在线退件处理技巧| FedEx 中国
文章推薦指數: 80 %
退件客户管理是电商的必修课。
虽然多数网购客户不会经常退件,但数据显示网购退货率达到了30% 左右。
1我们的信息显示高达81% 的客户在做下单决定时,会考虑退货或取消 ...
在线退件处理的最佳提示
在线退件处理的最佳提示
合理的退件流程不仅可以为您省钱,还能赢得忠诚的客户。
合理的退件流程不仅可以为您省钱,还能赢得忠诚的客户
延伸文章資訊
- 1沃爾瑪衝網購解決痛點:退貨由FedEx免費到府取件 - 聯合報
零售巨擘沃爾瑪(Walmart)與聯邦快遞(FedEx)結盟提供新服務,嘗試解決網購大痛點——顧客畏懼的退貨過程。
- 2FedEx、亞馬遜都加入,「退貨」竟也蘊含龐大商機? - 未來商務
隨著年末購物季將至,除了零售通路外,各大物流業者也開始摩拳擦掌等著大顯神通,看準了購物季後迎面而來的退貨潮,FedEx 週二(20日)宣布與退貨解決 ...
- 3處理線上退貨的技巧| FedEx 台灣
有些零售商選擇對於經常退回貨品的客戶取消免費退貨託運,而其他零售商則表示歡迎退貨,作為一種增加客戶服務的形式。您想要可以讓退貨發生機率最小化的策略,同時小型企業 ...
- 4國際回件| FedEx 台灣
FedEx® 國際回件透過自動化、友善清關的解決方案,讓您的回件控制權掌握在您的手中。
- 5產業解決方案- 聯邦快遞台灣 - FedEx