购物说明:: Five Music 五大唱片音乐网(5大唱片)
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若您有任何关于商品购物的疑问可直接 Mail至[email protected]或上班时间来电客服部TEL:886-6-2282886分机58 将有专员为您解说、服务。
(上班时间周一到周五10:00 ~ 17: ...
购物说明
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购物流程 看图解说
Five
Music音乐网为了提供您便利、愉快、安全的网络购物环境!特别将购物流程分成以下五个步骤:
1.选取商品放入购物车
2.登入会员进入SSL安全交易
3.选择付款方式及寄送地区
4.确认订单及寄送信息
5.送出订单完成订购程序
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付费方式
为了让您在FiveMusic音乐网消费更简便,网站特别提供数种弹性的付款方式:
1.信用卡(VISA、MasterCard)
为了保护您的信用卡数据安全,网站采用
安全编码传输(SSL)技术,您传送的数据都经过加密处理,使您可在网络购物上更为安全放心!(寄大陆地区仅接受大陆汇款)
※.2.支付宝汇款
大陆地区汇款当订单完成时系统会自动寄发一封订购信会注明您订单的人民币价格,
若未收到请至网站会员专区历史订单查询处查询该笔订单的人民币价格,请依此价格汇款即可。
若有不清楚请email与服务人员连络。
汇款帐号
帐号: [email protected]
*请于汇款时在摘要备注栏填上您的订单号码
*超过3天仍未收到转帐或汇款时,该笔订单网站将视为自动取消。
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运费计算方式
为提供您良好的服务品质,确保您能快速、完整的收到商品,不致有遗失的情况发生,FiveMusic音乐网在台湾本岛采用宅配快递,外岛和其它地区采用邮局包裹或其它方式递送。
*运费计算如下:
1.台湾本岛
以宅配快递寄送NT$80元(凡购满1000元,立即享有购物免运费)
2.澎湖、金门、马祖、绿岛、兰屿等
以邮局包裹寄送NT$80元(消费满1000免运费)
3.海外其它地区(国外)
邮局挂号(含處理費)
第一片亚洲地区NT$130(
大陆
.
香港
.
日本
.
新加坡
.
马来西亚
)
欧美NT$230
第二片亚洲地区加NT$60欧美或其它地区加NT$70第三片以上亚洲地区每加一片加NT$50亚洲以外地区每加一片加NT$60
快递邮局EMS(含處理費)
第一片亚洲地区NT$630(
大陆
.
香港
.
日本
.
新加坡
.
马来西亚
)
欧美NT$880
第二片亚洲地区加NT$60欧美或其它地区加NT$70第三片以上亚洲地区每加一片加NT$50亚洲以外地区每加一片加NT$60
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寄送服务
在FiveMusic购物,货品由专人配送寄出,以确保您能快速完整的收到商品,避免遗失。
货品内附订购品项明细表、及发票供您查收。
◆商品寄出时间
若您订单中都是FiveMusic音乐网有现货库存的,我们会于三个工作天(不含例假日)内出货,您可于出货后本岛2-3天、外岛3-5天内收到商品。
◆海外寄送服务时间
海外运送时间,依地区而有所不同:
一般邮挂
亚洲地区:约 5~7天
欧美非地区:约 7~10天
*若您有需要,FiveMusic音乐网可以为您下专单代订海外项目进口商品。
(代订方式请
Mail或电洽客服人员886-6-2282886分机58)
*若您订购之商品无法于正常期限内出货,我们将以e-mail通知您调货状况
*如订购之商品无法顺利出货或缺货,我们将主动通知您并取消该订购品项。
*预购与预订商品以发行日寄出,请单笔下单,以利方便出货流程,如与其它CD并购,将与预购CD发行日同时寄出,不另分次送出。
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换货
请您于收到商品一星期内,详细检查商品,FiveMusic音乐网销售的所有商品均提供品质保证,若您收到的商品有瑕疵或损坏或递送途中因不慎疏失造成商品毁损的情形发生欲办理换货时,请勿拆封并且保持商品完整包装,依下列换货准则办理:
1.影音商品属智慧财产权商品,除有瑕疵或破损除外,恕不接受退货、换货、退款处理。
若有任何客观之瑕疵或损坏需要退换货,请以Email或来电Five
Music音乐网客服部,并告知产品之问题或瑕疵所在。
若属个人使用是否合适、满意之主观范围,恕不提供退换。
2.换货时请将原完好商品及其内外包装(出货单、发票)一并以邮寄包裹挂号寄回FiveMusic
音乐网,并在包裹上注明订货人姓名,且保留挂号单据以利日后查询。
经FiveMusic音乐网检查确认产品无误后,即可办理退换货。
3.商品瑕疵寄回换货,您代寄之「运费」将以网络账户购物金额退回给您,将放入您在FiveMusic音乐网网站会员账户里(名称为前期保留金额视同现金),在您下次购物时将会先从里面扣除,若是您希望直接退款请Email或来电客服人员我们将会为您处理。
*订购后倘任意大量退/换货,因已造成FiveMusic音乐网作业上之困扰与损害,FiveMusic
音乐网可视情况采取拒绝交易或永久取消其会员资格办理。
PS:海外地区若因商品瑕疵欲办理换货,请您先以Mail 或来电客户服务部:886-6-2282886
分机58、或传真至886-6-2285023,我们将尽速为您处理。
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其它问题
若您有任何关于商品购物的疑问可直接
Mail至
[email protected]或上班时间来电客服部TEL:886-6-2282886分机58将有专员为您解说、服务。
(上班时间周一到周五10:00~17:30)
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