想要滿足手機族群,我該開發APP 還是RWD?
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APP 開發之所以會比RWD 貴很多倍的原因,主要原因之一是Android、iOS 雙系統開發方式是完全不同,換句話說就是一次至少會動用2組工程師,並且還要追得上每年都必定會 ...
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想要滿足手機族群,我該開發APP還是RWD?
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時常接到客戶電話詢價,詢問設計APP的價格以及開發時間,杰鼎的業務同仁也都很盡責的有問必答,但多數的客戶,對於自身的「需求及目的」並不完全了解,也許只是臨危受命的幫老闆詢問價格,或是同業間已有推出APP,不想落於人後,因此本篇想與大家分享在與多個客戶訪談後,最常被忽略的幾個重點。
一、目的考量:
一個好的APP確實是能幫助公司增加業績或是客戶黏著度,雖然這是最終目的,但是不要忽略了您希望促使甚麼「情境」發生,如:立即上傳模具照片,迅速了解客戶需求及報價,或是大盤商,讓店家快速訂貨,減少客服人員數量,還是連結車輛的胎壓器,損壞時立即查詢附近的經銷商?
這些都屬於業主希望發生的情境,但是不一定會是「時常發生」,當情境發生時,您確定使用者在已下載的數百個APP內,還會記得貴公司精心策畫的APP嗎?或是習慣性的開啟手機瀏覽器,查詢想要的服務後,進入官網或是指定位置,進行後續的直覺性動作,而這些動作,只需RWD就能克服。
您應該也有過類似情況,當手機記憶容量不足時,您會刪除的APP應該是不常用,甚至沒用過的APP,但不至於刪除手機內建的瀏覽器吧!
二、成本考量:
APP開發之所以會比RWD貴很多倍的原因,主要原因之一是Android、iOS雙系統開發方式是完全不同,換句話說就是一次至少會動用2組工程師,並且還要追得上每年都必定會推出更新的版本,開發時間越長,成本越高。
其二主要原因,業主本身對於APP不熟悉,還是停留在WEB的思維,把APP當作是WEB的加強版,時常提出欄位數量、資訊露出太少、圖片瀏覽方式太差...等問題,但卻忽略了APP與WEB開發的UI以及讀取資料庫的模式,是不盡相同。
因此,溝通成本也是報價的標準配備,其他成本包括:上架年費、更新版本改版費、螢幕版本改版費(尤其是弧面螢幕),這些都是一定會發生或是未來會出現的成本考量,因此在比較APP與RWD時,也必須納入重點評比。
三、內容考量:
一個好的APP所提供的服務,應該是接觸末端使用者的最後一哩路,也可以說是將WEB無法實現的功能,利用APP的特性,牢牢綁住使用者,因此內容規畫及鋪陳,就應該是精銳盡出,而非將WEB的內容一字不差植入至APP內。
在規劃初期,業主可提供產業的特性,將需求轉為目的,再由設計公司,將目的轉為功能,雙方不藏私的溝通方式,集思廣益後的最佳解決方案,反之;如在雙方溝通的過程中,都以商業機密或是有所保留的方式來互相推測對方的底線及目的,這樣的方式,只會增加雙方的認知不對稱,導致業主花了預算卻徒勞無功而返。
四、維護考量:
APP維護比起WEB是更為複雜,正常情況下,WEB的各家瀏覽器比較少有跳躍式的大改版,就算是大改版,也不至於完全無法使用,因此在後續升級及維護上,是屬於較容易解決,而APP是取決於各家行動裝置的作業系統甚至螢幕的限制,並且每年都會有新產品或是突破性的版本推陳出新,一旦出現新規範,APP就必需同步更新,否則會出現安全性問題,甚是強制下架,因此APP的開發,絕非一次性產品,而是長期的系統服務,所以在企業年度預算上,需加入維護及更新的預算考量。
以下,是我們整理出來的一份比較表,可以很清楚了解每種技術的優缺點,再配合以上杰鼎數位科技的觀點,可以先幫您釐清您所需要的實際需求。
應用/功能
PC版本(HTML5)
PC版+手機版
自適應網頁(RWD)
流動應用程式(APP)
價格比較(價差)
100,000元
130,000元
150,000元
400,000元(Android、iOS)
應用位置
PC瀏覽器
PC瀏覽器+行動裝置瀏覽器
PC瀏覽器+行動裝置瀏覽器
行動裝置程式
適用客層
80%使用PC的瀏覽者
20%使用手機的瀏覽者
50%使用PC的瀏覽者
50%使用手機的瀏覽者
20%使用PC的瀏覽者
80%使用手機的瀏覽者
100%使用手機的瀏覽者
瀏覽品質
PC版極佳
手機(直立時)不方便瀏覽
PC版佳
手機佳、平板差
PC版品質普通
手機版佳、平板佳
PC版無法執行
手機版極佳
安裝其他程式
不需要
不需要
不需要
需要下載應用程式
客製化程度
100%
PC版100%,手機版60%
60%
100%
後台管理
有
有,並且雙版本同步
有,但有格式限制
有,但有格式限制
開發時間
中等
中等
快速
需較長時間
最大優點
技術成熟;價格較低;客製化
可同時克服兩種版本客製化的問題
多屏版本,瀏覽及操作模式皆相同
可推播訊息,與使用者互動
最大缺點
在手機(直立時)需左右拉,並且字體較小
1.兩種版本排版方式有些差異
2.使用平板時,圖片過大
PC版本瀏覽時,字體較大
1.使用者需知道下載位置
2.作業系統更新,需付費改版
PC版本(HTML5)
PC版+手機版
自適應網頁(RWD)
流動應用程式(APP)
應用/功能
PC版本(HTML5)
價格比較(價差)
100,000元
應用位置
PC瀏覽器
適用客層
80%使用PC的瀏覽者
20%使用手機的瀏覽者
適用客層
PC版極佳
手機(直立時)不方便瀏覽
安裝其他程式
不需要
客製化程度
100%
後台管理
有
開發時間
中等
最大優點
技術成熟;價格較低;客製化
最大缺點
在手機(直立時)需左右拉,並且字體較小
應用/功能
PC版+手機版
價格比較(價差)
130,000元
應用位置
PC瀏覽器+行動裝置瀏覽器
適用客層
50%使用PC的瀏覽者
50%使用手機的瀏覽者
適用客層
PC版佳
手機佳、平板差
安裝其他程式
不需要
客製化程度
PC版100%,手機版60%
後台管理
有,並且雙版本同步
開發時間
中等
最大優點
可同時克服兩種版本客製化的問題
最大缺點
1.兩種版本排版方式有些差異
2.使用平板時,圖片過大
應用/功能
自適應網頁(RWD)
價格比較(價差)
150,000元
應用位置
PC瀏覽器+行動裝置瀏覽器
適用客層
20%使用PC的瀏覽者
80%使用手機的瀏覽者
適用客層
PC版品質普通
手機版佳、平板佳
安裝其他程式
不需要
客製化程度
60%
後台管理
有,但有格式限制
開發時間
快速
最大優點
多屏版本,瀏覽及操作模式皆相同
最大缺點
PC版本瀏覽時,字體較大
應用/功能
流動應用程式(APP)
價格比較(價差)
400,000元(Android、iOS)
應用位置
行動裝置程式
適用客層
100%使用手機的瀏覽者
適用客層
PC版無法執行
手機版極佳
安裝其他程式
需要下載應用程式
客製化程度
100%
後台管理
有,但有格式限制
開發時間
需較長時間
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可推播訊息,與使用者互動
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