工作上犯錯造成公司損失，陷入自責的情緒很難做事- 行銷廣告

工作上犯錯造成公司損失，陷入自責的情緒很難做事. 現職是我的第二份正式工作，工作內容主要是社群廣告的投放操作、成效追蹤與優化等，在職約半年。

問答前輩駐站文章問答前輩駐站文章置頂匿名2/2715:22未填公司未填職務21-25歲工作上犯錯造成公司損失，陷入自責的情緒很難做事現職是我的第二份正式工作，工作內容主要是社群廣告的投放操作、成效追蹤與優化等，在職約半年。

因我的第一份工作以社群文案為主，並沒有接觸到實際的廣告投放，所以當初錄取這份工作時很開心，覺得自己終於可以接觸到第一線的廣告投放，可以學到不少技巧。

我們公司每個人身上都負責不只一個客戶，上上個禮拜我因為工作太忙，沒注意到某個負責客戶的商品活動檔期已經結束了，忘記將FB廣告關掉，等到注意到時已經燒掉客戶15萬的預算打了一個過期的活動，等於公司要自行吸收這15萬，雖然公司並沒有叫我賠這15萬，但我好像從此掉進自責的深淵裡…..事後主管幫我向客戶致歉，並沒有對我有太嚴厲的責備，只叫我之後要細心點，並開玩笑叫我要多加油，要多讓我負責幾個客戶來彌補這個損失了，但我內心有點不知道該怎麼釋懷這種錯誤，也很懊惱自己怎麼會犯這種低級錯誤，心裡悶悶的，一直很愧疚。

自事情發生後我已經很多天沒睡好了，上禮拜上班時每天都很沮喪，做任何事時都提心吊膽，不時都會想到之前犯下的錯誤，是不是我的心理素質太差了呢？想請問大家該怎麼從這種自責的情緒抽離呢？謝謝各位前輩。

行銷廣告公司文化溝通協調職涯發展回答6觀看2057分享分享到：LineFaceBookTwitter複製連結取消收藏回答6則愛喝咖啡的Roger・關注・2/2719:08104獵才顧問中心獵才顧問RecruitmentConsultant・2/2719:08刪除修改檢舉主管不在乎您犯錯，當做學到經驗，他敢繼續用您，您為何不敢呢？就更小心一點，原本沒有check,就doublecheck,原本doublecheck,就triplecheck。

不要因爲出過車禍就不敢開車，小心一點就是了。

拍手回覆4人0/2000回覆Peter・關注・2/2716:47公司工讀人員・2/2716:47刪除修改檢舉有聽過將功贖罪嗎搞砸的事情反省改進之後積極的建立功勞拍手回覆3人0/2000回覆張精言・關注・2/2716:48104職涯診所Giver・2/2716:48刪除修改檢舉1.工作內容主要是社群廣告的投放操作、成效追蹤與優化等，在職約半年。

因我的第一份工作以社群文案為主，並沒有接觸到實際的廣告投放，所以當初錄取這份工作時很開心。

2.犯錯，這在工作流程是會遇到的，記住這個點，不二過是重點。

3.怎麼會犯這種低級錯誤，因為工作太忙而沒注意到，養成每天下班前，快速瀏覽每個案子的進度，做檢核動作。

4.事情過了就留在當時，能做的就是專心執行每個方案，成效追蹤與優化，優化是現在學習的重點。

往前看就不會留在原地。

5.祝福您。

拍手回覆4人0/2000回覆JeffHung・關注・2/2719:38104職涯診所Giver・2/2719:38刪除修改檢舉你好，不經一事不長一智，只要勇敢做事的人，很少沒有犯錯的，就是再聰明的人也一樣會犯錯的，而成功的人就是把不小心的犯錯當作學習成長的養份，繼續努力不懈，加油💪！拍手回覆3人0/2000回覆林鈺庭・關注・3/2714:39BettyLin慢鳥高飛工作室文案・3/2714:39刪除修改檢舉想恭喜你！遇見一家好公司可以待，且願意包容無心之過。

其實，我也跟你很像，因為寫錯雜誌封面標的文字，害公司重印雜誌，延誤出刊，還得幫我收拾善後和道歉。

我當時也就直接提辭呈，以表歉意。

但是總編仍然不計較，說是公司吸收了損失。

那次和主管的談話，印象很深刻。

記得當時，我已經下班在worldgym運動，看到總編的line訊息，我整個頭皮發麻一小時。

可是後來，我很感謝自己有踏進總編室，與總編親自道歉，並說明這陣子工作遇到的問題，才在總編的輔導下，解開久久不放的心結。

這是我的方法，提供你參考，若有機會，或許可以找主管談談這個事件，以及你的心情，該如何改善前進等等的問題，相信主管一定可以透過談話幫助到你，與你分享揮別自責情緒，更上一層樓的最佳方法。

當時的我不明白，現在來看，只能說，遇到事情困難時，才會顯出一家公司的品質，我很感恩那段提心吊膽的經歷，它讓我更精準的一眼就能抓住準確的要點。

鼓勵你，不用放大沮喪、太鑽牛角尖，因為你有罪惡感是正常的現象，只是不能讓自己陷於悲痛的情緒太久，這樣反而會對不起公司的栽培與看重。

祝福你，更上一層樓。

加油！拍手回覆1人0/2000回覆RitaChang・關注・3/2813:29104人力銀行CSR發展部副總經理暨集團行銷長・3/2813:29刪除修改檢舉謝謝您的提問。

這讓我想起"小時候"，剛成為廣告AE的前一兩年發生的事情。

當時幫客戶製作一批高級VIP邀請函，設計精美，很多刀模，就在印刷完成之後，發現內文中，客戶的名稱(英文)，竟然拼錯了。

😱當年是手工完稿的年代，當然沒有自動拼音的檢查，全部都是人工肉眼。

20萬元印刷費的成本，我簡直要抖死了，我一個月薪水才三萬多吧，這是要賠到西元多少年?和您一樣幸運的，遇到好的主管與公司，體諒當時的我工作繁雜，甚少出錯，就這麼一次，公司照單全收，只求趕快重新印刷後交貨給客戶。

您看，就這樣，我也記住這個教訓20多年。

所以，我想，我們學到的是，越是忙碌，越要謹慎。

忙碌是事實，但不能成為藉口。

我們有幸被體諒，把這樣的幸運拿來當作成長的動力，化做品質的保證。

然後，萬一在我們開始擔任主管或要職的時候，也要用同等的寬容看待職場同僚或後輩。

希望上面的分享對您有所幫助。

職場路迢迢，加油。

拍手回覆3人0/2000回覆問題沒被解決嗎？指定GIVER來回答！查看更多職場前輩你可能感興趣的問題未填公司未填職務26-30歲網路媒體社群行銷想轉換至外商科技/資訊業，該如何增加優勢？目前在微(?)知名女性網路媒體擔任社群企劃，日文系畢業！ 現...回答+9觀看24972021/7/14未填公司未填職務26-30歲待業半年要繼續投履歷還是先找打工機會呢？今年24歲，前一份工作是做櫃檯服務約三年時間，想轉職內勤行政...回答+3觀看5132021/8/23未填公司未填職務26-30歲對工作越來越無力該換工作嗎？私立科大通訊系畢業 在大學時候在王品旗下打工當服務生當了三...回答+8觀看19992021/8/29未填公司未填職務26-30歲面試與實際工作內容幾乎不符，該如何是好？已經擔任醫院的行政後勤單位接近兩年時間。

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