臺大]【教學工作坊】有效的教學簡報技巧- 上篇：如何準備簡報 ...

簡報內容的準備可以八個面向來思考，簡稱「天龍八部」。

第一部，設定你希望藉由做簡報欲達成的目標。

第二部，分析你的聽眾，他們是誰，來自 ... 課程規劃 教材收集準備 班級管理與經營 多元化課程運用及應用 參與式學習之運用 TA培訓及運用 有效的評量方式 教學與評鑑 延續性教學設計(大學部->研究所) 教學專題   首頁>教學資料庫  本文章點閱 次 [臺大]【教學工作坊】有效的教學簡報技巧-上篇：如何準備簡報內容 文章來源:http://ctld.ntu.edu.tw/_epaper/news_detail.php?nid=513 文／講者／曾士民(臺灣國際商業機器公司,IBM經理)整理／何皎葦(教學發展中心教師發展組幹事)　　準備一份專業簡報，該如何著手規劃內容？上臺做簡報，又該注意哪些技巧？我們透過《上篇：如何準備簡報內容》與《下篇：如何傳達簡報內容》，來幫助教學助理們在準備教學簡報時，更加得心應手。

前四部:目標、聽眾、重點、證據　　簡報內容的準備可以八個面向來思考，簡稱「天龍八部」。

第一部，設定你希望藉由做簡報欲達成的目標。

第二部，分析你的聽眾，他們是誰，來自什麼背景，有什麼需求。

第三部，你要傳達哪些重點與議題給聽眾。

第四部，你可以用什麼證據支持你的論點。

　　一份成功的專業簡報，需要設定具體目標，包括聽眾能從簡報內容理解到什麼資訊(think)、相信什麼事實(feel)以及採取什麼行動(do)。

如同每堂課都有課程目標一般，準備內容時應先確實掌握簡報所需達成的要素，設定好清楚的目標，才能知道下一步該怎麼走。

　　製作簡報前，為什麼要分析你的聽眾？有句話說：「在做簡報時沒有分析聽眾，正如同寫一封情書，開頭是“敬啟者”」(Designingapresentationwithoutanaudienceinmindislikewritingaloveletterandaddressingit“ToWhomItMayConcern:”-KenHaemer)，很明顯的說明了不分析聽眾，傳達給對方的訊息可能會錯的離譜。

若是先了解是對哪些人做簡報(who)、這些人對主題的理解程度與他們為何對主題感興趣(why)、聽完簡報對聽眾有什麼好處(what)、何時簡報與簡報多久(when)、可能進行簡報的地點(where)及簡報如何進行(how)，如此站在聽眾的觀點下準備簡報，才較能有效溝通，與聽眾產生共鳴。

　　了解聽眾的特性之後，為了達成最初所設定的目標，講者必須提供重點與證據。

講者可以利用各種不同的方法來詮釋重點跟證據，以教學簡報來說，每一種課程的領域性質不同，講者可利用適合的形式，例如：理論、實例、討論、實作等，來準備資料，讓聽眾理解你的論點。

後四部:開場、主體、橋接、結尾　　一般來說，在聽取簡報的時候，聽眾的注意力會集中在開始與結束，因此，關於內容準備，最先要掌握的是第五部，好的開場白。

第六部，以講故事的方式呈現主體。

第七部，運用好的橋接語串連你的論點。

最後一部，設計一個好的結尾，提高說服力跟吸引力。

　　透過一個好的開場，能夠吸引聽眾的注意力，建議使用的開場白包括：1.說一個與聽眾有關的好消息、2.讚美與肯定你的聽眾、3.提出共同的興趣/背景、4.引證事實或引用名句、5.提出令人驚訝的統計資料、6.向聽眾拋出問題、7.讓人產生興趣的小故事。

切忌以道歉開場、或談無關主題的事情、或是站上講台立刻開講。

以商業簡報來說，完整的開場除了吸引客戶的注意力之外，更重要的是使客戶願意考慮採取你要求的行動。

完整的開場同樣也適用於不使用簡報的個別面談場合。

　　簡報內容主體的呈現可嘗試以三個原則設計，分別是：自動分類(chunks)、自我問答以及雙向道(dualchannel)。

首先，簡報內容應做清楚的分類，就如同教科書的分章分節，如此聽眾會比較容易記得簡報架構。

每個人的腦袋裡都有一些先入為主的觀念或想法，當大腦接收到新資訊時，會有一個看不見的濾網，試圖證明原先的想法是對的。

也就是聽眾會以自我問答的方式轉化接收到的訊息，因此簡報內容的設計應以聽眾的角度、聽眾可以理解的順序出發，而並非講者自己想說的順序。

同時，在說故事的時候，適時的放入一些圖片在簡報中，同時善用視覺頻道(visualchannel)與聽覺頻道(verbalchannel)此兩種雙向道，避免聽眾聽到的與看到的簡報內容一模一樣，即用講故事的方式，而非照著投影片念出文字稿。

　　為使簡報進行得更順暢，每個段落之間的橋接語扮演相當重要的角色。

好的橋接語，是以邏輯順序銜接每一個論點，使聽眾易於了解並接受你的意見。

只要簡單的說一句話，如：「在了解…之後…接下來…」、「以上談到…&…，接著我們來討論…」，翻頁後停頓一下繼續開始，橋接到下一個故事。

橋接語也能夠適時刺激聽眾，吸引注意力，例如「下面這一個主題，期末考試會考，佔20分…」，相信會提高許多學生聽眾的興趣。

應該避免使用的橋接語則包括內容導向的橋接語，如：「這一張投影片講的是…」、「這一頁我要談的是…」、「這一頁…內容不重要…」。

　　好的結尾跟好的開場一樣重要，最後的結束仍然要扣住目標。

簡報結尾務求強而有力的結束，把希望聽眾記住的重點，再總結強調一次，要求聽眾付諸行動，同時爭取認同與承諾。

必要時讚賞聽眾的表現，或是準備回答聽眾的問題，最後也可以引證名人或名言為例，以感性的訴求來製造高潮，讓聽眾回味無窮。

不適當的結尾則像是「這是最後一頁投影片，睡覺的人可以起床了…」、「拉拉雜雜亂講一些，很抱歉擔誤大家的時間…」，都應該避免。

　　以上介紹了簡報內容準備的天龍八部，包含設定目標、分析聽眾、提出重點及證據，接下來架構你的簡報，設計一個好的開場、以講故事的方法包裝主體、使用適當的橋接語、最後做一個強而有力的結尾。

下一期電子報中，我們將分享《下篇：如何傳達簡報內容》，準備好精彩的簡報內容，如何表達才能讓簡報內容完美傳遞，敬請期待！參考資料：教學簡報計畫表(提供讀者自行練習)延伸閱讀：《金字塔原理》（TheMintoPyramidPrinciple,作者：BarbaraMinto,出版社：經濟新潮社）