高手也不想透露，「超完美」履歷撰寫四大技巧大公開！

Titles are key ─標題要強烈. 履歷的第一面就是斗大的標題，一定要吸引面試官多看五秒，這樣就比別人留下更多印像。

履歷之核對：. 集團資訊關於我們集團介紹我們的團隊旗下媒體關鍵評論網everylittled.INSIDE運動視界Cool3c電影神搜未來大人物歐搜哇商益旗下節目多元服務Ad2Taketla拿票趣關鍵議題研究中心Cr.EDShareParty達思智能科技士奇傳播與我們合作內容行銷與廣告業務異業合作原創內容暨內容媒體業者合作加入我們新聞中心 2014/08/19,影片PhotoCredit:CODNewsroomCCBY2.0VoiceTube看影片學英語哈囉！這裡是《VoiceTube看影片學英語》（http://tw.voicetube.com/）我們在台灣的生長環境其實不允許我們好好開口說英文，沒有機會開口說，到了出國遇到外國人突然發現學校只是教人答題，根本沒有辦法提供我們實質的對談應答能力，VoiceTube在致力於打造練習聽力跟口說環境，給想自信開口說英文的人。

我們立志營造一個美好的英文學習環境，在這裡，你所學習的不再是語言而是知識的力量！透過視覺上的影片情節，重複聽取單句，更容易了解單字的發音及用法，還能學習到更道地的生活化語言哦！藴含黃金寶藏的部落格：https://tw.voicetube.com/ 粉絲頁：https://www.facebook.com/voicetubetw 看更多此作者文章...訂閱作者收藏本文每月一杯咖啡的金額，支持優質觀點的誕生，享有更好的閱讀體驗。

立即支持現在是競爭激烈的社會，每年都有無數的大學生畢業，6~8月份就是一個履歷海的世界，你有試過自己完成一份履歷表嗎？或者你覺得你的履歷表很突出嗎？今天將會一步一步的教你寫履歷，讓它能更為顯眼。

（相關文章：台灣人，你的英文履歷像垃圾？Resume&CoverLetter教戰守則） 一、掌握履歷應包含的項目履歷內容各部分放置的先後順序也是一門學問，若你是剛大學畢業的職場新鮮人，你可以依照以下的內容順序作編排，若你是工作過一陣子的職場達人，你在寫履歷的時候，應該把學歷與工作經歷這兩部分的先後次序顛倒，即先寫工作經歷，後寫學歷，因為內容放得越前就越能吸引到僱主的注意。

所以若你難得有寶貴的工作經驗，應該把它放在顯眼的位置。

以下是寫履歷必要的內容與其先後順序：個人基本資料（Personalinformation）在明顯的地方豪邁的留下自己的姓名，應把名字放在履歷的頂端、置中、粗體，方便僱主查閱。

以及所有的聯絡方式，如：聯絡電話、E-mail，這些都是必須的，不然我想請你，也連絡不到你阿。

應徵職務（JobObjective）簡單清晰的列明你希望應徵的工作職務，不需要寫希望應徵的原因，不然履歷會過長。

學歷（Education）先寫最高學歷，整齊的寫上年份，使僱主閱讀時一目瞭然；並且要注意字體的大小寫，機構名稱應使用全大寫，如學系、機構、職銜、其他專有名稱則每個字的第一個字母使用大寫。

工作經驗（WorkExperience）可按照工作的種類或是工作的先後順序分類，寫上工作職稱及工作內容，並跟學歷一樣在靠右邊/靠左邊整齊的寫上工作年份。

其他活動（ExtracurricularActivities）一切你認為重要而且對工作有幫忙的活動皆可以在這部分列明，如在學校社團擔任社長一職、曾做過海外志工等。

榮譽/獎勵/許可證（Honors/Awards/Licenses）寫上任何跟你得到過與工作相關的獎項以及證書，像考過雅思、托褔的成績，或是校內外、工作內外得到的獎項。

技能/語言（Skills/Lanuage）告訴僱主你有別人沒有的技能，讓你的履歷更顯眼。

二、完整履歷範例你可以跟著以下的模版編寫一份屬於你的履歷，記得注意格式、字型和內容編排喔！PhotoCredit:TheCVInnCCBY2.0 若你希望面試成功的是一些創意產業，如廣告構思、網頁設計等工作要吸引僱主的目光，更可以加入一些色彩和圖示元素，以特出你的個人特質，以下有充滿設計感的個履歷供你參考：PhotoCredit:NguyenHungVuCCBY2.0PhotoCredit:StefanLeijonCCBYND2.0三、 寫履歷的重要小提示履歷之外觀： Looksmatter─慎選紙張與字體大小盡量挑選光滑的紙，面試官一摸起來就有SmoothasSilk的感覺，還有一份好的報告就在於他用字的大小，11/12號字型是最能讓人對你的第一印象是舒服的。

Keepitbrief─簡單明瞭這是履歷不是小說，很多人會在履歷中加上自傳，整篇履歷表寫的像哈利波特一樣，沒有主管想知道你過去的戀愛史，只需要標出重點，讓人快速的瞭解你的所長即可。

履歷之用詞和鋪排：Keepitlogical─邏輯性統整、組織、規劃、把工作經歷、學歷和技能興趣好好的鋪成。

Direct&correct─直接和正確職場是一個戰場，公司要找的就是一個完全符合戰場上職缺的士兵，把花言巧語那套收起來，直接的寫出你的經驗，正確的使用語法，明確的告訴他，我就是那個人。

Actionpacked─栩栩如生的文字一份履歷上有諸多呆板的文字，善用生動積極的描述，讓人在閱讀上可以發覺你有更多的特質。

履歷之內容：Easytogetintouch─突顯你的聯絡方式在明顯的地方豪邁的留下自己的姓名，以及所有的聯絡方式，不然我想請你，也連絡不到你阿！Titlesarekey─標題要強烈履歷的第一面就是斗大的標題，一定要吸引面試官多看五秒，這樣就比別人留下更多印像。

履歷之核對：Behonest─好好的校正履歷寫完履歷後，好好的問自己會錄取我嗎，如果會的話，恭喜你，相信你已經大概掌握到寫履歷的技巧；但如果不會的話，再好好的把影片中教你的步驟複習一遍，祝大家通往職場的路都順利囉！更多詳盡的講解在影片中，快來看看吧！四、撰寫求職信（Cover Letter）五部曲當你製作出一份自己滿意的履歷表後，下一步不能缺少的當然就是求職信，如何讓你的求職信變得更為突出，讓聘請人能夠留意你？！你可以根據以下的格式作編寫：Cover LetterYourownaddressDateNameofrecipientTitleofrecipientNameofcompanyAddressofcompanyDearMs/Mr(surnameofrecipient),Re:Applicationfor(specificposition)[Introduction]Statedirectlyandclearlythatyouarewritingtoapplyforaspecificpositionatthecompanyinresponsetoajobad.[MainContent]Highlightyourachievementsatwork.Remembernottorepeatallinformationintheresume.Tellsomethingaboutyourstrengthsandexpertise.[LastParagraph]Askthepotentialemployertogiveyouaninterview.Remembertogiveyourcontactphonenumberhere.Yourssincerely,signatureYourname資料來源：jobsDBHK  接下來的影片會教你撰寫求職信五部曲，寫的時候應該注意內容的先後次序，並記得在求職信中提也以下重點：令求職信變得更個人化Makeitpersonal為何要選擇這間公司Tellthemwhyyoupickedthem為何公司要聘請你Tellthemwhytheyshouldpickedyou展現熱情Showpassion展現有善Showkindness撰寫求職信只要不怕失敗，多作嘗試和練習，多問老師、朋友、親戚的意見並不斷的改善，寫出一份較別人優的履歷和求職信並不是一件難事，祝你日後求職時都能靠著這份完美的履歷和求職信贏過別人，拿到面試的機會！想知道更多如何運用以上的重點，點擊下面的影片吧！【更多職場的進擊文章】【職場的進擊】商用電話英文-致勝三部曲【職場的進擊】面試準備與訣竅大公開！【職場的進擊】使用商業用語，當個有魅力的溝通者！【職場的進擊】掌握E-mail溝通原則，讓主管留下好印象！【職場的進擊】如何成為簡報達人！　 猜你喜歡Tags：CoverLetterResume個人特質僱主圖片外觀學歷履歷工作經歷應徵職務模版求職信用詞畢業範例色彩面試More... BrandStudio2022/06/20,科技photocredit：shutterstock關鍵特務關鍵特務為關鍵評論網與讀者溝通品牌形象及表達企業社會責任的內容專區，內容由BRANDSTUDIO團隊製作。

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立即支持隨著iOS14的社群隱私權政策改變，以往透過數位廣告帶來的流量紅利已隨之消退，追蹤用戶使用習慣與興趣所帶來的轉換率更是逐漸降低，加上疫情影響，線上消費數量暴增，消費者比以往更重視個人化服務，因此「再」數位化浪潮襲來，「MarTech」（科技行銷）儼然已成為品牌數位轉型的重要工具，如何利用數位CRM（CustomerRelationshipManagement）系統洞察消費者需求、立定行銷策略正是品牌所要面臨的一大挑戰。

以人為出發點：CRM成為科技化行銷的主要策略過去大眾傳播式的集體宣傳在現在市場中已經逐漸無法滿足消費者需求，消費者越來越注重個人化的體驗。

個人化體驗首先要獲得個人化的喜好，因此眾多品牌開始利用數位廣告、商務對話的方式獲取用戶的購物慾望清單，以及點數經濟刺激舊客回購，透過追蹤會員在網站上瀏覽、產生購買行為的行動軌跡，再搭配大數據分析，針對不同族群設計推播內容再加以溝通，以此提升服務品質並深度經營顧客關係。

而數位CRM系統則扮演著科技化行銷的主要策略，不僅能協助整合會員數據，更善加運用客戶標籤，傳遞精準的資訊，與消費者互動，提升「獲客」與「活客」的能力，建立忠誠度立足數位市場。

建立會員分級制度打造精準個人化服務數位CRM是打造顧客回流最佳的工具，不過要讓用戶長期買單，客製化的溝通模式與打造會員分級制度才能有效提升用戶黏著度。

例如誠品以書店起家，目前也朝向複合式商場邁進，旗下事業版圖橫跨書店、文具店、電影院、旅館，甚至連生鮮超商、酒窖都有經營，也開始新增許多小規模的社區店；在電商方面，除了自有的誠品線上網站，也在其他電商開設主題館增加接觸點。

誠品正在打造自己的生態圈，並努力運用數位足跡進行CRM策略應用，如將會員分卡分級，並給予高等級的會員不一樣的特級制度，但同時也為有特定偏好的會員設立不同的制度，像是針對購書會員推出「讀書人徽章」分級制度，有藝文活動也會優先讓高等級的讀書人先報名。

而PChome旗下的時尚選貨電商MiTCH攜手GoSky建立會員點數系統，利用MessengerChatbot的功能打造數位會員卡，以簽到集點、兑禮、限時任務等誘因與用戶深度互動，創造每日簽到率81%的佳績。

透過這樣的忠誠度計畫，企業更能區別用戶的使用頻率與黏著度，進而建立會員分級制度並精準溝通資訊。

另外零售品牌全聯也攜手Appier運用AI技術整合線上線下的會員資料，並利用貼標技術辨別消費者輪廓，分析出會員曾搜尋、瀏覽的軌跡來量身打造客製化的專屬推薦商品。

photocredit：gosky官網MiTCH攜手GoSky建立會員點數系統，利用MessengerChatbot的功能打造數位會員卡深化會員互動。

消費型態轉變透過生態圈落實CRM掌握會員輪廓生態圈和全通路是許多零售商和電商目前都在深度經營的策略，為的都是收集更多的數據創造更個人化的體驗。

例如誠品的會員制度不只是針對所有會員，還因應會員的消費習慣推出不同的方式和獎勵，讓消費者感到差異化，進而提升品牌黏著度。

電商品牌PChome24h購物過去利用到貨服務以及不囉唆的退貨機制，作為培養客戶忠誠度的關鍵。

他們也藉由完整化金流系統，建立了自己的P幣生態圈，透過完整的通路和支付系統了解消費者的消費習慣，現在藉由數位CRM操作觀察到，對比2019-2020年到今年台灣疫情爆發後，全站消費活躍用戶從本來的25-54歲年齡層，擴增到18-24歲以及65歲以上，另外是熟齡女性用戶比起2019上半年有20%以上的成長，顯示出受疫情影響，整體消費型態的改變更是橫跨各世代族群。

懂得根據數據策略布局才是關鍵心法針對消費需求的變化，PChome24h購物進一步將四大主題會場結合時事及需求規劃選品，不論是居家上班上課所需的3C產品、或是照顧到想要培養居家儀式感之族群的電玩、書店、健身等品項，還有提前佈局宅家防疫被悶壞的心，規劃一系列夏季穿搭、防曬彩妝、露營用品等夏季出遊必備產品。

運用數位CRM進行策略行銷，有利於品牌活絡舊客以及帶動業績成長，如PChome24h購物在22周年慶「狂樂收貨節」利用大數據撈出會員最感興趣的人氣品牌及集品類，進行每日換檔，抑或是看準低接觸外送商機，與foodpanda攜手推出在APP、網站購物消費滿$1即可獲得foodpanda新客5折券，串聯兩大平台資源，建立更大的用戶資料庫，為後疫時代帶來嶄新的商業模式。

photocredit：PCHomePChome24h購物22周年生日慶「狂樂收貨節」，看準疫後需求調整四大主題會場。

除了推品策略，CRM也能有新玩法，PChome24h購物22周年慶還推出「拉長音折扣賽」，串聯自有平台資源並結合IG濾鏡功能，在社群上與粉絲大玩挑戰任務，完成任務後透過IGChatbot的行銷技術發送相對應的優惠折扣，而這樣透過開發互動濾鏡的遊戲方式不僅優化用戶的社群體驗，更透過CRM系統將用戶分級，依據達成任務的級距發送獎勵，成功觸動年輕族群，導入站內達成轉換。

photocredit：PCHomePChome24h購物推出「拉長音折扣賽」，用IG濾鏡發起社群挑戰，吸引粉絲兌換折扣。

Martech是許多企業、品牌在面對數位轉型時重要的行銷利器，其中CRM系統更是品牌與時俱進、端出更好的消費者服務所倚賴的重要工具，打造會員生態圈不僅能夠檢視會員服務的優劣並加以優化，建立會員忠誠度、使顧客不斷回購，更替平台帶入新契機的一大機會點。

本文章內容由「爆米花數位資訊」提供，經關鍵評論網媒體集團廣編企劃編審。

猜你喜歡Tags：數位廣告MarTech個人化服務行銷策略數位CRMPChome24h購物誠品會員系統會員生態圈More...成為會員，在關鍵評論網暢所欲言成為會員成為會員推翻墮胎權恐產生骨牌效應？美大法官：最高法院應「重新考慮」保障同性婚姻、避孕的判決先例1則觀點泰國大麻合法化改變了什麼？民眾買賣不再遮遮掩掩，還自蓋「開心農場」收入多元化1則觀點【淺談初音未來】為什麼你應該花點時間，認識這位綠色雙馬尾的虛擬歌姬？1則觀點香港地標「珍寶海鮮舫」被拖離，港人不捨送別：「一個時代的終結」1則觀點連續兩週的國際羽球賽事掀起印尼「國球熱」，也為雅加達迎來新冠疫情後最熱鬧的景象1則觀點校長畢業有感：「校長致詞」是種必要之惡，所以我訂下五個盡量不落俗套的自我要求1則觀點魏晉風雲：隱藏在「周處除三害」神話背後的政治意涵1則觀點Google工程師聲稱聊天機器人LaMDA「擁有知覺」，公布完整對話紀錄：「其實我非常害怕被關掉」1則觀點游錫堃談俄烏戰爭啟示：台灣已有「雲峰飛彈」可打到北京，人民應展現防衛意志1則觀點是促轉會公信力不足，還是社會沒共識？——寧靜革命的台灣，轉型正義之艱難1則觀點