使用「最高成效」在不同Google 廣告渠道達成目標
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於2022 年,「智能購物廣告系列」或「本地廣告系列」將可透過Google Ads 介面和電子商務平台升級 ... 原因:加入您所有的優化成效目標,透過廣告系列爭取最大效益。
跳至主內容使用「最高成效」在不同Google廣告渠道達成目標建立和優化「最高成效廣告系列」的官方指南。
重要事項
如果您是零售商,且目前使用「智能購物廣告系列」或「本地廣告系列」,建議您此時繼續使用「智能購物廣告系列」及「本地廣告系列」。
於2022年,「智能購物廣告系列」或「本地廣告系列」將可透過GoogleAds介面和電子商務平台升級至「最高成效」。
「最高成效廣告系列」是讓廣告客戶透過單一廣告系列在YouTube、「多媒體廣告聯盟」、「搜尋廣告聯盟」、「探索」、Gmail和「地圖」上使用所有GoogleAds廣告庫存的新方式。
這個新的自動化廣告系列應與您現有的廣告系列一同使用。
運用自動化功能和「智能競價」,此廣告系列助您爭取最佳成效,並按您最重視的目標,在Google所有渠道、廣告庫存和格式中獲取宣傳效益。
GoogleAdsTutorials:CreatingaPerformanceMaxcampaign
1.選擇對您業務重要的轉換目標,並為轉換設定價值
選取主要目標和轉換目標。
原因:加入您所有的優化成效目標,透過廣告系列爭取最大效益。
提示
轉換目標讓您更輕鬆界定和管理您要為各個目標評估的轉換動作。
然後,您可以決定在廣告系列中直接使用哪些目標並讓「智能競價」予以優化。
請務必使用轉換追蹤,以及評估所有轉換的價值。
提示
如果您以吸納新客戶為重,可前往「工具和設定」,並按一下[轉換],設定吸納新客戶目標。
吸納新客戶目標可讓您評估新客戶與現有客戶相比的價值,從而設定競價,又或僅以新客戶為重,同時爭取最多轉換次數。
您可透過彈性方式識別新客戶,當中包括經由「目標客戶配對」名單提供您自己的第一方資料、設定轉換標籤及使用Google自動偵測方法。
設定此目標後,請務必在「最高成效廣告系列」設定中予以啟用。
設定準確的轉換評估。
原因:要改善廣告系列成效和幫助自動化功能爭取最高價值,制訂強效的轉換評估策略是重點之一。
您使用的轉換動作和目標,會直接引導「智能競價」和自動化功能達成目標。
您應致力評估和報告真正對業務重要的轉換。
舉例來說,如果您的目標是潛在客戶開發,您可能希望優化最接近最終銷售的優質或完成轉換的潛在客戶。
提示
視乎轉換類型,您可使用交易特定轉換價值(又稱為「動態」價值),或自行設定預設轉換價值。
如要修改轉換價值,請前往[工具和設定]>[轉換]。
提示
有時候,廣告不會直接促成網上銷售,而是吸引客戶離線完成銷售(例如親臨您的店舖或致電完成交易)。
GoogleAds設有親臨門市轉換報告和來電報告,但您也可使用離線轉換匯入,與GoogleAds分享有關店舖銷售或最終銷售的資料,更有效優化這些有價值的業務成果。
如果您是潛在客戶開發廣告客戶,提供哪些潛在客戶實際帶來銷售的資料,有助「最高成效」在不同渠道吸引更優質的潛在客戶。
設定轉換價值以反映目標的相對重要性。
原因:為較重要的轉換指定較高價值,廣告系列便可以自動優先考慮對您業務最重要的轉換類型。
舉例來說,如果來電轉換比網站上的潛在客戶表格轉換的價值高三倍,您可以將來電轉換的價值設為港幣$240元,表格轉換則設為港幣$80元。
提示
如有需要,您也可以在轉換設定中設定轉換價值規則。
您可使用這些規則來調整轉換價值,並為價值較高的目標對象、裝置或地理位置套用乘法因數。
進一步瞭解轉換目標,並查看更多適用於有網上銷售和/或離線目標的廣告客戶的最佳策略。
2.選擇合適的廣告預算和競價策略
選擇最切合目標的競價策略。
原因:「最高成效」會根據您的目標使用「智能競價」,為每次競投即時設定合適的競價,助您運用市場推廣預算提升成效。
提示
如果您正在追蹤轉換的價值,請選取「爭取最高轉換價值」作為競價策略,在廣告預算範圍內盡量爭取最高轉換價值。
如果您有特定投資回報率目標,您還可以加入廣告開支回報率目標。
另一方面,如果您沒有追蹤價值,並同等地注重所有轉換,請使用「爭取最多轉換」,在廣告預算範圍內盡量爭取最多轉換次數。
如果您有特定投資回報率目標,可以加入每次獲客成本目標。
廣告系列可能會根據您的過往成效資料,自動填入建議廣告開支回報率或每次獲客成本目標。
您可以選擇使用此自動填入的目標,或按需要更改目標。
使用您帳戶中的現有廣告系列,作為設定「最高成效」廣告預算的指南。
原因:雖然「最高成效」不設最低廣告預算,但使用過低的廣告預算可能要等待更長時間才能看到結果。
提示
廣告系列也可能會提供目標/廣告預算模擬工具根據您輸入的競價策略目標和廣告預算估算成效數據,例如成本、轉換和轉換價值。
注意事項
如果您建立新的「最高成效廣告系列」並設定只限離線目標,請根據您商家位置的成效目標設定廣告系列預算。
3.持續擴充「最終到達網址」,以促成更多相關搜尋查詢的轉換
充分善用預設啟用的擴充「最終到達網址」功能。
原因:這有助您尋找更多可促成轉換的搜尋查詢,也就是根據客戶意圖和到達網頁相關性可取得理想成果的搜尋查詢。
使用此功能,您的廣告可以在更多很有機會促成轉換的搜尋查詢中曝光。
「擴充最終到達網址」會使用您網站的到達網頁來配對相關查詢,並為您的廣告動態自訂標題。
注意事項
如果您現有「搜尋廣告系列」的關鍵字與用戶的搜尋查詢完全相符(不論配對類別),該些「搜尋廣告系列」的廣告優先次序將高於「最高成效」。
如果您有多個帳戶,並希望這些模式同時套用到該些其他帳戶的「搜尋廣告系列」,請聯絡Google團隊。
提示
您可以按需要將網站的特定部分排除在定位範圍外。
舉例來說,如果您的公司網誌或常見問題網頁並非旨在促成轉換,您可排除這些網頁。
此外,如果您需要進一步控制廣告的顯示位置,「最高成效廣告系列」會使用您在帳戶級別套用的相同品牌安全設定。
這些帳戶設定讓您加入您可能需要的某些排除項目,例如排除內容、廣告刊登位置或廣告庫存類型。
我們即將提供帳戶級別排除關鍵字,讓您從「最高成效廣告系列」中排除某些搜尋字詞。
注意事項
「擴充最終到達網址」目前不適用於設有只限離線目標的廣告系列。
目標
動作
讓有機會取得理想成果的搜尋查詢帶來更多轉換
繼續啟用「擴充最終到達網址」
尋找更多有機會取得理想成果的搜尋查詢,但排除您網站的部分到達網頁
繼續啟用「擴充最終到達網址」並使用排除網址
尋找更多搜尋查詢,但排除特定搜尋
繼續啟用「擴充最終到達網址」並使用帳戶級別排除關鍵字,以排除您不希望觸發廣告的搜尋查詢(即將推出)。
我不想透過我網站的其他到達網頁爭取更多轉換。
我只可以將客戶連到單一到達網頁(例如基於政策原因),而這是唯一的轉換路徑
停用「擴充最終到達網址」(不建議)
進一步瞭解「擴充最終到達網址」。
4.上載各種廣告內容元素到您的廣告元素群組
建立與單一主題相關的廣告元素群組。
原因:如有需要,您可以為每個廣告系列建立多個廣告元素群組,每個廣告元素群組應與一個統一主題相關(即一項產品或服務類別)。
這樣,自動化功能可將您的廣告元素組合為所有合適的廣告格式,向目標對象顯示更多有意義的廣告內容。
盡量加入最多文字、圖像和影片廣告元素版本(包括不同的圖片尺寸)。
原因:您提供的廣告元素越多,廣告系列可以建立的廣告格式就越多,您的廣告也可以在越多廣告庫存上顯示。
使用真實、高品質的圖片來吸引用戶與您的品牌互動。
此外,要確保文字廣告元素各有不同意義,而組合起來又合理通順。
原因:加入至少十秒長的影片廣告元素,可助您以動感形式展示您的業務。
若您沒有影片,「最高成效」會自動使用您的其他廣告元素,產生高品質的影片。
注意事項
如果您要建立廣告系列並設定離線目標,您必須上載廣告內容元素,包括標題、描述、呼籲字句和最終到達網址。
請按此參閱離線廣告內容元素要求的更多詳情。
注意事項
廣告元素審核需時,部分廣告元素(例如影片廣告元素)更可能需時數天。
如果您希望廣告系列在特定日期開始放送,可以預早建立廣告系列並提早數天上載廣告元素,然後設定開始日期,並確保廣告系列和所有廣告元素都「已啟用」。
進一步瞭解廣告元素群組如何運作,並查看廣告內容最佳策略。
5.加入目標對象訊號以指出哪些目標對象較有可能完成轉換
輸入目標對象訊號以引導自動廣告定位。
原因:目標對象訊號提供重要資料,助您的廣告系列更快提升和優化成效。
同時,自動化功能還可助您發現以前不察覺的新的轉換客群。
加入較後期程序的目標客群。
原因:您的資料(包括「目標客戶配對」和網站訪客名單)及自訂客群提供最實用的目標對象資料,因為當中具有明確訊號,說明哪些目標對象有較高轉換機會。
如要使用「目標客戶配對」,建議建立客戶名單、上載名單到GoogleAds,並且定期更新客戶名單。
提示
除了經常更新您的第一方資料外,如果您向新客群推出了新的產品系列,可更新並加入新的目標對象訊號,反映這個好消息。
注意事項
自動化的主要好處是能夠助您解除鎖定新轉換的目標客群(甚至那些您沒有預期或以前不認識的目標客群)。
「最高成效廣告系列」不會限制只向所選目標對象組合放送廣告,有助您尋找具價值的新客戶。
如果您想為特定目標對象和「搜尋」以外的渠道優化成效,請使用「多媒體廣告系列」、「影片行動廣告系列」及/或「廣告系列探索」。
GoogleAdsTutorials:AudiencesignalsinPerformanceMaxcampaigns
6.加入廣告額外資訊
盡量加入最多合適的廣告額外資訊。
原因:廣告額外資訊可令您的廣告更顯眼,並為您的客戶提供更多詳細資料,包括您的不同聯絡方式。
您可以使用多種廣告額外資訊,例如網站連結、備註、潛在客戶表格和來電等。
注意事項
設有只限離線目標的「最高成效廣告系列」不會顯示廣告額外資訊。
瞭解廣告額外資訊的詳情。
7.如何評估成效
聚焦於切合您的競價策略的相關成效數據。
原因:因應您的競價策略,您可能需要評估不同數據以衡量宣傳是否成功,以及瞭解廣告系列的成效。
提示
如果您使用「爭取最多轉換」競價策略,應查看轉換次數、每次動作成本和費用。
每次動作成本涵蓋您計算並優化的轉換,例如網站銷售、親臨門市、潛在客戶等。
舉例來說,如果您有只限離線目標或之前用過的「本地廣告系列」,您可以優化親臨門市、來電和路線指示轉換,讓這些轉換納入每次動作成本的計算。
如果您使用「爭取最高轉換價值」競價策略,則應查看轉換價值、廣告開支回報率和費用。
如果您有每次獲客成本或廣告開支回報率目標,請使用競價策略報告,針對目標評估成效。
考慮轉換延遲的影響。
原因:為確保您對成效全面瞭解,評估成效時,請將轉換延遲納入考慮。
舉例來說,如果用戶與您的廣告互動後,通常需要7天才完成轉換,在評估成效時便不應考慮最近一星期的資料,因為有關資料尚未加入該7天的轉換數據。
注意事項
請在累積30天的資料後,才分析設有離線目標的廣告系列的成效,因為消費者與廣告互動後需時前往商家位置,系統亦需時填入親臨門市轉換資料。
進一步瞭解店舖轉換追溯期。
比較加入「最高成效」前和後的轉換成效。
原因:發佈「最高成效廣告系列」前,請查看與您計劃在「最高成效」優化的轉換目標相同的廣告系列幾星期內的轉換數據(例如轉換量或價值、平均每次獲客成本或廣告開支回報率)。
加入「最高成效」廣告系列後,請等待幾星期再評估成效。
如果您的商家遇到上述的轉換延遲,此步驟尤其重要。
注意事項
請確保將其他因素納入考慮,例如廣告內容變動、其他店舖位置和季節性,然後才評估成效。
查看廣告系列快訊。
原因:注意有沒有任何廣告被拒絕刊登,以確保廣告如預期般放送。
還要查看廣告系列狀態,看看有沒有受廣告預算限制。
如發生此情況,請考慮提高每日預算,以確保盡量爭取可得的轉換。
運用廣告元素報告,查看哪些廣告內容元素成效良好。
原因:在廣告元素群組中選取「查看詳情」,便可瞭解廣告元素品質屬於「欠佳」、「良好」還是「最佳」,然後決定是否要加入新廣告元素,供自動化功能用於您的廣告內容。
如果您擁有的廣告元素已達數量上限,可將品質欠佳的廣告元素替換成品質較高的新廣告元素。
您更可查看「組合」分頁,瞭解哪些廣告元素組合成效最佳,並按渠道預覽廣告。
透過實用的分析資料,您可瞭解客戶對哪類廣告內容元素反應最好、決定未來要上載的廣告元素,並制訂更廣泛的創意策略。
善用其他可用的報告。
原因:您可以透過其他報告找到更多有關成效的資料。
另可參閱「最高成效」廣告刊登位置報告,瞭解廣告放送位置和相關展示。
這些報告給您更大的透明度,並更準確掌握廣告顯示位置。
如果親臨門市和本地動作是您要追蹤的重要數據,您也可以參考各商店報告,瞭解「最高成效」對各個位置的流量有何影響。
親臨門市和本地動作也會按個別店舖位置列入報告。
競價策略報告中的最重要訊號是另一種有用資訊,讓您瞭解提升成效的因素。
最重要訊號可能包括但不限於:裝置類型、位置、星期幾、時段、查詢和「目標客戶配對」名單。
進一步瞭解「最高成效」的廣告元素報告。
8. 尋找新的分析資料,以制定廣告系列優化及整體策略
查看「分析資料」頁面,瞭解提升成效的因素。
原因:「分析資料」頁面可助您瞭解最影響成效的因素,例如主要目標對象和搜尋主題。
挖掘原始資料或分析其他GoogleAds廣告系列類型報告所得的分析資料,大多可於「最高成效」的「分析資料」頁面上找到。
您亦可將這項資料用於GoogleAds以外的更廣泛業務及市場推廣策略中。
舉例來說,您可能會發現未預期的上升搜尋趨勢或新的轉換目標對象。
您亦可找出對於各種目標對象而言成效更佳的廣告內容元素,以制定廣告內容策略。
注意事項
各個帳戶和廣告系列不會時刻產生分析資料。
進一步瞭解看不到「分析資料」的原因。
如想查看設有網上銷售和離線目標的廣告客戶適用的其他最佳策略,請按這裡。
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