主辦可以選擇哪些退票、退款方案？ - Accupass客服中心

辦活動時，難免會遇到參加者無法參加活動、要求退票退款的情況。

... 採用此方案者，ACCUPASS 將代主辦單位，處理消費者的退票退款申請。

... 2.退票期限：. -付費票券須於「票 ... 辦活動時，難免會遇到參加者無法參加活動、要求退票退款的情況。

為了方便主辦單位的作業，ACCUPASS提供三種方案供您自由選擇，提醒您，任何票券售出後，即無法更新退款方式：（以下適用於正常舉辦之活動退款情形，遇特殊情況取消、延期之活動，須部分或全面退款，請參考【活動異動退款】）【方案A】委託 ACCUPASS 退款採用此方案者，ACCUPASS將代主辦單位，處理消費者的退票退款申請。

1.退票操作：由消費者透過系統，自行操作退票事宜2.退票期限：-付費票券須於「票券有效日開始前8天」辦理申請，-免費票券須於「票券有效日開始前1天」辦理申請，逾期恕不受理。

3.退票費用：ACCUPASS僅向退票申請人，酌收票價10%退票手續費，且不會再向主辦單位收取退票相關費用與該票券的金流手續費用。

4.票款結算：該筆票券完成退票後，將不列入主辦單位之結算票款計算，且自動釋出該張票券名額。

【方案B】自訂退款  1.退票操作：請主辦單位自行與消費者聯繫，且於退款方式頁面中，清楚說明-退款聯絡方式、退票期限、退票手續費等等詳細規則。

由主辦單位向消費者索取退款帳戶，並自行匯退給消費者。

2.退票期限：主辦單位自訂。

3.退票費用：主辦單位自訂。

4.票款結算：該筆票券收入仍會列入主辦單位結算票款，並依【活動票款結算】所載時程辦理匯撥。

【方案C】不接受退款。

消費者購買票券後，即無法進行退票。

若消費者當天不克前往，您可以建議消費者轉讓票券。

(請參考【轉讓票券教學】)若主辦有碰到特例須同意退票，您可以：1.自行為消費者辦理匯退2.聯繫ACCUPASS客服中心，由客服人員為指定訂單辦理退票（註：ACCUPASS會收取10%退票手續費）如果你是消費者，想了解如何退票，請看 如何辦理退票?←回上一頁【建立新活動】    新的或重複使用者可:signin 我們很高興你在這裡請登錄以留下反饋 以登入 (登出) 關閉 關閉 搜尋 搜尋 (思考中…) 重置 搜尋… 0結果 清除搜尋結果 聯絡我們 知識庫 主辦活動上架與管理11文章 消費者常見問答8文章 EventGuide(Host)6文章 EventGuide(Attendee)7文章 服務公告2文章 所有文章 活動通Accupass