Re: [問題] 服務業-客戶再購率的統計- 看板Marketing - 批踢踢 ...

CRM常用的回購率定義：過去13～24個月曾消費的顧客中，12個月內再消費的人數比例(過去13～24個月曾消費且12個月內再次消費的顧客 ...

... 常見的方式， 但回到其目的，無非就是想提升顧客黏著度、拉抬顧客回購率。 ... 搭配平均回購天數，去計算平均回購日期，舉辦回購相關的活動 ...

Cohort Retention (同批次之回購)：如果你做的是像電商這種單次購買，那最常用的就是Cohort Retention，因為客戶這個月買了，下個月不一定會 ...

商店營業額與訂單量; 平均訂單金額; 總消費顧客數; 回購率; 網店瀏覽量 ... 編輯訂單商品等動作) 會將訂單變動之金額及狀態計算在變動行為當日。