日本最大美食評價網搞黑箱？店家火大提告法院判網站須賠 ...

店家表示，3年前的5月，在「TABELOG」上的評分突然暴跌，透過評價網來店的客人每月減少5000人以上。

韓流村社長任何彬說「看到分數暴跌的瞬間，嚇到下巴都 ... 出版時間2022/06/17 韓式烤肉示意圖。

法新社 和朋友相約吃飯，有時候會參考一下美食評價網站來挑選聚會餐廳，但你有想過上面的評分到底是怎麼算出來，或者是如何判定餐廳排名順序呢？近日日本知名美食評價網「TABELOG」（食べログ）被一家連鎖韓式燒肉店「韓流村」控告其網站演算法不透明，違反日本《獨占禁止法》中亂用獨有優勢，昨天（6/16）被法院裁定須賠償3840萬元日圓（約851萬元台幣）。

據朝日電視台等日媒報導，TABELOG號稱擁有全國逾82萬家餐廳情報與超過4623萬條評價，是日本最大的美食評價網站之一。

據官網上的說明表示，網站依照餐廳的評分高低而做出排行榜，提供給使用者參考。

而餐廳的分數是依照用戶的投稿數算出其「影響度」，再加權到店家評分上，雖然官網有說明哪些指標會影響加權，但並沒有公開具體的演算法公式，被認為是黑箱作業，引發爭議。

控告TABELOG的韓式燒肉連鎖店韓流村，以東京都為中心，全國擁有30家以上分店。

店家表示，3年前的5月，在「TABELOG」上的評分突然暴跌，透過評價網來店的客人每月減少5000人以上。

韓流村社長任何彬說「看到分數暴跌的瞬間，嚇到下巴都要掉了。

」韓流村認為，TABELOG在2019年5月更新演算法，所有連鎖店的分數被同步下修，導致業績大受影響。

並表示TABELOG是為了逼連鎖店支付服務費才做了這件事，因此韓流村以TABELOG違反競爭法中有關差別待遇與濫用優勢地位的條文為由，控告經營TABELOGG的母公司「Kakaku.com」（価格.com），向其求償營業損失約6億4000萬日圓（約1.41億元台幣）。

而TABELOG主張「演算方法變更，是持續（系統）更新的一環。

」認為並無不法。

今年6月16日，東京地方法院裁決出爐，指TABELOG對餐廳經營確實有莫大的影響力，比韓流村擁有優勢地位，可能使餐飲店方在交易時不得不接受不利的合約條件。

認為變更演算法一事的確違反《獨占禁止法》，因此裁定須賠償韓流村3840萬元日圓（約851萬元台幣）。

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