積極聆聽- MBA智库百科

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積極聆聽指的是能夠完全專註於客戶說出的和沒有說出的內容,理解客戶所說內容在其願望背景下的含義,並支持客戶的自我表達。

它是一種溝通技巧,目的是為了 ... 積極聆聽 用手机看条目 扫一扫,手机看条目 出自MBA智库百科(https://wiki.mbalib.com/) 目錄 1什麼是積極聆聽 2積極聆聽的案例 3相關條目 [編輯]什麼是積極聆聽   積極聆聽指的是能夠完全專註於客戶說



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