向主管道歉
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員工犯錯、或是主管自己犯錯時,應該怎麼處理,才能讓不好的經歷更有價值 ... 他告訴我,當我走去和他道歉時,他非常的驚訝老闆會親自向他道歉,尤其 ...
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1. 不要自我辯護. 多數人在道歉時犯的錯,是把重心圍繞在自己身上,包括自己的意圖、想法, 以及感覺。 · 2. 設想對方的觀點 · 3. 承認對方的感受及價值觀.
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〈道歉文章例二〉. 石野真一先生:. 這次讓您收到瑕疵商品,在此誠摯地向您說聲抱歉。 聽說這 ...
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我會,當主管在跟我說我的錯後,我是馬上說”對不起,未來會注意”然後馬上 ... 感覺知錯道歉並加以改善比較成熟欸況且工作上沒人能完全避免不再犯錯.
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因此,主管的道歉只要簡短有力即可,而接下來的著力點就是你的解決辦法。上司將事情的重點放到哪裡,你的下屬就會被你引領著關注哪裡。 道歉中的誤區