e-mail不要再用Dear...當開頭了!
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寫商業e-mail一開頭的稱呼,到底要用Dear, Hi, 或直呼其名,John, Mike好呢?有讀者寫信詢問,交情沒那麼好,用「親愛的」(Dear)叫對方, ...
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e-mail不要再用Dear...當開頭了!
(來源:世界公民文化中心)
撰文者:世界公民文化中心
戒掉爛英文
2013.01.11
2013/01/1107:15:13
寫商業e-mail一開頭的稱呼,到底要用Dear,Hi,或直呼其名,John,Mike好呢?
有讀者寫信詢問,交情沒那麼好,用「親愛的」(Dear)叫對方,會不會像「裝熟」?
e-mail到底要不要用"Dear",不僅是老中有這個疑問,連老美、老英這些英文為母語也有很多關於這問題的討論。
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BBC有一篇文章"Shoulde-mailsopenwithDear,Hi,orHey?"裡頭談到美國一名政治人物GiselleBarry疾呼:It'stimeweditched"Dear..."fromworke-mails.(工作的郵件不要再用Dear了。
)
富比世雜誌上也有一篇長長的文章"Hi?Dear?TheStateOfTheE-MailSalutation",討論商業郵件打招呼到底要用Hi、Hello、Dear,還是都不必?
這篇文章的結論是:“Hi”isbecomingmoreacceptable,andinmanybusinesses,it’sthenorm.(Hi的接受度更高,就商業溝通而言,已經成為標準!)
儘管如此,這不代表用Dear有錯。
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首先,先弄清楚Dear並不是很親熱的喊人「親愛的」;相反地,它是正式的打招呼。
好比中文的DM信函上,一開頭常寫道「親愛的持卡人」、「親愛的旅客」,到上海、北京出差,常聽大陸人們用「尊敬的客戶」一樣。
過去沒有e-mail時代,書信往返,不做第二選擇,開頭就是Dear。
富比世雜誌的編輯SusanAdams檢查自己的郵件信箱,也做了很多口頭訪問,她發現:現在除了很慎重的信件,大家很少Dear了。
特別是e-mail,更常出現的是Hi,Hello,或直接稱呼對方名字,有些客戶的宣傳信,其至一開頭就用”Hi,there”。
Susan發現,大家不用Dear而選擇Hi的原因是:想創造輕鬆、友善一點的氣氛,這樣更容易得到你想要的回應。
(Theirgoalissimilartomine:Theywanttosoundrelaxedandwelcoming,togetusinterestedenoughintheirpitchtorespondtoit.)
拉近距離,用Hi或Hello都可以,Hi比Hello更輕鬆,加上名字之後用逗點而不是句點,例如:Hi,Jane,Hello,Morris,John,(不要寫成DearJohn,會讓人錯以為是「分手信」!)
有時候甚至會用更輕鬆的語氣:Hey,folks,(夥伴們)
有時候寫給多人,像是同事、團隊成員,e-mail可以這麼用:Hi,Everyone,(尊重每一個人的個別性,而不是Dearall一整攤)DearTeamMembers,(主管寫給團隊成員可以這樣,寫給主管不要用Dearteammembers)
有些常見的寫法,帶有舊時代氛,建議不要再用:(X)Dears,(X)DearSirs,(X)DearLadiesandGentlemen,(X)DearBoss,(X)DearAll,
至於e-mail結尾,Best,Bestwishes,BestRegards,Regards,TakeCare.....都有,高科技產業裡現在很流行的結尾是"Cheers"。
聽起有點振奮感!
等一下打開信箱寫e-mail時,切記別再劈頭就打出Dear囉!
作者簡介_世界公民文化中心
世界公民文化中心是一所兩年制英語學院,以「英語島學程」獨有的一對一教學和與國際商業趨勢同步的團體討論課程,幫助企業人士善用英語整合能力,達成個人和企業國際化的目標,為高科技與國際跨國公司仰賴的商務英語學習機構。
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英文信件开头
email開頭
英文書信開頭
英文邮件开头
英文信開頭
英文書信
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世界公民文化中心
世界公民文化中心是一所兩年制英語學院,以「英語島學程」獨有的一對一教學和與國際商業趨勢同步的團體討論課程,幫助企業人士善用英語整合能力,達成個人和企業國際化的目標,為高科技與國際跨國公司仰賴的商務英語學習機構。
世界公民文化中心:http://www.core-corner.com/Web
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