如何陪伴有憂鬱情緒的朋友？好品質溝通該做＆不該做的事

陪伴帶有憂鬱情緒或有自殺風險的朋友時，我們需要清楚自己的角色及界線。

以下是一些關於溝通與陪伴的建議。

文：李炯德臨床心理師 ... 集團資訊關於我們集團介紹我們的團隊旗下媒體關鍵評論網everylittled.INSIDE運動視界Cool3c電影神搜未來大人物歐搜哇商益旗下節目多元服務Ad2Taketla拿票趣關鍵議題研究中心Cr.EDShareParty達思智能科技士奇傳播與我們合作內容行銷與廣告業務異業合作原創內容暨內容媒體業者合作加入我們新聞中心 2021/03/07,生活PhotoCredit:Shutterstock心理師的深夜學堂「心理師的深夜學堂」是由兩位校園心理師，在看到許多迷惘、困惑的心靈後，希望讓大家能夠知道，其實我們都一樣，你並不孤單，使這裡成為一個能夠彼此陪伴的地方。

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立即支持文：李炯德臨床心理師建立有感溝通的陪伴方式前陣子一些大學接連發生憾事，我們除了悼念逝者、為傷者祈福外，可以做的是怎麼照顧好自己，也與身邊的朋友互相陪伴、相互支持。

在相處的過程中，有些溝通方式能夠讓彼此的互動更融洽與親近，也可以讓我們更好的陪伴身邊有需要的朋友。

就讓我們來看看有哪些要注意的吧！好品質溝通的基本原則 花時間溝通良性溝通最重要的是必須有時間說話，所以試著在固定時間保持聯絡，也要把溝通視為關係中最重要的事。

注意非語言溝通肢體語言對所有的溝通都很重要，可以試著保持眼神接觸、平靜地坐好，並將身體前傾表示自己很投入。

務必傾聽大多數人較擅長表達自己的想法，而容易忽略去理解對方在說什麼，如果對方得到空間和出自關心的傾聽，可能覺得比較可以敞開心胸。

最有效的傾聽方法是回應對方說過的話，然後猜測話語背後的感受。

平靜、清楚、慢慢地說有時候受到情緒的影響，在聆聽他人說話時，思考力和理解力通常都比較慢，很容易就會覺得訊息過多而無法專注，所以這時要保持平靜、清晰、速度要放慢、音調要沉著，並盡可能柔和。

不要擺高姿態不要用優越的態度對方，不要把對方當作小孩或需要幫助的人，也不要假定自己知道什麼對他最好。

不要太強勢想要幫助對方好是很自然的反應，但切記態度不要太強勢，也不要急切地想提供建議。

比起實質建議更重要的是表現出來的尊重與理解。

坦白表達你的感受開放、真誠、分享自己感受的溝通，將能讓關係更進一步，也可以讓對方感受到對這段關係是重視的。

好品質支持的基本原則 合理的期待不要期待解決對方所有問題，沒有人能做到，有時只要專注和傾聽，但不做任何建議，反而更可以表達自己的興趣和感受能力。

最重要的是，不要期待對方會興高采烈地接受自己的所有建議 無條件的支持提供支持可以對抗和減輕憂鬱情緒，即使對方立刻拒絕或遲疑，也要繼續提供支持，需要保持點耐心。

盡可能維持正常的生活作息還是要盡量讓生活保持正常，不要退出所有平常參加的活動，也不要中斷社交關係。

分享你的感受分享心情對雙方的關係來說非常重要，用平和且不帶責難的語氣，解釋彼此要求和幫助的方式對關係有何影響。

不要認為事情是針對你個人而來提醒自己，當受到拒絕時，對方拒絕的不是你，而可能是對方受到自身情緒影響，不容易接受幫助。

要求協助陪伴者不要獨自撐著，當感到頗為困難、不安時，是要求其他家人、朋友、同事，甚至是專業資源協助的時候。

跟所愛的人團結合作必須一起合作改進溝通與互動方式，增加彼此的親近感，也安心尋求彼此的支持。

基於互動中的溝通與支持原則，有些該做與不該做的事，能讓彼此的關係邁向更有效的溝通，也可以更坦率的表達自己的感受，增進更好的支持與陪伴。

溝通時該做的事 讓對方知道你聽到了讓對方知道你聽進去他說的話，最好的方法就是做出回應，也盡可能明確表達你聽到的事。

表達同理心所有人都希望從別人身上得到同理心的對待，要讓對方知道你正試著設身處地了解他的感覺。

態度要坦率良好的溝通建立在誠實的基礎上。

談話要真誠、直接，不要甜言蜜語或拐彎抹角；陳述困難的話題要開誠佈公，大多數人聽到實話都會心存感激。

負起自己該負的責任承認自己和對方談話時所扮演的角色，以及所該負的相對應責任，當然對方也是，不要把他人的責任攬在自己身上。

善用幽默感一起開懷大笑是去除緊張關係最好的方法，在充滿壓力的情形下，用幽默的方式將可以用來放鬆情緒。

溝通時不該做的事 不要在背後談論對方直接跟想溝通的對象交談，會比第三者介入好得多。

不要罵人假如你生某人的氣，可以讓他知道，但不要罵人，攻擊聽你說話的人，反而會使他無法聽進去。

不要一概而論討論時要詳細具體，不要用「總是」或「從來沒有」等字眼。

不要把事情說得斬釘截鐵，如此聽的人才不會防衛自己，而能夠去了解你在說什麼。

不要把每件事情都拿出來吵有爭吵時，試著讓對話保持在單一話題上，不要把每件事都拿出來吵。

不要大吼大叫保持冷靜、平和、鎮定、聽大吼大叫的人說話很困難。

當你把音量降低到說悄悄話的程度，另一個人必須很仔細聆聽才能聽見，這樣就越能保持冷靜，而不會讓對話發展到出現溝通障礙。

研究顯示，男性在面對問題時，傾向尋求解決方法、提供建議、給予忠告並試著找出答案。

女性則傾向感同身受去處理問題，發表充滿同情心的意見、詢問對方的狀況、花較多時間傾聽而不是直接給予建議。

所以，男女溝通方式相當不同，需要了解異性話語中的涵意，才能跨越性別的界限，做更有效的溝通。

五個和女性溝通的方法 「試著把你的思考方向從解決她的問題轉變成瞭解」在解決問題方面，女性更重視感受，而非如何解決問題。

詢問她的體驗表現出你的好奇，想要多知道一點她正經歷的事。

體會她的痛苦努力去了解她的感覺，試著設身處地，真正去體會她的感受。

與她分享你的心情經驗女性較常藉著這麼做以感受彼此的緊密聯繫，跟她分享你的經驗可以加強她和你的聯繫。

不要馬上給她忠告或建議女性遭受一大堆建議轟炸時，會覺得對方並沒有聽進去她們的話。

五個和男性溝通的方法 不要期望男性會欣然說出困擾的事男性較可能會傾向把感情放在心裡，不要逼他告訴你，而是讓他知道如果想談談心事，你隨時都在。

理解男性自尊和自負對他的重要性由於社會教導男性要獨立，所以需要尊重他的獨立，不要不斷查看他的狀況，甚至是把他當嬰兒般對待。

假如他無法輕易說出自己感受，你可以用選擇題讓他形容絕大多數男性就算很難直接說感受，仍都有辦法從選項中挑出能形容自身感受的話，說出感受後，會許就會打開話匣子。

分享你的經驗以同理心對待他，也留心他對你分享自己類似經驗有什麼反應。

嘗試加入一些積極解決問題的方法假如你談論的是怎樣才能讓他達到目標，這是絕大多數男性很容易聽懂的語言。

詢問他對解決問題有什麼看法，一起合作，提出他還未想到的可能方案，然後跟他討論這些方案的好處與壞處。

相關書籍 《憂鬱症自救手冊：如何治療？怎樣照顧？你和家人的自助指引》。

李・科爾曼。

日出。

2020。

《當所愛的人有憂鬱症：照顧他，也照顧好自己》。

蘿拉・艾普斯坦・羅森，沙維亞・法蘭西斯可・阿瑪多。

張老師。

2003。

相關資源 心理資源-台灣 「精神疾病照顧者專線」： 服務對象：精神疾病經驗者的家人或朋友 服務時間：週一至週五13:30–20:30 電話專線：02-2230-8830延伸閱讀 當發現身邊的人有自殺徵兆時，我們可以怎麼做？ 很多人想死，但諮商好貴？心理師談貧窮、自殺與心理諮商 陪伴者的「SET溝通策略」：如何協助有自傷、自殺危機的親友？本文經心理師的深夜學堂授權刊登，原文刊載於此責任編輯：游家權核稿編輯：翁世航 猜你喜歡最新發展：每天花15分鐘與自己好好相處，就能發揮類似於在心理治療會談室的功效1週前「焦慮停看行」，三步驟安撫內心的焦慮生物2月前常見的自殺十大迷思：不傷害，也是一種溫柔的對待2月前抗憂鬱藥物會成癮，或越吃越沒效嗎？你應該知道的憂鬱症藥物治療真相2月前如何說服缺乏病識感、排斥就醫的長輩，願意到身心科就診？3月前儘管有用，但家長反對孩子服用精神科藥物該怎麼辦？3月前當憂鬱來臨時出現八大症狀，自己與身邊的人有哪些應對之道？4月前Tags：憂鬱症溝通陪伴精神疾病負面情緒憂鬱自殺傾聽痛苦同理心More... Sponsored2022/06/09,環境photocredit:貝殼放大媒體採購廣編企劃由關鍵評論網媒體集團《業務團隊》製作，由各品牌單位贊助。

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立即支持為推廣環保價值，聯合國將每年6月5日訂為「世界環境日」，而2022年主題是「只有一個地球（OnlyOneEarth）」，強調人類應創造與大自然和諧共處的永續生活。

然而，隨著疫情不斷升溫，許多民眾為降低風險謹慎在宅防疫，這也讓網路購物的「宅經濟」商機大躍進。

根據經濟部統計處資料顯示，2021年台灣零售業網路銷售來到4,303億元，相比2020年的3,456億元一口氣成長24.5%！網路購物驚人成長的同時，卻也突顯出過度包裝、製造更多一次性包裝的現況，對台灣環境保護帶來直接衝擊。

由台灣最大群眾集資顧問公司「貝殼放大」成立的「挖貝WaBay」群眾集資平台，本著鼓勵環保的精神，同時響應世界環境日，宣布群眾集資產業相關的兩項好消息：一是帶頭推動永續環保的「蜂巢紙包材推廣計畫」，讓提案團隊在出貨時有更環保的新選擇，二是站上環保類型專案累計集資金額正式突破四千萬元！秉持鼓勵原創與環保精神，挖貝平台期許未來持續連結更多提案團隊、贊助者攜手共創環境友善的台灣。

photocredit:貝殼放大媒體採購 蜂巢紙以蜂巢狀結構的專利紙張切割技術，讓團隊包裹商品達到防碰撞效果。

台灣在地生產蜂巢紙可被土壤分解的永續包材公益行動再加一！每賣出一萬公尺紙張將種下一棵樹 挖貝平台作為一個以實際行動力求群眾集資產業更好的集資平台，為讓大眾贊助專案時也能愛護地球，這次與NextPack明日事業合作「蜂巢紙包材推廣計畫」，讓提案團隊能享有較低採購成本外，NextPack明日事業更計畫與「好事交易所」合作，正在洽談每賣出一萬公尺長度的蜂巢紙就種下一棵樹的公益行動方案，期許一點一滴共同修復地球。

「蜂巢紙」是使用FSC永續森林紙漿、台灣在地生產、可回收且土壤分解僅需20天的環保防撞包材。

挖貝平台自今年5月起主動向提案團隊推廣蜂巢紙包材，「全台MiniRamp發展計畫」則成為第一個搶先響應的專案，後續出貨會使用蜂巢紙將集資回饋品送到每一位贊助者手上。

photocredit:貝殼放大媒體採購 蜂巢紙為單一紙類材質，簡單易回收 挖貝平台積極鼓勵環保類型集資專案一環保提案成功晉級提案者大賽決賽 挖貝平台成立至今才剛滿一週年，目前站上環保類型集資專案共有13個、累計贊助人次18,543人、累計集資金額NT$44,684,553元，可說是成績斐然。

挖貝平台環保類型集資專案中，提案數量最多團隊為「馳綠22製夢所」，共有3件環保鞋款的集資專案，包含：5支寶特瓶加上3顆廢牡蠣殼結合的「新國民藍白拖」、4種農漁生質材料加上4支寶特瓶打造的「三菜一湯復古防水鞋」、由15杯咖啡渣製成的「XpreSole®全天候防水咖啡靴」更募得破千萬好成績NT$10,728,616成為集資金額最高。

而贊助人次最多的「月釀碟片集資預購計畫」，以全台第一片月釀碟片主打讓女性有更多生理用品選擇權，同時省下衛生棉等生理用品帶來的垃圾，截至目前已獲得6,545位贊助者支持。

而另外也包含「漫遊者號：2022海洋生物日曆」呼籲關注海洋生態並捐款響應公益，以及使用廢棄漁網製成的「Hibāng友漁循環眼鏡」，各式環保專案型塑出挖貝鼓勵原創、響應環保的核心理念。

此外，長期推廣可重複使用「網購循環包裝」而廣受各界支持的團隊PackAge+配客嘉，未來希望推出全新模式提升循環包裝的便利性，讓消費者透過網路購物取貨後，由系統安排宅配人員前往收取，省下自行歸還循環包裝的麻煩。

大眾在一如既往方便購物的同時，還能減少一次性包裝的產生，是有望在不改變現有消費模式下，能推動台灣社會更環保的優質提案。

由團隊向挖貝平台提案的「PackAge+網購循環包裝2.0升級版」日前也成功晉級「第一屆挖貝提案者大賽」決賽初選。

本文章內容由「貝殼放大媒體採購」提供，經關鍵評論網媒體集團廣編企劃編審。

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