2021高價值企業100強-數位時代325期 - 第 16 頁 - Google 圖書結果
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機器人客服小C會傳LINE、講電話多元溝通模式滿足客戶需求中國信託以客服人員擔任聊天機器人的核心 ... 很多人都有撥打銀行客服專線的經驗,而且經驗可能都不是很好。
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