最折磨老闆的工作報告：總說一堆不著邊際的話

報告匯報職場簡報溝通面試. 【我們為什麼挑選這篇文章】想在主管面前做到完善的工作回報，但是心寒自己的溝通技巧低劣？想讓主管對你刮目相看，但卻 ... Share 【我們為什麼挑選這篇文章】想在主管面前做到完善的工作回報，但是心寒自己的溝通技巧低劣？想讓主管對你刮目相看，但卻不知該從何下手？其實沒人是天生的報告高手，世上沒有醜人，只有懶人。

唯有願意花時間，並聰明的下手，才可能做到盡善盡美。

不過，若沒人指點迷津，瘋狂的努力最後只會落得工具人一位。

如何用好報告擄獲老闆心？先讓老闆聽得懂你說的話開始吧。

（責任編輯：陳伯安） 本文轉自微信公眾號：写作黑客。

你打開這篇分享的時候，可能以為有什麼秘訣，可以讓你在7分鐘閱讀時間後，成為一個彙報高手。

你可能想錯了。

沒有任何人能在短期內成為一個彙報高手。

絕大部分好的彙報內容，都建立在好的工作基礎上。

而好的基礎，非朝夕之功。

絕大部分很懂彙報的人，都曾經刻意練習過100遍以上。

（或，被罵過100次以上） 工作報告跟寫文章一樣最忌諱邏輯不清、資訊不整 所有彙報的背後都是工作型寫作 有的人說自己，「會幹不會說」，有的人說自己「會說不會寫」。

錯，幹事、彙報、寫作的背後邏輯是完全相通的。

你做一個事情之前，難道不用認真梳理過目標、方法、成本、效果嗎？ 你做一個事情過程，難道不用認真地跟主管、跟周圍的人、跟別的部門、跟第三方，不斷表達你想達成的目標、想採用的方法、想獲得的支持嗎？ 你做一個事情之後，難道不用再跟給過你支持、給過你命令的人交代一下嗎？ 這一切都是一脈相承的，只要你胸壘中有工作藍圖。

一切彙報的背後都是工作型寫作，都是呼應工作中的每一個流程的。

不好的彙報是怎樣的： 1）待定事項得不到拍板 2）沒有說清楚發生了什麼 3）做得很辛苦卻沒有被看到（或肯定） 對應到寫作中： 1）沒有論點 2）沒有論據 3）沒有讀者意識 這不就是萬能寫作法一直訓練我們的內容嗎？！ 這不就是萬能寫作法一直訓練我們的內容嗎？！ 這不就是萬能寫作法一直訓練我們的內容嗎？！ 請服用老闆思維：老闆聽不懂，工作再辛苦也只是做苦勞 好彙報的基礎：老闆思維 萬丈高樓平地起，好的彙報，根植於好的工作基礎。

好的工作基礎從哪裡來？你說好才是好嗎？ 一般來說，老闆說好才是好，因為老闆是花錢養你，指哪打哪的人。

老闆重視的地方就是戰略重地。

如果你至今搞不懂老闆重視哪塊，不好意思，你可能要下崗了…… 「為什麼我做excel表做得要死要活，隔壁老王出去跟客戶玩，老闆一眼都沒看我的excel，還給老王加薪了呢？」 很簡單啊！老王直接搞定了客戶為老闆創造了業績啊！你的excel表沒有創造業績啊！ 老闆首先是用業績來評價貢獻的，其次才是用勞動。

先論功勞，再論苦勞。

扎實的回報工作在業務第一天就開始了，沒做到這種程度別說自己多辛苦 無論你在哪裡工作，無論你在哪個層級，如果你對自己有要求，就應該建立起老闆思維——體制內的把自己當成一把手來思考，體制外的把自己當成CEO來思考。

「小李，明天有客戶/上級來考察，需要介紹一下XX工作，你寫一個彙報稿吧。

」 你以為彙報稿是在佈置給你的那一刻開始寫的嗎？那你還不如以為流利英語口語是在開口前五分鐘開始想好的呢。

所有扎扎實實的彙報，都是從工作任務誕生的那一刻開始寫的。

在哪寫，在你的心裡，寫腹稿。

過去一年，我跟進過幾次大的彙報，得到的評價不錯，有一次是在全國行業會議上被主管點名表揚。

然而是因為稿件寫得好嗎？不。

很長一段時間，跟進項目的時候，腦袋里都容不下別的東西，只恨一天24小時太少。

結束工作回到家樓下，都會長長的嘆氣——又是艱辛的一天。

經常半夜回工作微信，明明肉體已經喪到不行了，但是靈魂和兩個大拇指還在歡快地、熱情地、周到地回復。

這還不夠，等到要寫彙報稿的時候，或者跟上級彙報工作的時候，如果是大稿，我會這樣做： 1）找到這項任務當初的年度計劃、工作要點、上級意圖、會議紀要、任務目標。

2）對照計劃，分析目標是否完成、完成到什麼程度。

3）列成績點 4）合併同類項，梳理好再動筆 5）先寫亮點，再寫規定動作 6）對材料形成閉環性思維，有因有果，有步驟有結論 你在彙報工作的時候（至少是在重點工作的時候），有沒有做到這麼扎實？ 想想工作的亮點在哪，上級想要執行的理由是什麼？ 亮點思維 有的人很畏懼去彙報工作，不喜歡的根本原因是你對表達的內容沒有信心，為寫而寫、不得不去只能迎來一個又一個的「沮喪時刻」。

如果你是一位母親，我想問問，你們聊起自己的寶寶時，會不會詞窮？ 我介紹工作的時候，會有一種「媽媽介紹寶寶」的心，如數家珍，滔滔不絕。

每個人都會對自己的孩子有成就感。

某種意義上，一些得意的項目就是我們的孩子。

當你對某項工作有了牽頭的擔子，有了成就的熱情，你自然而言會有表達的慾望，這才是我們要追求的「巔峰時刻」。

不用多，一年有哪怕一個，足夠你過個好年了。

坐在鍵盤前發呆半天寫不出來的原因，無非是： – 活是你幹的嗎？ – 你幹的時候是機械執行還是有主動思考？ – 有瞭解該項工作佈置的來龍去脈嗎？ 如果是yesyesyes，再問自己： – 數據是什麼？ – 亮點做法是什麼？ –有什麼好故事可以講？ – 超越了對手多少？ – 在同一個地區或行業排第幾了？ 要建立起閉環思維： 1）研究上級文件/老闆想法，瞭解工作的政策背景 2）對照計劃，分析完成情況 3）列出成績點 4）合併同類項 5）先寫亮點，再寫規定動作 這項工作從一開始，我就在思考： 當你被分派到一個工作，你要思考： – 如何可以做好？ – 上級佈置的時候有什麼意圖？ – 想達到什麼效果？ – 我有什麼資源？ – 我可以打造怎樣的亮點？ – 同類競品是怎麼做的？ 怎樣可以人無我有、人有我優、人優我轉？ 用這種心對待工作，你絕對不會無話可說。

離老闆的心，只有一步了。

想抓住老闆的心，就要先把它放在心上：請用老闆的方式思考 抓住老闆的心 寫材料、做彙報的時候，你都沒有把老闆放在心裡，還指望他把你放在心上嗎…… 未動筆、未開口之前，你就要去思考老闆在想什麼了： 1）思考上級今年對哪項工作特別關注，其次關注哪些 2）上級哪些工作特別強調，專門進行過通報或指示 3）市場和用戶最關注什麼，做得最好的競爭對手在作什麼 4）在上級、市場、用戶關注的點里，哪些與本部門最相關，最密切的要求又是什麼 給大家一個自檢清單： 1）有沒有一開頭就把結果說清楚了？老闆的時間很寶貴。

2）說了結果以後有沒有寫措施？沒寫的話，老闆看不到你出了力、乾了活。

3）有沒有比對最初的計劃，給老闆一個清晰的進度條？ 4）講的內容是不是老闆關心的？有哪些他關心的內容你沒提到？ 5）你付出的努力裡最大的創新點講到了嗎？（創新點很重要，做了一定要講出來） 6）你想老闆給資源，你把事情的重要性和意義說清楚了嗎？你說的意義是他關心的嗎？（要戳中他的心啊！） 很多人反復提了一個困境：詞窮。

詞窮。

詞窮。

要怎麼了解老闆心？主動找他回報啊！ 來來來，我們總結一下，怎麼樣讓彙報/稿件生動起來？ 技法： 1）主動語態——多用動賓結構。

2）語氣——如數家珍（回家聽聽你媽是怎麼跟別人說你的），你會如數家珍了，就會放了，收就很簡單 3）詞語的豐富性——常在網上搜索一些好的動詞、形容詞、副詞，看看是否符合自己的實際。

再講一個小技巧。

你不是不知道如何建立CEO思維嗎？你不是不知道老闆怎麼想的嗎？ 多去找他呀！！！ 多去找他呀！！！ 多去找他呀！！！ 寫完一個彙報或稿子，興高采烈跟他說一遍思路呀！2-3分鐘，講為什麼這樣考慮、為什麼這樣寫。

「結合您的要求，我重新梳理了……」 給主管勤彙報、講材料的好處： 1）鍛鍊自己的思維（工作邏輯和上級意圖） 2）讓上級理解你的寫作邏輯，容易通過你的稿件和你的方案 3）上級覺得受到關注和尊重，更願意支持你的工作 4）假如上級覺得哪些地方不同意，他會直接說出來，這樣你的修改可以有的放矢，工作量大大減少。

下一次做方案，就能更切中他的心了。

別給老闆差不多的選擇題，裡面應該也要有自己特別喜歡的提案 有傾向性的解決方法 大家都知道，要給老闆做選擇題，不要讓他做問答題。

所以彙報的適合要有幾個備選的解決方案。

但是很多人忘了，解決方案要有傾向性啊！！！！ 你開心地給了老闆幾個選項，老闆說，你覺得哪個更好呢？答，都可以。

都可以個頭啊！前面如果你論述清楚了利弊，此刻上級會做出選擇。

如果沒有做出選擇，還問你的意見，那你就應該根據經驗，推薦一個工作量最少、或效果最好、或人際平衡最好的方案啊！！ 沒有傾向性，說明你沒有思考。

彙報時只讓上級做選擇題，不做出有理有據的引導，也是不及格的彙報。

作為一個非常熟悉工作的經辦人或負責人，請，給出你寶貴的傾向性解決方案！ 集中在對彙報背後的工作思維上 1）所有彙報的背後都是工作型寫作 2）好彙報的基礎是老闆思維 3）好彙報要有亮點思維 4）如何抓住老闆的心 5）有傾向性的解決方法 更細緻的解釋怎麼做好工作彙報 有傾向性的解決方法 Q1：做工作彙報的思維過程是怎麼樣的？是否有一個既定的模式？ 成績彙報： 1）先講成績，用數據說話 2）呼應了老闆或客戶哪個核心需求 3）具體做法 4）做得這麼好，再支持一下吧，我需要… 日常工作/困難彙報： 1）事由：收到一個工作任務，需要… 2）進度：目前做了… 3）參照物：以前…這樣做的，競爭對手…這樣做的 4）選擇題：ABC方案，優劣分別是…請選擇 Q2：彙報要涉及全部事情嗎？還是只是部分？ 看具體情況，最好按照優先次序梳理好，一件一件彙報。

1）可以馬上定的簡單事項先說，需要討論一大論的後說。

2）需要馬上定的事情先說，說明緊迫性，請老闆快點拍板。

3）啓動大項目之前做整體系統彙報。

過程中對具體進度定期彙報。

Q3：如何將事務性的機械工作做出亮點，爭取向上級彙報的機會？ 1）事務性工作不出錯已經是最高要求。

先做到不出錯。

2）在工作效率提高上下功夫。

比如，優化報銷流程。

3）學好Excel，Word，PPT等工具，當有展示機會落到你頭上，馬上抓住。

4）好工作會說話，珍惜羽毛，耐心前行。

Q4：怎麼樣的工作彙報才算是「好」的？ 1）你的問題得到瞭解決 2）你的努力得到了肯定   簡介： 師北宸，「師北宸寫作訓練營」創始人、長江商學院品牌顧問，前鳳凰科技主编。

（本文經原作者大頭敏授權轉載，並同意TechOrange編寫導讀與修訂標題，原文標題為〈如何做工作汇报，才能既专业又不拖沓？ 〉，首圖來源：Pxhere,CCLicensed。

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