常見問題FAQ - 愛禮物

備貨中就表示商品還在等廠商送貨-. -客製化商品需「付款」、「確認照片或文字」後才算正式下單-. 2.商品到貨時間怎麼算. 同張訂單會一起出貨. 目錄 情人專區 情人節禮物精選 情人禮物100+ 送男朋友 送女朋友 💐浪漫花束 驚喜佈置提案 專屬訂製 熱銷排行 手作卡片 全部手作卡片 禮物盒卡片 卡片材料包 造型卡片 手工書 代洗照片 ibon列印專區 生日禮物 生日禮物100+ 找急現貨 聖誕禮物 聖誕禮物精選 天堂禮物主題 地獄禮物主題 交換禮物300元↓ 交換禮物500元↓ 交換禮物千元以下 交換禮物千元專區 驚喜佈置提案 分類 🔥Top熱銷排行 💕新品上架 💝情人節禮物精選 🛒現貨專區 🎀專屬客製 ✨禮物推薦 💐浪漫花束 🫧涼感小物 💌手作卡片 禮物盒卡片 節日卡片 手工書 造型卡片 相片冊 卡片材料包 🎏特殊節日 情人節 父親節 畢業季 教師節 母親節 愚人節 🎄聖誕節禮物專區 實用性、暖心禮物推薦 話題性熱銷商品 驚喜佈置提案 天堂禮物主題👼 地獄禮物主題😈 🎁交換禮物↑預算挑禮物↓ 300元以下 500元以下 1000元以下 千元專區 🏠居家生活 浴室用品 清潔用品 臥室用品 廚房用品 客廳用品 水杯、水瓶 收納 日用品 小夜燈 居家擺飾 🎵什麼場合送 求婚 告白 紀念日 結婚賀禮 平時小驚喜 生日 💗喜歡什麼 搞笑搞怪 新奇創意 可愛萌物 辦公療癒 實用派 旅行出遊 手作DIY 浪漫回憶 就愛派對 ❓送給誰 女朋友 男朋友 長輩 閨蜜 兄弟 同事 自己 毛小孩 🪐奇幻宇宙 🦖動物系禮物 呆萌豬豬專區 狗狗旺旺主題 貓咪星球 兔子主題花園 鹿之森主題 📌企業禮贈品 木製品 塑膠製品 金屬製品 玻璃製品 陶瓷製品 皮革製品 布料製品 水泥製品 蠟燭製品 大理石製品 竹製品 💒婚禮主題 精選合作品牌 可可紳士ChocoSense 日常質物 小薫手作主題館 精選商品 帳戶 會員登入 新用戶註冊 其他 聯絡我們 繁體中文 購物車 你的購物車是空的 {{'product.bundled_products.label'|translate}} {{'product.bundle_group_products.label'|translate}} {{'product.buyandget.label'|translate}} {{'product.gift.label'|translate}} {{'product.addon_products.label'|translate}} {{item.product.title_translations|translateModel}} {{field.name_translations|translateModel}} {{item.variation.name}} {{childProduct.title_translations|translateModel}} {{getChildVariationShorthand(childProduct.child_variation)}} {{getSelectedItemDetail(selectedChildProduct,item).childProductName}} x{{selectedChildProduct.quantity||1}} {{getSelectedItemDetail(selectedChildProduct,item).childVariationName}} {{item.quantity}}x NT$0 {{item.unit_point}}點 刪除 {{'product.addon_products.label'|translate}} {{addonItem.product.title_translations|translateModel}} {{addonItem.quantity}}x {{mainConfig.merchantData.base_currency.alternate_symbol+"0"}} 刪除 訂單結帳 語言 English 繁體中文 貨幣 $HKD ¥CNY $TWD $USD $SGD €EUR $AUD £GBP ₱PHP RMMYR ฿THB د.إAED ¥JPY KMMK $BND ₩KRW RpIDR ₫VND $CAD 目錄 登入會員 購物車 ({{currentCart.getItemCount()}}) 聯絡我們 繁體中文 English 繁體中文 全館購物滿1200元免運優惠中！ 情人專區 情人節禮物精選 情人禮物100+ 送男朋友 送女朋友 💐浪漫花束 驚喜佈置提案 專屬訂製 熱銷排行 手作卡片 全部手作卡片 禮物盒卡片 卡片材料包 造型卡片 手工書 代洗照片 ibon列印專區 生日禮物 生日禮物100+ 找急現貨 聖誕禮物 聖誕禮物精選 天堂禮物主題 地獄禮物主題 交換禮物300元↓ 交換禮物500元↓ 交換禮物千元以下 交換禮物千元專區 驚喜佈置提案 常見問題FAQ 訂單類1.怎麼查詢訂單進度：方法一（會員）：請您進到官網www.igift.tw>右上角目錄>會員登入，登入完畢之後再點目錄會看到「訂單」就可以輕鬆查詢囉！ 方法二（會員＆非會員）：進入您的電子信箱，找到愛禮物系統發的訂單信，點下【訂單連結】，就可以查閱您的訂單完整資訊！ -備貨中就表示商品還在等廠商送貨--客製化商品需「付款」、「確認照片或文字」後才算正式下單-2.商品到貨時間怎麼算同張訂單會一起出貨每件商品標題下方都有「灰底白字」標註到貨天數，像這樣：「現貨款」下單後1-3日寄出「預購款」通常需等待三個禮拜左右，也就是10-14個工作天（不含假日）超取約出貨後的3個工作天宅配約出貨後的1-2個工作天超取/宅配六日都不作業配送若卡到假日會順延唷3.想退貨/換貨若是「商品瑕疵」需換貨退貨，是由我們去取件，但如非上述狀況，網購有七日鑑賞期，但無故退換貨寄回郵資需自付唷！ 我們請黑貓去取件會盡量安排在「星期一、三、六」，都是下午取件，最晚只能到18:30若是您是瑕疵問題但只方便晚上取件，則需請您將商品自行寄回，我們把再運費匯款給您退換貨收件人請寫：愛禮物（退/換貨）瑕疵問題需拍照私訊小編：https://m.me/allgifts4.急單怎麼辦？若是符合時程內的急單，可於「訂單備註」標明最晚何時想收到我們會盡快幫您出貨如果您急需的商品確定有現貨，則可以與我們約面交這部分請先私訊小編並確定約好才算數過久無回應可撥打022974-7401週一至週五10:00-17:00會有人接聽5.想修改/取消訂單這部分需要您私訊fb小編，每筆訂單都需要小編手動更改而訊息會依照先後順序回覆，按一按機器人填寫好相關資料會加速流程拆單若未達免運標準則需要負擔運費唷！小編上線時間是週一到週五13:00-17:00，假日不定時上線私訊小編：https://m.me/allgifts商品類1.何時上新品？每天更新唷！2.商品顯示需預購真的就沒有現貨嗎？這部分可以私訊小編做現場確認，因為可能有客人退貨或取消訂單來不及更動商品狀態的情況小編上線時間是週一到週五13:00-17:00，假日不定時上線私訊小編：https://m.me/allgifts3.手工卡片、禮物盒組裝教學影片在哪邊？我們的教學影片在這邊呦 http://handmade.igift.tw/4.禮物盒照片怎麼洗完整的教學影片可以參考這裡:https://goo.gl/7y2wx4禮物盒大約可以貼30-35張照片1.選45-50張照片(數量可以依照你想洗幾張，做增減)，2.手機下載APP軟體(美圖秀秀或是相片組合軟體)將照片組合成九公格或是六宮格照片,組合好照片後再去相館洗4x6、3x5或2x4可以依照你要的尺寸來洗喔！怕洗錯太大張可以先洗一張九宮格3x5！來試看看剪下來的照片是符合你要的需求。

3.接下來的步驟就剩把美美的照片剪下貼在禮物盒上囉5.客製化商品相關問題製作日程：付款、確認客製化內容以後才算下單完成，並從那天開始起算到貨時間。

除非有在商品標題下標註其他日程，均須25-30工作日才能到您手上！（也就是說可能會超過一個月喔，因為假日無法出貨！）鑑賞期客製化商品除做錯模板、運送損壞、污漬或缺件，沒有鑑賞期也無法退換貨唷！客製化內容是「照片」[傳照片流程]目錄>訂單>訂單通訊>顧客通訊上傳您的照片就可以囉<3 不建議私訊提供！！fb最近在改版會吃訊息唷！！！而且在私訊提供需要小編一個一個對訂單才能下訂，曠日費時想趕快拿到商品的你知道該怎麼做吧？[照片規格範例]（會寫在商品描述） 【木刻畫】1.照片不可去背2.無提供刻字請自行用APP加字3.沒有數字電子檔4.請選擇清晰的自拍照/半身照 佳: 照片背景和人物對比明顯(淺色/白色背景佳) 照片光線良好 不建議全身照/遠照/多人照 吐舌頭/嘟嘴照 昏暗場景過度曝光濾鏡！！對比不夠效果不好！！ 邊框【客製化抱枕、鑰匙圈】（只取頭的部分）1.照片光線良好 2.頭沒有切到3.不可用藍色、黃色、綠色或深色的濾鏡（要多奇怪就多奇怪！）4.正面近照還有其他問題請按按我們fb私訊的聊天機器人或等待小編手動回覆！小編只有一個人，需要大家海涵唷～ 愛禮物 挑禮物新手 關於我們 常見問題 購物須知 靈感櫥窗 送禮攻略x手工教學文 手工卡片教學影片 禮物包裝教學 聖誕節交換禮物大寶典 12星座禮物推薦 質感企業禮贈品推薦 聯絡我們 服務時間：週一至週五10:00-17:00 訊息聯繫：facebook私訊 !!官方LINE.IG無客服服務，勿留言!! 客服信箱：[email protected] 電話目前暫停服務，可直接於留言FB粉絲團 2020©IGIFTCO.LTD.ALLRIGHTSRESERVED.