這封短信是為了感謝你最近下的訂單，也感謝你長久以來對我們的支持。

）別只說Thank you了！表達謝意更好的方法，是直接寫出你感謝的「事情」，才叫 ... EaseeGlobe以熙國際｜SpeaktoAchieve 跳到主文 SpeaktoAchieve 說世界的語言圓自己的夢想部落格全站分類：生活綜合相簿部落格留言名片 Sep11Sun201614:35 商業英文要「簡潔」，但不是「簡短」！正式又簡潔的5個常用句，快學起來 Quotefrom經理人正式的商業英文一定要「簡潔」，但簡潔不只是用的字數較少而已。

專業經理人常常簡潔與簡短傻傻分不清楚。

簡潔的意思，不是用的字比較少，而是你能不能第一句話把重點講明。

這重點分成兩部分：你到底想說什麼？你到底想要對方幫忙什麼？不然即便講出來的英文再單純、簡短，也達不到商業溝通的目的，自然稱不上正式。

以下五句話，教你運用簡潔的英文表達想法，馬上切入重點。

1.道歉與諒解的語句 Iamverysorrythatyouriphoneisnotperformingtoyourexpectations,andIameagertoresolvetheproblemasquicklyaspossible.（很抱歉iphone的性能不如你預期，我會盡快解決這個問題。

）務必先道歉再解釋，第一句話就要說出抱歉之意，而不像中文是先做解釋、鋪成後再道歉。

許多中文思考的人會認為第一句話就道歉，不小心就失去面子或是降格了，但英文的道歉跟「面子」無關，只能一種展現誠意的方式。

2.表達感謝 Justanotetothankyouforyourrecentorderandtoexpressmyappreciationforyourcontinuedconfidenceinus.（這封短信是為了感謝你最近下的訂單，也感謝你長久以來對我們的支持。

）別只說Thankyou了！表達謝意更好的方法，是直接寫出你感謝的「事情」，才叫真正的簡潔明瞭，免得對方收到你的感謝卻一頭霧水。

Toexpressyourappreciation是另外一種表達感謝的說法。

3.慶祝與道賀 Wow,whatanaccomplishment!You’retheyoungestpersonevertogettheaward.（哇，真是了不起的成就！你是有史以來拿到這獎項最年輕的人。

）表示祝賀不一定要用「congratulationon…」。

因為congratulationson是恭喜某件事情，不是直接讚賞某人。

你也可以這樣說：wewouldliketoacknowledgethecontributionoftimeandeffortonyourpart. 4.同情與慰問 Iwassaddenedtohearofthedeathofyourhusband，Michael.Asabusinessassociate,itwasimpossiblenottorespecthimandnottolikehim.（聽到你先生的死訊很難過。

身為他的事業夥伴，很難不尊敬他與喜歡他。

）中文會先表達你得知這個消息了，但英文會反過來直接表達你的反應與情緒。

中文中對於自己慰問人的方式常常不知道怎麼開口，怕表達感傷之後對方更傷心，英文第一句情緒表達直說倒是無妨。

5.激勵與誘導 Ifweanalyzethesituationalittlelonger,wearemostlikelytocomeupwithamoreefficientplan.Whatdoyouthink?（如果我們再多花一點時間分析這個情況，很可能會找到更有效的方案。

你覺得會怎麼樣？）如果是反對意見，或是想引導別人認同你的看法，反而不會直說Idisagreewithyou！而是直接提出一個新的建議，讓對方知道有更好的方法，並巧妙地誘使他答應。

總之，商業英文一定要簡潔，但簡潔不代表簡短，而是你用清楚、明確的字句來表達你的意思，讓對方第一時間可以明白，節省溝通的成本。

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