常見問答] 台達浴室暖風機客戶常見問答 - Delta Electronics

A. 本產品不可裝設於超過攝氏40 度以上場所。

· B. 本體建議安裝高度須高2.3 公尺，以降低人員受傷的風險，建議安裝高度2.3~2.5 公尺。

· C. 安裝於浴室等潮濕場所時，請 ... 首頁 服務與支援 常見問題 [暖風機-常見問答]台達浴室暖風機客戶常見問答 浴室暖風機是近年來越來越受歡迎的浴廁通風換氣與供熱設備，適合在浴廁新裝修時安裝。

當冬天寒流來襲的時候，洗澡前總讓我們感到寒冷，在沐浴前開啟暖風機設備可以讓您快速感受到室內變暖，沐浴後室內也不會因為溫差過大，造成身體的不適；暖風機設備尤其受到家有新生兒、或者要貼心照顧年邁長輩的家庭來安裝使用，讓最珍視的家人感受到五星級的待遇。

台達電子以領先全球的DC直流無刷馬達及交換式電源供應技術，打造節能省電、輕聲運作的浴室換氣扇及暖風機產品，已在美國暢銷數年，推出各種類型的換氣扇產品，廣泛安裝於北美的家庭、公寓住宅，DeltaBreez品牌有口皆碑(https://www.deltabreez.com/)，深受不少當地民眾喜愛，且連續多年榮獲美國能源局ENERGYSTAR能源之星永續夥伴等大獎，環保節能表現獲得肯定。

台灣以同等級的產品設計與品質安全保證，打造多款符合台灣建築使用的換氣產品，已獲得節能標章、台灣精品獎等多項獎項肯定，產品保固三年有保障。

一.暖風機常見問答: 1.暖風機的功能有什麼呢？ 裝設於浴室天花板內，能使衛浴空間達到暖房及乾燥等效果的設備，通常有暖氣、涼風、乾燥、換氣等功能，需搭配安裝可連外的風管(另購)，將浴室不好的氣味往外排出。

冬天開啟暖房供暖、夏天開啟涼風循環，潮濕的雨季更可開啟乾燥或換氣，保持浴室乾爽舒適，一年四季的不同時節都可以使用，十分適合寵愛自己與家人的您。

另外，暖風機設備也具有通風換氣的功能，尤其在防疫時刻加強通風，持續開啟將室內的髒空氣往外排除，能降低家人共用浴廁可能的傳染風險。

另外，2021年推出的｢豪華照明型300系列｣，除了延續豪華300系列的一些重要的功能，更整合了LED照明，可作為浴室主燈，省去您天花板再開一孔來安裝照明燈的麻煩，若是已有主燈，可以用來增加浴室照明度，LED燈板內建可調式三種色溫(冷白光/自然光/暖黃光)，隨開關切換燈光顏色並記憶最後使用色溫。

2.該如何選型呢? 台達全系列通風換氣產品，均採用DC直流無刷馬達，既省電又節能。

根據不同浴廁使用需求，可挑選適合的電壓、有線或無線遙控的控制方式，以及其他功能，請查看下方列表，選擇您想要的機型:台達暖風機-產品網頁細部規格比較: ●豪華照明型300系列: https://www.deltaww.com/zh-TW/products/Heater-Fan/VHB300-LED ● 豪華型300系列: https://www.deltaww.com/zh-TW/products/Heater-Fan/3251 ● 標準型300系列: https://www.deltaww.com/zh-TW/products/Heater-Fan/5901 ● 經典型375系列: https://www.deltaww.com/zh-TW/products/Heater-Fan/644 3.是否有「客戶使用評價」可以參考呢?  請參考右方的搜尋資訊連結:https://shorturl.at/lqKS3 4.台達暖風機300系列有「豪華型300」和「標準型300」，主要的差別是什麼呢?  豪華型300、標準型300-產品比較說明，請點選連結了解更多:https://www.deltaww.com/zh-tw/FAQ/2113 ★ 目前標準型300暖風機已經在COSTCO網路平台上架，以優惠的價格服務其廣大會員，請點擊連結參考: 線控型|遙控型 5.台達暖風機「豪華照明型300」相對於「豪華型300」機種，主要的特點與優勢? 豪華照明型300系列，主要整合了LED照明，面對極簡風格的室內裝潢趨勢，台達將豪華型300暖風機的重點功能，結合可作為浴室主照明的設計，可以節省你在浴室裝修時，天花板的開孔面積，裁切一個孔位，即可同時擁有暖風機、照明燈的效果，讓整體裝潢更簡約美觀。

另外，相對於豪華型300機種以韻律風門來均勻吹拂浴室各角落，豪華照明型300採用專利可調式出風口設計，可以更針對特定您想要加強供暖的角度，提供更直接的暖風，例如:在冬天，您想讓供暖集中吹拂您時常梳妝打扮的位置。

LED燈板內建可調式三種色溫(冷白光/自然光/暖黃光)，您可以依據不同需要，開啟白光或黃光，來調節您需要的照明亮度。

6.浴室涼暖風機，只能在冬天使用嗎?"涼暖風"與"乾燥"功能的原理有何不同? 台達暖風機具備暖風功能之外，還有涼風、乾燥(涼/暖)、換氣等功能。

涼風功能在夏天使用時，以微風帶動夏季悶熱的浴室氣流，如同吊扇一般吹拂您；"乾燥"功能和"暖風"功能運作原理不同，暖風功能主要是將浴室室內空氣透過PTC陶瓷加熱器來處理加熱(室內循環、未向外排出空氣)，而"乾燥"功能，在空氣加熱之外，同時連動打開排氣管的通道，將室內濕氣也往室內排出，帶走室內水氣、讓室內更乾爽；換氣功能更是您一年四季都不可缺少的，其功能如同一般的換氣扇/排風扇，將浴室不好的氣味排出。

因此，浴室涼暖風機，一年四季都好用!更多功能說明: https://www.deltaww.com/zh-tw/FAQ/2046 7.台達暖風機哪裡買，銷售購買通路?  台達暖風機可以在實體通路，如:全省的特力屋、Homebox門市購買，現場有產品展示，供客戶比較諮詢；同時，您也可以在各大網路電商平台比價選購。

產品未提供安裝服務，實體通路可諮詢現場人員，安裝服務收費方式；網路電商平台所購買的產品，可詢問住家附近的水電行等代為安裝；另外您也可以透過DIY的方式自行安裝產品(請觀看台達暖風機安裝影片)。

台達暖風機-標準型300系列，目前已經在Costco的網路平台開始銷售了，歡迎參考:線控型|遙控型 客戶服務-請於平日上班時間，撥打服務電話：0800-005-966(市話)、(03)359-1968#6971(手機/市話)或加LINE諮詢(搜尋:@deltaiaq) *請注意，客服諮詢時間為: 週一至週五 上午8:30– 下午5:30 (例假日及國定假日除外) *如何購買與比價?進入網頁，點擊右方"立刻買"後選擇您常用的電商平台來查詢: https://www.deltaww.com/vent_air/#STORES 二.安裝注意事項: 1.安裝暖風機有什麼要注意的呢？ A.本產品不可裝設於超過攝氏40度以上場所。

B.本體建議安裝高度須高2.3公尺，以降低人員受傷的風險，建議安裝高度2.3~2.5公尺。

C.安裝於浴室等潮濕場所時，請務必加裝漏電斷路器，漏電斷路器洩漏電流在30mA以下。

D.請裝設專用的獨立回路。

E.安裝時，須在供電線路中安裝其觸點開距不小於3mm的"電源全極開關"以用於接通或斷開，主機電源，其額定負載能力不小於250V/20A，且安裝在浴室外側方便操作的地方。

F.請勿安裝於火焰可及的區域。

G.請在排氣管外牆安裝用於防止鳥類闖入的通氣孔蓋，或安裝用於防止雨水等進入的罩子。

H.安裝於高樓層或風大的區域，建議安裝逆止閥，降低排風不順造成的異音。

2.暖風機安裝位置該如何選擇呢？ 建議本體安裝浴室中央且熱風出口朝向穿衣側(乾區)天花板上，避免裝在淋浴間或浴缸(濕區)正上方，以防淋浴時產生風冷現象   3.暖風機排風管注意事項: 請勿使用下圖配管方式，會產生異音並造成換氣風量變小影響使用效果   4.請問我家的通風管道為何會有不明噪音聲響或有異味，是否是機器本身有問題呢? 關於通風管道可能產生噪音、異味，有多種可能的原因，欲了解更多-請參考此篇說明: https://www.deltaww.com/zh-tw/FAQ/2084   5. 安裝影片參考: 請參考下列網址台達電子通風系統產品-多功能循環涼暖風機安裝步驟說明        台達電子通風系統產品-換氣扇及涼暖風機的安裝注意事項     三.異常排除: 1.暖風機發生故障要如何處理? 若發生以下狀況,請務必切斷總電源進行檢查   2.為何暖風機/換氣扇有異味飄出？ 有可能是管道與其他樓層相連，或是從屋外經管道間飄進屋內，建議可長時間開換氣功能，不讓管道間味道飄進屋內。

  3.為何在沒有開機的狀況下，有聽到”蹦”的聲響? 有可能是風回灌入管道間，撞擊逆止風門造成聲響，可另外加裝坊間販售的逆止風門，可改善此問題發生。

  4.暖風機的感應夜燈為何在無人時也一直被感應啟動？(豪華300機型) 請先確認暖風機下方是否有光亮反射物,如部分乾溼分離鋁條,易造成夜燈感應啟動若無反射物,請撥打客服電話報修。

  5.暖風機的紅外線(IR)遙控器，如何避免使用時無法正常運作或毫無反應呢? 以下有幾種方式來確認您的遙控器可以正常運作: (1) 使用遙控器時，請務必對準並指向"暖風機外蓋上紅外線感測器"的位置，​​​如下圖紅圈位置：紅外線(IR)感測器即位於銀色銘板上。

如需詳細資訊，請參閱產品隨附的手冊。

-確認位於產品上紅外線遙控接收器/感測器，未遭到遮蔽或有阻礙物。

-遙控器與裝置間路徑上如果有玻璃及螢光燈／鹵素燈，皆有可能會阻礙接收IR訊號。

  -節能燈泡、T5燈管、感應式垃圾桶、及部份手機型號的螢幕亮起時（如iphone11等）皆有可能產生干擾源，並會直射到暖風機上的IR感測器，產生了干擾遙控頻率的現象。

請您嘗試將以上這些干擾的物件排除或放置在離遙控器較遠處，以避免干擾源訊號直射到暖風機的紅外線感測器，產生遙控失靈。

    (3)確認IR感測器未受到明亮光線或陽光照射。

明亮光線和陽光有時會干擾紅外線訊號，特別是光線直射裝置的IR感測器時。

  除了以上所述的狀況，另外請確認以下狀況:    -確認您並未同時按下兩個以上的遙控器按鈕。

如果您一次按下多個按鈕，遙控器將不會傳送IR訊號。

-確認遙控器是否能傳送IR訊號:建議您可打開行動電話的相機功能或數位相機拍攝功能，觀察看看-紅外線遙控器的發射單元(是否有出現小光點)，以確認遙控器是否能正常運作。

如無光點請更換電池；若有光點，並確認完浴室內是否有紅外線發射源干擾(如紅外線垃圾桶)，若確認遙控器電池與無反射源干擾,請撥打客服電話報修。

四.產品保證內容: 1.產品保卡沒有蓋店章，保固怎麼計算? A.經銷商蓋店章有利保固計算，若沒有蓋章認定將會由機身製造號碼來認定保固時間。

B.若是在網路平台購買，可以使用網路平台提供之憑證作為購買證明。

2.產品拆封後，卻未見保證卡？ 產品保證卡請見使用產品內附說明書最後一頁。

3.產品保固多久？ 產品自購買日起三年免費服務，遙控器保固一年。

4.產品保固日期該如何計算？ 以保證卡上店家蓋章日期算起，若沒有蓋章證明，請出示證明文件。

注意：如有下列情形之一者，雖在保證期間內，亦得酌收成本費或服務費： A.未出示本保證卡，或無購買日期或未蓋經銷者章。

B.安裝錯誤而導致之損壞。

C.自行改裝所發生的故障。

D.經安裝後購買人自行搬移或運送所發生破損。

E.因天災地變所導致損壞。

F.由於使用者之過失，或使用錯誤以致故障者。

G.到府檢修僅限台灣本島，外島售後服務需酌收相關交通運輸費 H.保固期內維修，依原保固期予以保固 I.保固期外維修，維修零件保固3個月 J.購買配件保固期為1年，發票日期起算1年  五.保養與維護: 暖風機需要清潔嗎？我該如何清潔呢？ 請斷電之後拆下面板，使用吸塵器清除面板及軟毛牙刷清潔本機灰塵。

1.請勿在機器運轉時進行保養動作。

2.請勿使用水柱直接噴洗機器本體。

3.請勿使用顏料稀釋劑、酒精、輕汽油、汽油、煤油、噴霧劑、鹼性清潔劑、經化學處理的清潔布或含有去污粉的清洗劑清洗風扇，避免產品產生異常的噪音、變質、變色或塗飾腐蝕脫落。

4.請用中性洗滌劑浸濕抹布擦拭外蓋，再用乾布將洗滌劑擦乾淨。

5.請勿取下主機本體或風扇，可能造成振動、異音。

6.進行保養時，請勿站在不穩定的檯上、浴缸邊緣或馬桶蓋上，可能會跌倒。

7.冬天及熱氣多的時候，可能會從面板滴下水滴，此非異常現象，這是面蓋積水過多，請注意取下彈簧外蓋將水倒掉並清潔濾網。

(暖風機豪華型300系列有濾網機種) 8.建議保養週期為3個月一次。

9.相關之清潔保養方法的影片，可參考以下網址台達電子通風系統產品-換氣扇及涼暖風機的清潔保養方法   回上層 本網站使用cookies以提昇您的瀏覽體驗。

使用本網站表示您同意我們使用cookies。

有關更多詳細訊息，請參閱我們的隱私權政策 OK