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請問沒有手機號碼,是否可以註冊網路/行動銀行?
不可以。
您需要親臨星展(台灣)任一分行完成登錄手機號碼。
我要如何登入網路/行動銀行?
請登入網路/行動銀行首頁輸入註冊時所設定的使用者帳號和密碼,即可成功登入。
若您同時為星展信用卡正卡持卡人,您登入DBSCard+信用卡數位服務首頁後,可直接點選頁面上方的網路銀行連結直接進入網路銀行。
請問當我的網路/行動銀行密碼超過一年未變更時,可以登入網路/行動銀行嗎?
可以,網路/行動銀行密碼超過365天未變更時,基於安全考量,當您登入網路/行動銀行時,系統會提醒您變更網路/行動銀行密碼,但仍然可以使用網路/行動銀行。
請問我在網路/行動銀行上之聯名帳戶為何無法進行交易?
依據本行規範,若您的帳戶為聯名戶時,無法透過網路/行動銀行進行任何交易,歡迎洽詢各分行或客戶服務中心(02-6612-9889),本行將竭誠為您服務。
請問在何種情況下網路/行動銀行會自動登出?
只要您在網路/行動銀行上超過5分鐘未執行任何交易,網路/行動銀行會跳出登出剩餘時間提醒,此時您可點選繼續使用或直接登出,若超過10分鐘未有任何動作,系統將自動登出。
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