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倫理學用在職場則成為職業道德,它是相當重要的,以下即為一則有關違反職業道德的案例。
... 日本牛肉因狂牛病之故,在2001年起就被阻擋於各國門外, 6月8日 的相關公告裡也 ...
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萬金生教師部落格
南台科技大學餐旅管理系
行政院國家科學委員會
菜單上出現神戶牛和松阪豬,皆是冒牌貨
壹、
前言
倫理學,是人們在生活中做人做事所必備的道理,雖然人們不能做到十全十美,但是也要做到合情合理。
倫理學用在職場則成為職業道德,它是相當重要的,以下即為一則有關違反職業道德的案例。
貳、
個案內容(PChome
個人新聞台2010/09/18)
日本牛肉因狂牛病之故,在2001年起就被阻擋於各國門外,6月8日的相關公告裡也尚未宣布開放,但業者卻已公然販售的「神戶牛」與「松阪牛」,究竟來源為何?
中華民國消費者文教基金會(消基會)於99年9月上旬透過網路搜尋餐飲業者,以其自身網站上公布的菜單為調查依據,並以消費者身分打電話到十五家餐廳,詢問所提供神戶牛與松阪豬店家肉品來源:其中有11家「松阪豬」是來自台灣,有2家是來自「美國」,1家來自「澳洲」,1家表示「不清楚」,其中有餐飲業者菜單上標示高檔「神戶牛」,卻端出較便宜的牛肉,餐廳業者已涉標示虛假不實,而此舉亦已違反公平交易法第二十條。
因此,餐廳業者應避免使用讓消費者混淆的菜單菜色名稱,並應明示消費者相關進口或產地證明,以取信於消費者!
參、
問題與討論
1.
本個案餐廳業者的行為,是否合乎倫理?請分別就消費者及餐廳業者的心態,提出你的看法?
2.
如果你是此餐廳的服務生,對於業主這種矇騙消費者的行為,你是否會主動檢舉告發,為什麼?
3.
根據此案例,你認為消費者應該如何保護自己的身心權益?
4.
面對此種蓄意欺騙消費者的餐廳業者,政府單位為了消費者的健康與權益是否應該更進一步加強檢驗,並且對屢勸不聽的業者依法懲處重罰?
資料來源
1.
PChome
個人新聞台
http://mypaper.pchome.com.tw/ican168/post/1321437751
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