DCC動態幣別收單服務創造收單行、持卡人、商店三贏 - 精誠資訊

文章推薦指數: 80 %
投票人數:10人

信用卡是大部份外籍旅客在台消費的重要支付工具,過往外籍旅客在國內刷卡時,因僅能以台幣計價,導致旅客需自行估算換算成原國家幣別金額,待回國後收到帳 ... 企業永續發展 行銷活動 科技講堂 新聞中心 成功案例 AI+ Language English 简体中文 日本語 SYSTEX精誠資訊成功案例案例-金融DCC動態幣別收單服務創造收單行、持… ESG Data Cloud Cybersecurity more Manufacturing Finance ITInfra. Service DCC動態幣別收單服務創造收單行、持卡人、商店三贏 Bys19002862021-09-13成功案例,案例-金融 NoComments 1 0 台灣信用卡收單業務已發展40餘年,市場競爭激烈,銀行為爭取商店刷卡業務,除免費提供設備,手續費費率也逐年降低,因此有越來越多銀行積極開發外幣收單等新服務,藉此提高收單手續費收入。

信用卡是大部份外籍旅客在台消費的重要支付工具,過往外籍旅客在國內刷卡時,因僅能以台幣計價,導致旅客需自行估算換算成原國家幣別金額,待回國後收到帳單才能得知確切刷卡金額,因而經常有旅客向發卡行申請爭議款處理的情況。

為協助解決此一狀況,精誠集團子公司嘉利科技建議銀行導入「DCC動態幣別轉換收單服務(DynamicCurrencyConversion)」,讓持卡人在刷卡時可直接選擇幣別,降低糾紛發生,同時提高收單業務收益,創造多贏! 客戶背景與需求 B銀行投入信用卡收單業務多年,與其他收單銀行遇到的問題相似。

早期國內信用卡收單業務收入以設備租金與刷卡手續費收入為主,但隨著加入收單業務的銀行家數增加,市場競爭更顯激烈,各家銀行為爭取商店刷卡業務,除免費提供設備,手續費費率也逐年降低,導致所剩利潤微乎其微。

由於信用卡是大部分外籍旅客消費的重要工具,有越來越多銀行積極開發外幣收單等新服務,藉此提升業務收入。

然而,外籍旅客在國內刷卡時,因金額皆以台幣計價,旅客只能估算換算成原國家幣別金額,待回國收到帳單後才能得知確切金額,且容易忘了當時交易商品為何,進而向發卡行提出爭議款處理。

為此,不論是收單銀行、發卡銀行與持卡人都需付出相對的處理時間與成本。

B銀行因此邀請嘉利科技加入協助,希望透過加值服務解決持卡人與銀行端的問題,同時放大外幣收單業務,提高收單手續費收入。

解決方案 嘉利團隊依據多年信用卡收單系統建置經驗,與國外支付公司合作建置「DCC動態幣別轉換收單服務(DynamicCurrencyConversion)」,不管持卡人持何種幣別的卡片在台灣商店消費,都可用原發卡幣別進行結帳。

持卡人在台灣商店刷卡交易後,會自動連線至受認證的國外支付公司進行匯率轉換,加上服務費後,計算出原發卡幣別實際交易總金額,並在刷卡機上清楚顯示台幣與原發卡幣別金額(如下圖所示),再由外籍旅客依照個人需求,選擇使用外幣或新台幣交易扣款,減少事後對交易的疑慮。

每筆DCC交易,商店都可獲得收單手續費的回饋,銀行也能增加服務收入。

▲DCC可分別以台幣與澳門幣顯示交易總金額,供持卡人選擇。

創造價值 做為收單銀行在前端業務開發的最佳後盾,嘉利團隊在短期內支持銀行整合DCC系統上線,提供更多元的收單服務。

最重要的是,銀行能因此增加手續費收入,而商店使用此交易,除了可以得到收單行手續費回饋,也增加了消費者服務滿意度,並減少爭議交易處理成本,此外持卡人也可使用自己熟悉的幣別付款,準確得知回國後信用卡帳單實際金額,或商務出差費用申報金額,為收單行、商店、持卡人創造三贏。

業務聯絡窗口 精誠集團 林立 Email:[email protected] 關於精誠 企業永續發展 投資人專區 菁英招募 ©2022SYSTEX精誠資訊.Allrightsreserved. 姓名* 電話* 公司* Email* 請填寫您的需求* 我已閱讀並同意著作權及隱私權聲明 ×



請為這篇文章評分?