣最完整的酒品資料庫，因此部分酒品只提供酒品資訊，並不提供查詢配送服務 酒品送達時有瑕疵怎麼辦？ 如果酒品有明顯瑕疵，您有權拒絕收貨。

是否提供企業大量配送服務？ 如果您有大量配送需求均請透過EZBAR客服與我們連繫喔，我們會提供您客製化服務。

為什麼在EZBAR找不到我的地址？ 若搜尋不到地址，我們將無法提供快速送達服務，請重新整理頁面，若持續搜尋不到請聯絡EZBAR客服人員。

我為什麼沒有收到清單確認及最終收據？ 請確認您填寫正確的電子郵件信箱，並檢查您的垃圾信件匣，若仍未收到，請聯絡EZBAR客服人員。

付款及費用 EZBAR的價格會比在一般菸酒專賣店內高嗎？ 我們所提供之價格均為市場上均價，由於每間酒專賣店售價不同，因此並不保證是最低價，但絕對讓您最快速取得酒品。

可以如何付款呢？ 有鑒於台灣法律規定，EZBAR網站並不提供交易服務，只提供線上產品查詢，相關付款與配送事宜，於送出詢問清單後將會有專人與您聯繫。

EZBAR提供金流服務嗎？ 有鑒於台灣法律規定，我們並不提供線上金流服務喲 客戶服務 如果我對於收到的酒品不滿意怎麼辦？ 如果酒品有明顯瑕疵您有權拒絕收貨，但若酒品並沒有瑕疵則不接受現場退貨，如堅持不收貨則會被列入黑名單。

產品缺貨時，EZBAR會如何處理？ 酒品如出現缺貨問題，我們的客服人員會即時與您聯繫。

客服服務時間 一～五9:30-18:30 技術 糟糕！我忘記密碼了！怎麼辦？ 您可以透過登入密碼頁面點選「忘記密碼」，即可進入重新設定密碼的流程。

我該如何更改配送地址？ 您可以透過「會員專區」的帳戶設定來更換地址。

我該如何更改個人資訊？ 請進入「會員專區」更改資料。

意見 我該如何聯繫EZBAR提供意見？ 您可以透過客服信箱與我們聯繫，歡迎您隨時提供寶貴的意見 EZ折扣金使用規則 1.「EZ折扣金」提供方式為折扣碼，並存入會員帳戶。

2.每張訂單只能使用一組折扣碼。

3.折扣碼只能使用一次且不找零，一經使用無法恢復。

4.若酒品標註「不適用折扣碼」，則該酒品不能使用折扣碼進行折抵。

5.折扣碼逾期後則無法使用，且無法恢復。

6.折扣碼不可折抵運費。

7.折扣行為僅用於傳統之實體交易。

8.本公司保留擴大、修改、取消、終止該活動以及更改活動截止日期的權利，無需做出解釋或事前通知，但會公布於EZBAR酒瓶到官方網站。

關於我們 品酒師團隊 媒體分享 規章隱私 服務條款 常見問題 社群 ©EZBARAllRightsResevered 客服時間：週一～週四下午13:30~18:00 客服時間：週五：下午16:00~23:59 未滿十八歲禁止飲酒，禁止酒駕 確認加入清單X 此產品已成功加入詢問清單 確認 通知X 關閉 注意 您需要年滿18歲才能進入本站 YES NO 依國家規定，未滿18歲禁止購酒與飲酒，孕婦勿飲酒 注意X 關閉 注意X 關閉 注意X 由於您的臉書資訊授權未包含e-mail，所以無法採用臉書快速登入，建議使用一般註冊，或開啟臉書email權限。

關閉 注意 需完成手機認證才能替您進行酒品配對 稍候再說 現在認證 依國家規定，未滿18歲禁止購酒與飲酒，孕婦勿飲酒 貼心小提醒X 【現在晚了！外送人員睡覺了！】 關閉 貼心小提醒X 關閉