踢爆惡質羅蘭索Lorenzo傢俱(更新圖片在11樓) - Mobile01

踢爆惡質羅蘭索Lorenzo傢俱(更新圖片在11樓) - 我覺得他們家的沙發椅子都不錯喔售後服務也好(居家房事消費經驗分享第3頁) 首頁 居家 居家房事消費經驗分享 1234 前往頁尾 返回列表 訂閱文章 我要回覆 踢爆惡質羅蘭索Lorenzo傢俱(更新圖片在11樓) 2009-08-0313:04 134497 8 收藏 回覆 分享 連結 回報 推薦 只看樓主 ouchman 9分 21樓 ouchman 個人積分：9分 文章編號：49647572 訊息 我覺得他們家的沙發椅子都不錯喔售後服務也好 2014-04-1416:40 #21 0 引言 我要留言 連結 回報 只看此人 列印 0/100 我要留言 中和銘 126分 22樓 中和銘 個人積分：126分 文章編號：49689535 訊息 tgavinwrote: 期待照片喔， 有圖才有真相嘛～ 不過也長了些知識， 原來是用多層皮膠合而成的呀..(恕刪) 單據寫全牛皮! 但是小朋友頑皮用手摳，居然片狀落掉~ 且明顯不是純牛皮的質感!片狀掉的"皮"用火燒很"臭"似乎就是不讓人相信是天然牛皮產品~ 花的錢當作學一次經驗! 2014-04-1623:01 #22 0 引言 我要留言 連結 回報 只看此人 列印 0/100 我要留言 H.C.Huang 6分 23樓 H.C.Huang 個人積分：6分 文章編號：56345162 訊息 潛水許久，小弟也來分享一下購買羅蘭素後的心得，提供大大未來購買的參考。

包含自家和太太姊妹們陸陸續續購買了羅蘭素的床組、床頭櫃等(2012年)和電動沙發(2014年)，至今出現一些問題，如床頭櫃的貼皮出現黏黏的狀況、床底的木頭凹陷變形，造成上面的床墊也呈現中間凹陷的狀況，電動沙發則出現馬達未能作動的狀況。

出現這些問題，當然就打電話去總公司反應也希望能夠協助處理，也瞭解到公司的保固條款，如: 一、床頭櫃與床組為木作產品，僅保固一年，一年過後前往檢查瞭解狀況需先收300檢修費，不能保證是否能維修。

二、床頭櫃的貼皮出現黏黏的是因為使用者用有機溶劑擦拭或因為房間溫度過高，不是產品問題。

三、所有羅蘭素的產品皆為進口品項，所有零件也完全進口，國內無相關備料。

以上的回應，我和我太太只能默默接受自己的過度使用(如床組的凹陷)。

至於電動椅的未作動，因曾去電希望能盡早安排來檢修的時間，在電話中台南市的小姐很熱心地提供我自我檢修的方法。

他說電動椅只有三個機構，變壓器、啟動開關和油壓馬達等三個零組件，一般都是變壓器壞掉，他查到我們家有兩張一樣的電動椅，他希望我們可以先將正常的變壓器換過來裝在未作動的電動椅試試看，可以預先知道損害零件，也真是個不錯的策略。

我也就照做，結果更換正常變壓器後仍是未能作動，我也就回報給門市小姐說明自我檢測後的結果，他說會註記在維修單上。

結果好不容易等到今天師傅來維修了，是個送貨的司機兼可做簡易維修的師傅來，一來就更換變壓器，結果說變壓器沒壞，應該是啟動開關的問題，要把產品帶回去，因為是產品問題所以不用檢修費。

經過上面零零總總的過程我就火大了，原來羅蘭素的管理是如此沒效率。

再跟師傅深談，才知道整個大台南只有一個較厲害的維修師傅，他只是兼著做些簡易維修，維修單少說要排個個把月。

連我一個學識不精的小老百姓都覺得整個過程都被羅蘭素的低效所影響。

以下是整個事件的心得: 一、明明已經反應變壓器沒問題，還只帶變壓器來換。

二、明明電動椅只有三個機構，變壓器、啟動開關和油壓馬達等三個零組件，還幫他減去變壓器的損壞選項，卻連其他兩個零件都不願一起帶來換，還要直接載走回去修。

(謎之音~如果是床壞掉，可能也是要把床載走，以減少我個過度使用嗎?!)在反應出那是爸爸每天要坐的沙發，也免為其難的再另外安排時間來檢修。

三、如此的管理方式造成大家時間上的浪費，更無助於解決客人問題。

四、如果要羅蘭素的產品維修要注意公司備料的狀況和你自己有大量的空閒時間。

五、木製品要注意一年的保固期，過度使用行為僅能在第一年內。

以上，就是小弟使用羅蘭素的心得。

請各位大大參考!!不常發文，如有不適之處，請見諒!! p.s.現在小弟另外的房間就忍痛買了有情門的產品試試，期待至少未來不會有沒有備料的問題發生。

ChristineWangwrote: 三萬...又裝潢又...(恕刪) 2015-06-2312:35 #23 0 引言 我要留言 連結 回報 只看此人 列印 0/100 我要留言 eocc2005 47分 24樓 eocc2005 個人積分：47分 文章編號：56374885 訊息 H.C.Huangwrote: 潛水許久，小弟也來分...(恕刪) 真的是辛苦了,遇到這種事真的讓人很煩阿... 不過這間家具店當初好像還蠻常看到開箱的... 真怪. 2015-06-259:35 #24 0 引言 我要留言 連結 回報 只看此人 列印 0/100 我要留言 ethan3228 1分 25樓 ethan3228 個人積分：1分 文章編號：60920976 訊息 我買了一組羅蘭索沙發和桌子，桌子是鋼烤亮面的(CTR-C288-2CT),結果烤漆品質超差!!打給業務很爽快的換了，因為很誇張所以很爽快。

換到的新桌子，烤漆也有瑕疵，但面積不大，算了!!問題是它共有兩個抽屜，其中有一個抽屜只要拉到最開，就無法關上，需用力推回去才行，請人來看，也看不出所以然，當然他們是貨運司機沒法要求什麼，所以打去總公司客服，她只說我驗貨當下沒驗清楚，她沒辦法免費維修，然後說要問前來處理的司機，過了兩天了也都沒來電告知，應該在拖延戰術吧!好笑的是我當下驗貨確實有去拉抽屜但沒拉到最開，所以沒發現這問題!我想他們也不會理了吧!!再來沙發沒多久adaptor就壞了，正確來說不到兩個月!!天啊!!這什麼東西啊!!我筆電做這麼久，adaptor從沒壞過,真的很扯，搞不完。

沙發一租75800(印象中),桌子14000這。

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2016-07-131:29 #25 0 引言 我要留言 連結 回報 只看此人 列印 0/100 我要留言 nwskier 97分 26樓 nwskier 個人積分：97分 文章編號：60922342 訊息 沙發別買中國製，我的美國製沙發坐了11年，還搬過家，都還好好的，看膩了想換都覺得太浪費，我還故意在上面踩啊踩，用力坐下去，都沒用，不壞就不壞，泡棉還很能支撐，布料也很平，太耐用也是缺點啊！當初才買630美金而已。

現在市面上便宜的沙發都中國製，別碰! 2016-07-138:59 #26 0 引言 我要留言 連結 回報 只看此人 列印 0/100 我要留言 ethan3228 1分 27樓 ethan3228 個人積分：1分 文章編號：60923671 訊息 nwskierwrote: 沙發別買中國製，我的...(恕刪) 唉....口袋不夠深啊，以為羅藍索至少也是個品牌，結果竟是如此不堪，早知花這樣的錢也這樣，不如買兩萬沙發壞了就換，起碼不會不開心 2016-07-1310:26 #27 0 引言 我要留言 連結 回報 只看此人 列印 0/100 我要留言 bboybboy 0分 28樓 bboybboy 個人積分：0分 文章編號：61913940 訊息 最早是在信義區世貿展覽會時跟他們買的 到現在搬了2次家 這是我用羅蘭索的第3座沙發了 品質很不錯 第一次是選沒有功能的,尺寸比較小 之後換了一套L型沙發 現在有點年紀 才選了一套有電動功能的沙發 值得 2016-10-0615:24 #28 0 引言 我要留言 連結 回報 只看此人 列印 0/100 我要留言 Chloe爸 4分 29樓 Chloe爸 個人積分：4分 文章編號：62819318 訊息 nwskierwrote: 沙發別買中國製，我...(恕刪) 買Lorenzo要一點運氣 訂購到送貨到府大概兩個月外 若遇到皮面瑕疵 整個公司的人都會直接回覆你說是牛疤 然後告訴你：訂購的合約書都有寫⋯牛疤非瑕疵 2016-12-2322:19 #29 0 引言 我要留言 連結 回報 只看此人 列印 0/100 我要留言 深海吳郭魚 0分 30樓 深海吳郭魚 個人積分：0分 文章編號：62900092 訊息 比了LORENZO和詩肯家居 兩個都是新加坡品牌 但LORENZO皮摸起來真的比較舒服 銷售人員也有教我們所謂的頭層皮和二層皮 當然價格也不同拉 其實差一些些就選更好的 最後訂了3個座位都有功能的 每個人都有專屬座位呢 還配了一套大理石桌子 但是缺貨只好沙發先送來 所以吃飯沒桌子用 2016-12-3117:08 #30 0 引言 我要留言 連結 回報 只看此人 列印 0/100 我要留言 常用 表情 動作 物品 短文字 長文字 1234 首頁 居家 居家房事消費經驗分享 我要回覆 小惡魔新聞台 蝦皮購物12.12狂歡生日慶4大好買優惠讓你開心度過年末！ 蝦皮購物11.25商城狂購節即將登場多款商品祭出瘋搶優惠！ 小惡魔廣編特輯 讓iPhone13更「出色」！黑占盾推出可靈活搭配的iPhone三套件組合出絕不撞衫的iPhone13 濕冷寒冬也要當個時尚「暖男」！Columbia防水保暖兩大利器「黃金鋁點防水保暖外套」、「NEWTONRIDGE防水登山鞋」 Aeonmotor首發Ai-2Gather三輪商務智慧電車，最安全電車就是它！ LGUltraGear27GP950新世代遊戲顯示器的性能標竿 小惡魔市集 全新可掛式造型擦手巾加厚掛勾吸水擦手毛巾擦手布纖維布洗碗布擦拭布吸水親膚柔軟洗臉巾 單人床組全新未使用 關閉廣告 顯示廣告 為提供您更優質的服務，本網站使用cookies。

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