Fast Pass Training Exam Prep - HackMD

當你已經將Google廣告設定完成，廣告也開始曝光，但廣告卻未獲得任何點擊，可能會有哪些原因，以及如何排除（或優化）？ 可能可以優化的面向非常多，因為各個media都有 ...       Published LinkedwithGitHub Like1 Bookmark Subscribe #FastPassTrainingExamPrep ######tags:`Google`,`DigitalMarketing`,`2020` TOC[TOC] ##Links -[GoogleSkillShopEntry](/@StanS/google-skill-shop-entry) -[數位人才探索計劃FastPassTrainingNote｜7/08場次](/2_FDBBStTDCCqpCF96ha3A) -[FastPassTrainingExamPrep](/rPFTJlTrTpWnFJEZZFr3tw) -[GoogleSkillShopEntry](/fG04i-taR1mOjUuIMDnW6A) -[測驗網址by7/14](https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfjvQpfUytQA0kk5tCb-pjNU2rx59nAs8nUv-EZLdVin2WvxQ/viewform) -基礎課程（幫助你通過Skillshop證照的基礎課程） -5/18證照衝刺班[課程連結](http://d.uppmkt.com/kplw2tk/?q=A0R2F2J) -進階課程 -5/13第一場FastPassTraining[課程連結](http://d.uppmkt.com/klpc1/?q=r0708A0R2F2J) -6/03第二場FastPassTraining[課程連結](http://d.uppmkt.com/klpc2/?q=r0708A0R2F2J) -7/08第三場FastPassTraining[課程連結](http://d.uppmkt.com/klpc3/?q=r0708A0R2F2J) --- ##Part2申論題 -若未來你在某銀行的行銷單位服務，為了提高某銀行信用卡在振興3倍券上的使用，你會如何提出Google廣告行銷方案？ -行銷標的(Marketingobjectives)為提高某銀行信用卡在振興3倍券上的使用。

為了達到此標的，有兩個面向可以考慮:A.提高信用卡既持有者使用三倍券的比率；B.增加信用卡申辦人數。

-行銷策略: -建議採用全通路行銷(OmnichannelMarketing):因為三倍券的推出以及使用是有期限，且各家銀行、各種三倍券管道競爭激烈，又每個人綁定了一個選擇之後，就不太可能再轉換了。

所以要盡量在短時間內全方位的接觸到潛在客戶，尤其是自家銀行信用卡的既有客戶，應善用優勢(客戶資料)爭取之。

(若預算充裕，最好也包含傳統Channel，但此處不討論) -行銷客群: -針對標的A.提高信用卡既持有者使用三倍券的比率:客群是公司既有客戶中，符合三倍券適用對象者。

建議使用"CustomerMatch"來上傳公司資料，搭配"RemarketingLists"，得到潛在客戶清單，再依三倍券發放辦法，篩選出可用對象。

-針對標的B.增加信用卡申辦人數:客群是同時符合三倍券發放及信用卡申請對象規範者。

除了上述既有客戶外，可使用"AffinityAudiences"、"SimilarAudiences"，得到潛在客戶清單，搭配"DetailedDemographics"不同人生階段的大事來決定行銷文案，搭配"In-MarketAudiences"找出最有機會的客戶 -說明: -三倍券:根據"因應嚴重特殊傳染性肺炎振興三倍券發放辦法"(參考資料01)，三倍券的適用範圍，均為持有居留台灣合法許可 -信用卡:根據"信用卡業務機構管理辦法"(參考資料02)，法律對於發卡機構於信用卡的申請受理對象及行銷行為均有規範(例如:正卡申請人應年滿20歲、禁止對學生行銷...andmore)。

-Mediaobjectives: -針對標的A.提高信用卡既持有者使用三倍券的比率:Conversion有一個:實際完成三倍券綁定 -針對標的B.增加信用卡申辦人數:Conversion有兩個:實際完成信用卡申請、實際完成三倍券綁定 -Campaignmetrics: -各個media各有不同的metrics，可以依照purchasefunnel架構，有系統的一階一階檢視。

-搭配"Data-drivenattribution(DDA)"，可以全面掌握customerjourney，包含convertingandnon-convertingpaths。

-Measurements: -定期檢視objectives及metrics的狀況，動態進行調整。

-但必須注意的是，只要涉及機器學習的部分，都要小心不要太急或太頻繁地調整。

-其他: -以B.增加信用卡申辦人數申辦流程來說，最好能讓使用者在申辦信用卡的介面流程，同時完成三倍券綁定。

-參考資料 -參考資料01:[因應嚴重特殊傳染性肺炎振興三倍券發放辦法](https://www.moeasmea.gov.tw/files/5402/484DD353-69D8-4C16-8373-0B80186D185A) -參考資料02:[信用卡業務機構管理辦法-全國法規資料庫](https://law.moj.gov.tw/LawClass/LawAll.aspx?PCode=G0380055#:~:text=%E4%B8%80%E3%80%81%E6%AD%A3%E5%8D%A1%E7%94%B3%E8%AB%8B%E4%BA%BA,%E4%BD%BF%E7%94%A8%E8%80%85%EF%BC%8C%E4%B8%8D%E5%9C%A8%E6%AD%A4%E9%99%90%E3%80%82) -請提出如何用消費者漏斗（PurchaseFunnel）說服主管除了實際商品售出數目外，其他廣告成效指標也有其重要性？ -消費者漏斗是搭配著CustomerJourney的概念性框架，CustomerJourney是非常複雜且多元的，上層(開口部分)包含了許多micro-conversions，來導引潛在客戶一層一層往下，最終才能進入實質產生金錢收益的macro-conversions。

-如果企業營收和客戶要持續地成長，就要持續引入新客戶。

如果漏斗上端沒有打開，那麼我們接觸到的新受眾其實是非常有限，也就無法引入新客戶。

Google其實提供很多工具，讓我們可以基於既有及潛在客戶的profile/behavior，來更加精準投放廣告，比過去傳統無差別投放的效益是好很多的 -(跟主管邊說邊打開圖表...)我們可以搭配"Data-drivenattribution(DDA)"，利用Google所提供的科技尖端MachineLearning，來看出實際上完整的customerjourney是怎樣，各個upperfunnelconversions是如何attributed，並包含convertingandnon-convertingpaths。

-當你已經將Google廣告設定完成，廣告也開始曝光，但廣告卻未獲得任何點擊，可能會有哪些原因，以及如何排除（或優化）？ 可能可以優化的面向非常多，因為各個media都有不同的優化方式，此處僅針對架構進行說明。

-系統方面:完全未獲得任何點擊，通常是系統面問題較多 -用GoogleAds的「廣告預覽與診斷工具」檢查是否運作正常。

-設定:點擊追蹤的設定有問題?URL網址錯誤? -時程:心太急，有曝光本來就不一定有點擊，需要時間。

-內容方面:廣告不吸引人受眾點擊(主要是relevance的問題) -Rightaudience/righttime?取決於目前目標受眾的策略，可能可以優化關鍵字或者其他曝光條件。

例如:更specific的關鍵字、或者用負向篩選去除較不相關的、曝光地區、時段、語言設定、以及其他更進階的audience策略設定。

-Rightmessage?針對目標受眾，從解決其需求的考量來製作文案 -廣告額外資訊:讓閱聽人一次得到更多可能吸引他的資訊、可能要更強調自己獨特的地方、或者增加促銷、Calltoaction、etc. -RSA、DSA:能夠幫助產生客製化或者更多元的廣告內容 -Video方面可能要檢查影片是不是節奏太慢了，或者想在一個短影片中傳達太多訊息。

-當你已經將Google廣告設定完成，但廣告卻**未獲得任何曝光**，可能會有哪些原因，以及如何排除（或優化）？ -系統方面:完全未獲得任何曝光，通常是系統面問題 -用GoogleAds的「廣告預覽與診斷工具」檢查是否放送正常。

-帳務可能還在審核 -廣告可能還沒有被核准 -預算太低或預算用完了，或者沒設定預算，或者付款方式設定有問題 -內容方面: -關鍵字太精確，可以考慮更generic的關鍵字。

-受眾/地區/時段等限制太高，可以考慮更大範圍 -假設你未來在某**車商**行銷部門服務，主管希望趁疫情趨緩之際以**Google廣告**行銷**2020新款休旅車**，目前**手邊已有電視廣告版本30秒影片**，請提出你的數位媒體行銷建議。

-建議以全通路行銷，完整觸及purchasefunnel中各個階段的潛在客戶(包含既有客戶) -影片方面，電視和網路的目標受眾其使用者情境/行為均大不相同，所以不建議直接套用電視廣告到數位媒體上。

但我們還是可以從中萃取想要表達的主題，例如:品牌形象、促銷訊息、產品特色、...etc.，從新製作成適合數位媒體的內容。

-網路影片方面，Google有TheABCDsofeffectivecreative原則，可以參考來製作有效的網路影片。

--- ##Part1單選/複選題 -為何搜尋廣告在品牌字和品類字之外，也需要佈局消費者需求/興趣字 -[x]消費者在每一個消費階段都可能搜尋 -[]大量增加廣告曝光機會 -[x]消費者在不同的生活情境中都可能搜尋 -[x]提升消費者對品牌的認知 -請就消費者流程三階段由上到下排序： -[x]知名度-考慮度-採取行動 -以規則為準的歸因分析策略是指： -[]為廣告優化師提供有限的選擇，讓他們根據分析結果來調整歸因分析模型 -[x]讓廣告優化師使用預先定義或自訂的規則，將廣告額度分配到互動過程中 -[]會根據每次互動對轉換的影響力，以數學模型自動分配額度到當次互動上 -[]以上皆非 -下列何者是SmartBidding智慧出價所採用的信號？： -[]搜尋者所在地的氣溫 -[x]搜尋者所位於的地區 -[x]實際搜尋字詞 -[x]搜尋者使用的裝置 -下列關於「影音廣告中的BumperAds串場廣告」說明何者正確？： -[]廣告影片長度為5秒 -[x]觀眾無法選擇略過廣告 -[]廣告主只要提供一隻BumperAds就可以做到全方位的行銷溝通 -[]在一隻BumperAds裡面可以溝通非常多品牌訊息 -以下何者不太適合用來測量關鍵字清單的投資報酬率？： -[x]最終點擊模型 -[]根據排名模型 -[]線性模型 -[]以上皆是 -下列關於「搜尋廣告最高點擊出價」的敘述何者為非？ -[x]廣告每次獲得點擊時，就用最高點擊出價金額向廣告主收費 -[]廣告每次獲得點擊時，廣告主願意支付的最高金額 -[x]廣告每次獲得點擊時，每次的實際點擊成本都相同 -[x]廣告每次獲得曝光時，就會立刻向廣告主收費 -為什麼以「盡量爭取轉換」或「目標單次客戶開發出價」進行出價不需要先在廣告活動中累積一定的轉換次數？ -[x]系統會計算廣告主網域的其他廣告歷史成效紀錄 -[]參考競爭對手的轉換出價 -[x]系統會計算廣告帳戶中其他有轉換的廣告活動歷史成效紀錄 -[x]系統會計算廣告帳戶中其他有轉換的目標對象歷史成效紀錄 -若希望提高搜尋廣告的搜尋曝光比重（SOV），可由哪些面向著手進行？： -[x]有充足的廣告預算 -[x]提升廣告評級 -[x]增加更多符合市場需求的搜尋關鍵字 -[]降低網頁跳出率 -可以使用哪些方式用機器學習結合Google與廣告主的消費者訊號，並同時也保護消費者的網路隱私？： -[]直接收取廣告主的CRM（客戶關係管理系統）資料 -[x]在廣告主的網站中安裝再行銷代碼 -[x]運用類似目標對象找出與顧客行為相似的更多族群 -[x]廣告主自行以SHA256加密顧客Email後上傳至GoogleAds後台 -以下何者不太適合用來測量關鍵字清單的投資報酬率？ -[x]最終點擊模型 -[]根據排名模型 -[]線性模型 -[]以上皆是 -採用智慧出價最常見的錯誤有哪些？ -[x]一開始就設定很低的目標客戶開發出價或投資報酬率目標 -[]找出學習期與轉換延遲時間，在確定系統已完整學習後再開始優化 -[x]越早進行優化越好，積極調整廣告活動 -[x]廣告活動預算不足 -為什麼以「盡量爭取轉換」或「目標單次客戶開發出價」進行出價不需要先在廣告活動中累積一定的轉換次數？ -[x]系統會計算廣告主網域的其他廣告歷史成效紀錄 -[]參考競爭對手的轉換出價 -[x]系統會計算廣告帳戶中其他有轉換的廣告活動歷史成效紀錄 -[x]系統會計算廣告帳戶中其他有轉換的目標對象歷史成效紀錄 -要確保SmartBidding智慧出價發揮最大效益，請選出正確的原則： -[x]廣告預算充足 -[]廣告活動曝光比重越高越好 -[x]廣告群組的流量高 -[x]將轉換代碼安裝在正確的位置 -有哪些自動出價方式可以選擇性設定最高單次點擊出價上限？ -[x]Targetimpressionshare目標曝光比重 -[]TargetCPA目標單次客戶開發出價 -[]TargetROAS目標投資報酬率出價 -[x]Maximizeclicks盡量爭取點擊 -xxx： -[]aa -[]bb -[]cc -[]dd -[]ee -xxx： -[]aa -[]bb -[]cc -[]dd -[]ee -xxx： -[]aa -[]bb -[]cc -[]dd -[]ee -xxx： -[]aa -[]bb -[]cc -[]dd -[]ee -xxx： -[]aa -[]bb -[]cc -[]dd -[]ee -xxx： -[]aa -[]bb -[]cc -[]dd -[]ee -xxx： -[]aa -[]bb -[]cc -[]dd -[]ee -xxx： -[]aa -[]bb -[]cc -[]dd -[]ee -xxx： -[]aa -[]bb -[]cc -[]dd -[]ee -xxx： -[]aa -[]bb -[]cc -[]dd -[]ee -xxx： -[]aa -[]bb -[]cc -[]dd -[]ee -xxx： -[]aa -[]bb -[]cc -[]dd -[]ee -xxx： -[]aa -[]bb -[]cc -[]dd -[]ee -xxx： -[]aa -[]bb -[]cc -[]dd -[]ee -xxx： -[]aa -[]bb -[]cc -[]dd -[]ee -xxx： -[]aa -[]bb -[]cc -[]dd -[]ee -xxx： -[]aa -[]bb -[]cc -[]dd -[]ee -xxx： -[]aa -[]bb -[]cc -[]dd -[]ee -xxx： -[]aa -[]bb -[]cc -[]dd -[]ee -xxx： -[]aa -[]bb -[]cc -[]dd -[]ee -xxx： -[]aa -[]bb -[]cc -[]dd -[]ee -xxx： -[]aa -[]bb -[]cc -[]dd -[]ee -xxx： -[]aa -[]bb -[]cc -[]dd -[]ee -xxx： -[]aa -[]bb -[]cc -[]dd -[]ee 1 × Signin Email Password Forgotpassword or Byclickingbelow,youagreetoourtermsofservice. SigninviaFacebook SigninviaTwitter SigninviaGitHub SigninviaDropbox SigninviaGoogle NewtoHackMD?Signup