對SSL / TLS 瀏覽器錯誤和警告進行故障排除 - 安訊AnsonNet
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這類訊息常以粗體標題開頭,指出你的連接不是私人連線或警告:本網站可能有安全性風險。
其原因多來自於伺服器設定錯誤,只要進一步了解原因就可輕鬆排除。
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對SSL/TLS瀏覽器錯誤和警告進行故障排除
訪問網站時,可能會遇到下列瀏覽器錯誤訊息顯示:
這類訊息常以粗體標題開頭,指出你的連接不是私人連線或警告:本網站可能有安全性風險。
其原因多來自於伺服器設定錯誤,只要進一步了解原因就可輕鬆排除。
以下針對常見的4種設定錯誤狀況,由不同網路瀏覽器可能顯示的錯誤訊息。
這種訊息多半來自於下列4種原因:
1.憑證過期
2.憑證沒有對應到正確域名
3.不完整的信任鏈
4.撤銷憑證
注意!範例各式瀏覽器之預設規格如下:
✔
GoogleChrome76.0.3809.100(macOS10.14.6)
✔
Firefox68.0.1(macOS10.14.6)
✔
Safari12.1.2(macOS10.14.6)
✔
Edge44.17763.1.0(Windows10企業版)
✔
InternetExplorer11.379.11763.0(Windows10企業版)
原因1:憑證過期
當瀏覽器出現下列訊息,即表示伺服器安裝的憑證已經過期,需要進行更換:
解決方式:續訂網站的憑證。
如您是終端使用者並遇到上述情況,請確認電腦的日期和時間是否設定正確。
瀏覽器
Chrome
顯示之警告訊息
NET::ERR_CERT_DATE_INVALID
圖示
瀏覽器
Firefox
InternetExplorer
Safari
顯示之警告訊息
Firefox:Thewebsiteiseithermisconfiguredoryourcomputerclockissettothewrongtime.
點擊「進階」按鈕後,將會看到錯誤代碼:SEC_ERROR_EXPIRED_CERTIFICATE。
InternetExplorer:DLG_FLAGS_SEC_CERT_DATE_INVALID看到「此網站不安全」後,按下「其他資訊」將可看到此錯誤代碼。
Safari:瀏覽器會先跳出「此連線並非私人連線」訊息,點擊「顯示詳細資訊」後,看到「Safari會在網站憑證過期時警告您」開頭的訊息,您可以點擊「檢視憑證」,確認憑證是否真的過期。
圖示
瀏覽器
Edge
顯示之警告訊息
DLG_FLAGS_SEC_CERT_DATE_INVALID
看到「此網站不安全」訊息之後,選擇「進階」按鈕後,將可看到此錯誤代碼
圖示
原因2:憑證沒有對應到正確域名
解決方式:確保憑證中列出的commonname(網址名稱)及subjectalternativename(SAN,主旨別名)兩項,皆對應到正確的網站域名。
瀏覽器
Chrome
顯示之警告訊息
NET::ERR_CERT_DATE_INVALID
圖示
瀏覽器
Firefox
顯示之警告訊息
SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN
出現「警告:本網站可能有安全性風險」頁面後,按下「進階」即可看到此錯誤代碼
圖示
瀏覽器
Edge
顯示之警告訊息
DLG_FLAGS_SEC_CERT_DATE_INVALID
看到「此網站不安全」訊息之後,選擇「進階」按鈕後,將可看到此錯誤代碼
圖示
瀏覽器
InternetExplorer
顯示之警告訊息
DLG_FLAGS_SEC_CERT_DATE_INVALID
看到「此網站不安全」訊息之後,選擇「進階」按鈕後,將可看到此錯誤代碼
圖示
瀏覽器
Safari
顯示之警告訊息
瀏覽器會先跳出「此連線並非私人連線」訊息,點擊「顯示詳細資訊」,再接著點擊「檢視憑證」,確認域名跟憑證是否對應正確。
圖示
原因3:不完整的信任鏈(IncompleteChainofTrust)
解決方式:請確認您的伺服器是否安裝了完整的憑證鏈;請參考[安裝憑證的流程]
瀏覽器
Chrome
顯示之警告訊息
NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
圖示
瀏覽器
Firefox
顯示之警告訊息
SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER
出現「警告:本網站可能有安全性風險」頁面後,按下「進階」即可看到錯誤代碼。
注意:即使其他瀏覽器顯示此錯誤,您可能不會在Firefox看到此錯誤。
因為Firefox在自己的憑證存儲區中緩存了中繼憑證;如果您以前訪問的網站擁有伺服器缺少的中繼憑證,Firefox將在必要時用它們製作出完整的信任鏈。
圖示
瀏覽器
Edge
顯示之警告訊息
DLG_FLAGS_INVALID_CA
出現「此網站不安全」頁面後,按下「進階」即可看到錯誤代碼
圖示
瀏覽器
InternetExplorer
顯示之警告訊息
DLG_FLAGS_INVALID_CA
出現「此網站不安全」頁面後,按下「其他資訊」即可看到此錯誤代碼
圖示
瀏覽器
Safari
顯示之警告訊息
瀏覽器會出現標準的「此連線並非私人連線」訊息。
點擊「顯示詳細資訊」,再接著點擊「檢視憑證」以確認憑證是否受到信任。
圖示
原因4:憑證撤銷(RevokedCertificate)
伺服器有時會遭到入侵或由於法令規定等因素,必須在SSL憑證到期前將其撤銷。
憑證撤銷後,如果沒有安裝新的憑證將導致錯誤訊息。
解決方式:申請一個新的SSL憑證,並確認此憑證連結到有效並受到公眾信任的根憑證、中繼憑證
瀏覽器
Chrome
顯示之警告訊息
NET::ERR_CERT_REVOKED
圖示
瀏覽器
Firefox
顯示之警告訊息
SEC_ERROR_REVOKED_CERTIFICATE
圖示
瀏覽器
Edge
顯示之警告訊息
ERROR_INTERNET_SEC_CERT_REVOKED
出現「此網站不安全」頁面後,按下「進階」即可看到錯誤代碼
圖示
瀏覽器
InternetExplorer
顯示之警告訊息
ERROR_INTERNET_SEC_CERT_REVOKED
出現「此網站不安全」頁面後,按下「其他資訊」即可看到此錯誤代碼
圖示
瀏覽器
Safari
顯示之警告訊息
瀏覽器會出現標準的「此連線並非私人連線」訊息。
點擊「顯示詳細資訊」,再接著點擊「檢視憑證」以確認憑證是否受到信任。
圖示
Reference:
TroubleshootingSSL-TLSBrowserErrorsandWarnings
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