紅鼻子醫生的工作環境
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紅鼻子醫生的工作環境. 謝卉君(小花). 在戲劇結構裡面,5個W 的問題,今天要跟大家聊聊關於Where。
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紅鼻子醫生的工作環境
謝卉君(小花)
在戲劇結構裡面,5個W的問題,今天要跟大家聊聊關於Where。
小丑醫生表演的場域,不是在劇場、不是在馬戲團、不是在街頭,而是在「醫院」。
這個場域確實有點特殊,這也是為什麼一開始大蘋果馬戲團創始人之一的MichaelChristensen提出要進入醫院為孩子提供小丑表演的想法時,醫院主管回答他:「醫院不是小丑該來的地方。
」但隨著許多人的努力、醫療觀念演進,現在小丑醫生不僅出現在醫院、也出現在療養院、高齡病房、難民營......世界上每個需要找回歡笑滋味的地方。
但小丑醫生的服務,並不是輕易且隨性的。
在我們踏進一個工作場域之前,必須要做很多的功課,包含了解這個場域的空間設計、人員屬性、工作氛圍,要做好萬全的準備,才能提供最好的服務。
小丑醫生的加入是希望可以讓友善醫療的服務可以更加分,而不是大家對小丑的刻板印象——「小丑只會搗亂」。
因此,除了行政團隊跟醫療團隊密切聯繫,我們也需要跟服務前線的醫護團隊,介紹我們的組織、服務方式、互動模式,表達我們會絕對尊重他們的專業與工作,並在這前提下與他們合作。
知己知彼,百戰百勝!
以空間設計來說,有些服務是綜合病房,所以小丑醫生們必須要知道優先順序。
有時會有隔離病房或是負壓隔離室,就是為了保護可能抵抗力較弱的病童所設計的。
所以在進行一對一,各個病房的量身訂做即興演出時,就會影響小丑醫生規劃整個遊行或是探訪的順序,以保護抵抗力較弱的孩子,也避免交叉感染的風險。
而醫護人員同時也是我們服務的對象,小丑醫生也會跟醫護人員互動,但以不打擾他們為原則。
或是如果有需要,小丑醫生也可以進行艱難的任務——「醫療陪伴」。
在做侵入性治療時,如果我們可以轉移小朋友的注意力,讓他可以更放鬆地接受治療,也可以讓醫護人員的工作進行得更順利;或是在治療後的撫慰陪伴,讓孩子們可以忘卻剛剛的疼痛、排解心中的不適。
在不同的特殊服務中,小丑醫生會先了解他們的空間、作息與須知,譬如:在加護病房的服務,我們必須要了解各種警示標誌代表的意義(像是看見某個圖示表示為接觸隔離,必須要穿防護衣;哪些時段時是家長探訪的時間),並且根據他們的狀況,給予合適的互動或是保留空間。
因為是量身訂做的表演,所以也必須因地制宜。
譬如在2018年,紅鼻子醫生開始規畫高齡長者的服務,我們邀請了許多相關的專家以及在法國對高齡長者有豐富小丑陪伴經驗的老師,來給所有的紅鼻子醫生集訓上課。
在不斷地學習與發展當中,探索新的領域、建立新的服務樣貌,像是:日照中心與高齡病房的空間運用跟功能,跟兒童病房不同,長者們大家一起在這裡完成很多不同類型的課程或活動,相較於一對一的病房服務,小丑醫生必須調整規畫表演的內容與方式。
於是我們將一般演出的兩人組調整為三人組的形式,透過情境與角色的設計,配合他們的場域與作息,與長者們一起同樂。
對小丑醫生來說,每個服務都是共通的,同時也是各自獨立的,因為每個醫療空間的屬性和特性不同,每個患者的需求與當下回應也都不同,也因此,每一個演出服務都是這麼獨特!每開啟一個服務據點,小丑醫生進駐到病房區域,看似從此開始,但在這之前,我們已經經歷很多時間的準備、溝通、勘查、了解、研究。
我們必須有充足的準備,最後才能進入到這些空間,收集每一個動人的笑容。
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紅鼻子醫生
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