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國際間常用的星級評等為五星等級,最低為一星級,最高為五星級,其等级的划分通常以飯店的建筑、装饰、设施设备及管理、服务水準为根据。

星級越高通常代表著旅館規模越大、 ... 星級 維基百科,自由的百科全書 跳至導覽 跳至搜尋 本條目存在以下問題,請協助改善本條目或在討論頁針對議題發表看法。

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星級是國際上相當普遍的評等方法之一,最常用於飯店、餐廳的品質評等上,也有很多商品或服務採用星級的評等方法。

除此之外,星級的概念也延伸到口語或文學上,成為一種表達等級的形容用語。

目次 1旅館星級 2一些國家或區域的旅館星級標示 2.1中華民國 2.2其他國家與地區 3外部連結 4參考資料 旅館星級[編輯] 國際間常用的星級評等為五星等級,最低為一星級,最高為五星級,其等級的劃分通常以飯店的建築、裝飾、設施設備及管理、服務水準為根據。

星級越高通常代表著旅館規模越大、設備越奢華、服務越優良,隨之而來的便是意謂著價格越昂貴。

有些旅館沒有任何的星級,通常是因為它可能連一星級的評等標準都未達到。

部分國家和地區在五星級之上設立白金五星級(如中華人民共和國)、六星級甚至打破界限七星級,雖然一直有組織試圖建立一套世界通用的星級評等標準,但因各國國情不同而有技術上的困難,所以星級的評等標準目前仍是依各國情況而有所不同,由各國自行訂立標準,有些國家甚至沒有公認而一致的標準,這也造成國際間同一星級的旅館卻在品質上有明顯差異的亂象。

由於五星級的旅館越來越多,而且一些新建的豪華旅館在品質上已明顯高於傳統的五星級旅館,軍事上戰爭時大型軍隊如法國元帥和蘇聯元帥可向上編制到七顆星,因此便有了六星級,甚至是打破界限七星級的評等出現。

這種評等未必有公認的標準,很多時候只是廣告宣傳的花招或媒體的誇飾用語。

但這種誇大用詞有時也是具有一定事實基礎的民間評價,而以自己的商譽號稱六星級、七星級的旅館通常也有一定的實力。

一些國家或區域的旅館星級標示[編輯] 中華民國[編輯] 中華民國交通部觀光局曾於1983年及1987年實施「梅花等級評鑑制度」,就觀光旅館辦理兩次評鑑,[1]國際觀光旅館4-5朵梅花,一般觀光旅館2-3朵梅花,一般旅館不以梅花標示,2008年1月17日改為《星級旅館評鑑計畫》[2],2009年訂定《星級旅館評鑑作業要點》,其旅館評等已經完全採以星級區分[3]《星級旅館評鑑作業要點》內所訂定之星等評定標準如下: 星等 描述 標準 1 提供旅客基本服務及清潔、安全、衛生、簡單的住宿設施 基本簡單的建築物外觀及空間設計 門廳及櫃檯區僅提供基本空間及簡易設備 設有衛浴間,並提供一般品質的衛浴設備 2 提供旅客必要服務及清潔、安全、衛生、簡單的住宿設施 建築物外觀及空間設計尚可 門廳及櫃檯區空間舒適 提供簡易用餐場所,且裝潢尚可 客房內設有衛浴間,且能提供良好品質之衛浴設備 二十四小時服務之櫃檯服務 3 提供親切舒適之服務及清潔、安全、衛生良好且舒適的住宿設施,並設有餐廳、旅遊(商務)中心等設施 建築物外觀及空間設計良好 門廳及櫃檯區空間寬敞、舒適、傢俱品質良好 設有旅遊(商務)中心、提供影印、傳真、電腦網路等設備 設有餐廳提供早餐服務,裝潢良好 客房內提供乾濕分離及良好之衛浴設備 二十四小時服務之櫃檯服務 4 提供旅客精緻貼心之服務及清潔、安全、衛生優良且舒適的住宿設施,並設有兩間以上餐廳、旅遊(商務)中心、宴會廳、會議室、運動休憩及全區智慧型網路服務等設施 建築物外觀及空間設計優良,並能與環境融合 門廳及櫃檯區空間寬敞、舒適、裝潢及傢俱品質優良,並設有等候空間 設有旅遊(商務)中心、提供影印、傳真、電腦網路等設備 兩間以上各式高級餐廳,裝潢設備優良,其中一餐廳提供三餐之餐飲服務 客房內裝潢、傢俱品質設計優良,設有乾濕分離之精緻衛浴設備,空間寬敞舒適 提供全日之客務、房務服務,及適時之餐飲服務 服務人員具備外國語言能力 設有運動休憩設施 設有宴會廳及會議室 5 提供旅客頂級豪華之服務及清潔、安全、衛生,且精緻舒適的住宿設施,並設有二間以上高級餐廳、旅遊(商務)中心、宴會廳、會議室、運動休憩及全區智慧型無線網路服務等設施 建築物外觀及室、內外空間設計特優且顯現旅館特色 門廳及櫃檯區寬敞舒適,裝潢及傢俱品質特優,並設有等候及私密的談話空間 設有旅遊(商務)中心,提供商務服務,配備影印、傳真、電腦網路及智慧型無線網路等設備 設有二間以上各式高級餐廳、會議室及宴會廳,裝潢、設備品質特優,提供頂級之餐飲服務,其中一餐廳提供三餐餐飲服務 客房內裝潢、傢俱品質設計特優,設有乾濕分離之豪華衛浴設備,空間寬敞舒適 提供全日之客務、房務及客房餐飲服務 服務人員精通多種外國語言 設有運動休憩設施 設有宴會廳及會議室 其他國家與地區[編輯]  香港:香港當地的飯店評級系統是以高價飯店、中價飯店或旅客賓館表示,而非一般人所熟知的以星級來標示。

 日本:一般日本的地區飯店和日式溫泉旅館並沒有所謂的星級標示。

 北韓:朝鮮當地的飯店以不同級數來區分,以特級為最高等級。

朝鮮目前有羊角島國際飯店,高麗飯店及香山旅館被訂為特級評級。

 南韓:韓國當地的飯店星級標示則是以國花無窮花的標誌數量多寡為主,而非一般人所熟知的星星圖案來標示。

外部連結[編輯] 台灣旅館等級評鑑制度(頁面存檔備份,存於網際網路檔案館) 德國旅館等級評鑑制度(頁面存檔備份,存於網際網路檔案館) 參考資料[編輯] ^建置旅館分級制度,中華民國交通部,2003[2019-01-05],(原始內容存檔於2017-12-28)(中文(臺灣))  ^星級旅館評鑑計畫,中華民國交通部,2016-03-02[2019-01-05],(原始內容存檔於2020-10-23)(中文(臺灣))  ^觀光局.星級旅館評鑑作業要點(PDF).105/03/30.(原始內容存檔(PDF)於2020-10-09). 請檢查|date=中的日期值(幫助) 取自「https://zh.wikipedia.org/w/index.php?title=星級&oldid=70684174」 分類:​旅館術語評價隱藏分類:​引文格式1錯誤:日期部分地區的觀點拒絕當選首頁新條目推薦欄目的條目自2019年5月缺少可靠來源的條目自2019年5月需補充來源的條目含有多個問題的條目 導覽選單 個人工具 沒有登入討論貢獻建立帳號登入 命名空間 條目討論 臺灣正體 不转换简体繁體大陆简体香港繁體澳門繁體大马简体新加坡简体臺灣正體 查看 閱讀編輯檢視歷史 更多 搜尋 導航 首頁分類索引特色內容新聞動態近期變更隨機條目資助維基百科 說明 說明維基社群方針與指引互助客棧知識問答字詞轉換IRC即時聊天聯絡我們關於維基百科 工具 連結至此的頁面相關變更上傳檔案特殊頁面靜態連結頁面資訊引用此頁面維基數據項目 列印/匯出 下載為PDF可列印版 其他專案 維基共享資源 其他語言 ČeštinaEnglishFrançaisItalianoNorskbokmålPortuguêsSvenskaTürkçe 編輯連結



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