搞懂Apple保固規則，地區保、全球保、iPhone/Mac保固查詢等等

那麼，哪些機器是全球保固呢？教大家一個很簡單的記法，那就是：可以插SIM 卡的機器，都是地區保固。

也就是說，iPhone是地區保。

Skiptocontent首頁>（置頂文）>搞懂Apple保固規則，地區保、全球保、iPhone/Mac保固查詢等等 一個產品是否可靠，除了產品本身的品質外，售後的保固維修政策也是很重要的。

尤其是買了iPhone、Mac這種上萬元的東西，一定要好好了解他的保固規定，這樣才可以決定到底要在便宜的國家購買，還是要在台灣當地買比較划算！什麼是地區保固、全球保固？所謂「地區保固」意思是僅能在販售地進行維修，舉例來說，iPhone就是地區保固，所以你跟中華電信買的手機，在澳洲壞掉了，是沒有辦法送原廠保固維修的！同樣道理，在日本買的iPhone回台灣用，如果保固期間壞掉了，台灣這邊是沒有辦法幫你處理的！至於全球保固，就是不管在哪裡買、在哪裡送修，只要在保固期間內都是沒問題的！ 哪些機器是全球保固？哪些是地區保固？那麼，哪些機器是全球保固呢？教大家一個很簡單的記法，那就是：可以插SIM卡的機器，都是地區保固。

也就是說，iPhone是地區保。

iPad有分Wi-Fi版以及Cellular版，不能插SIM卡的iPadWi-Fi版是全球保、可以插SIM卡的Cellular版是地區保。

至於Mac也一樣，沒辦法插SIM卡，所以是全球保固，很好記。

至於AppleWatch比較特殊，雖然AppleWatch沒有辦法插SIM卡，理當應該是全球保固，可是台灣的AppleWatch卻是地區保…原因是因為台灣目前沒有可以直接送去維修的直營店。

這狀況在七月蘋果直營店開幕後，應該就會改善了。

（7/1更新：直營店開幕後，AppleWatch水貨仍然不給修喔） 外國買回來的水貨，台灣可以修嗎？同前面所敘述，「全球保」的機器，可以在外國買、在臺灣修；「地區保」就只能在購買當地維修。

但iPhone在台灣是採亞太區域聯合保固的關係，所以中國、香港、澳門買的iPhone都可以送台灣的直營店。

 台灣買的機器，在外國可以送修嗎？與上面敘述的一樣，「全球保」的機器，可以在外國修理「地區保」的機器，就只能在台灣修理。

 在外國送修的台灣機器，如果換新會是同一台嗎？根據蘋果仁FB社團的網友分享，他在台灣買了一台MacBookPro，帶去中國後壞掉了，蘋果便在當地換了一台新的給他。

而換回來的新電腦，鍵盤就沒有注音符號了。

因此猜測若是在外國更換新機，會以當地的機器為主。

 iPhone壞掉了，保固要找誰？iPhone分為「經銷商保固」以及「電信商保固」。

如果你手機是跟StudioA等經銷商購買的，機器壞掉後就只能回去找蘋果授權維修中心送修。

如果是跟中華電信等電信商購買的iPhone，就要回去找該電信業者。

過了保固期後，壞掉的iPhone就要統一送回蘋果授權維修中心。

 找民間業者維修好嗎？這要分兩種情況討論，第一、保固內的話請千萬不要找民間維修！因為一但機器被拆解，當下就會失去保固權益；反正既然是在保固內，如果不是人為損壞就送回電信商或授權維修中心免費修理就好。

第二、保固外的話，請找有信譽的民間維修。

民間維修特色就是比官方便宜，但請找有信譽的商家，才不會有偷換零件、換了不該換的零件、被當肥羊宰的情況，為了省小錢結果花了更多錢，就得不償失了。

 保固是從哪天開始算？保固是從「購買日」開始算起，而非「機器開通日」喔！如果是從Apple官網購買，就是依照發票開立日期為準。

如果根據網頁查詢的結果，發現保固日期與發票日期不一致，請打客服專線去詢問。

 如何查詢保固日期？iPhone、Mac等蘋果產品的保固日期都是可以在官網上查詢的。

詳情請看這篇，有詳細的步驟教學：如何查詢Mac/iPhone是否還在保固內？ 送修前去要準備哪些文件？需要做些什麼準備？記得先將機器的資料備份好即可，像是發票、購買證明等文件不用準備沒關係，因為這些資料都是查得到的。

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